to read complaints and reviews, or file yours. 
Kars merkezde yaklaşık bir aydır Aras Elektrik’in planlı bakım çalışması adı altında yaptığı uzun süreli elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Neredeyse her 3–5 günde bir, sabah saat 10.00’dan akşam 16.00’ya kadar elektrikler kesiliyor. Kars gibi çok soğuk bir bölgede yaşıyor olmamız nedeniyle bu ...
Aras Edaş tarafından 4 Aralık tarihinde, abone numarası 119044*** olan mesken aboneliğim için, evimizin garajında tespit edildiği belirtilen kaçak kullanım gerekçesiyle 1.428 kwh üzerinden ve 2.0 katsayısı uygulanarak 17.455,50 TL ceza faturası düzenlendi. Olayın oluş şekli tamamen iyi niyetli ve te...
Aras Elektrik’in Iğdır ili Merkez ilçesi Özvatan Mahallesi’indeki elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Güç artırımı sürecinde, direğin eğik olması gerekçesiyle direk değişimi ve kablo çekimi işlemleri yaklaşık bir ay boyunca sürmüş, bu süreçte defalarca başvuru yapmamıza ve ...
Ağrı Doğubayazıt Koç Kıran Mahallesi Karaağaç Sokak’ta bu hafta içinde 3-4 defa uzun süreli elektrik kesintisi yaşadık. Kesintilerin ikisi yaklaşık 12 saat sürdü, diğer ikisi ise 1-2 saat civarındaydı. Ağrı gibi havanın eksi derecelerde seyrettiği bir yerde bu kadar uzun süre elektriksiz kalmamız ne...
01.01.2024 tarihinden bu yana, bana ait 5458330000 numaralı telefon hattı, tanımadığım bir kişiye ait 20201244 numaralı Aras Elektrik Dağıtım A.Ş. aboneliğinin iletişim numarası olarak görünmektedir. Bu abonelik bana ait olmadığı halde, kişisel telefon numaramın bu şekilde kullanılması nedeniyle far...
Ağrı ili Tutak ilçesine bağlı Dönertaş köyünde yaklaşık bir haftadır çok sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Gün içerisinde düzensiz şekilde sürekli elektrikler gidip geliyor ve köy olarak ciddi mağduriyet içindeyiz. Bu kesintiler nedeniyle evdeki dolapta bulunan etleri tamamen atmak zorunda kaldık...
Aras Elektrik abonesi olduğum müstakil evimde sadece normal elektrik kullanımı olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıla yakındır faturalarım aşırı derecede yüksek gelmektedir. Son olarak bugün gelen faturam 5.093,50 TL olarak düzenlenmiştir. Evimde ısıtma amaçlı ekstra yüksek tüketimli bir cihaz kullanmıyor...
Ağrı Merkez Gazi Mahallesi Doktor Yaşar Eryılmaz Caddesi D***Sitesi 141-43/1 b Blok Kat * No:** adresindeki daireyi eşim n** B**s t** adına satın aldık. Müteahhit tarafından proje Aras EDAŞ’a verilmiş ve daireye ait elektrik saati takılmış olmasına rağmen, binanın dış ana hat bağlantısı yaklaşık 35 ...
Erzurum Palandöken Adnan Menderes Mahallesi'nde yaklaşık 3 haftadır haftada en az 3-4 kez, gündüz ve gece olmak üzere belirsiz zamanlarda elektrik kesintileri yaşıyorum. Daha önceki yıllarda bu kadar sık kesinti olmuyordu. Home ofis çalıştığım için bu durum işimi olumsuz etkiliyor ve eminim ki başka...
Erzincan Merkez’de bulunan lojmanlarda son 2-3 aydır sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler sadece bizim dairemizde değil, bloktaki tüm 20 daireyi etkiliyor. Elektrik kesintileri günün farklı saatlerinde, çoğunlukla da gündüz saatlerinde ve herhangi bir olumsuz hava koşulu olmadan ger...
"Sorunumu hallettiler teşekkür ederim ekiplerine"
Ağrı Doğubeyazıt İshak Paşa Mahallesi Bakırcı Sokak'ta ikamet ediyoruz. Son zamanlarda her akşam saat 21:00-22:00 ve 18:00-17:00 arasında sürekli elektrik kesintileri ve trafo patlaması sorunları yaşamaktayız. Bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve halen çözülmedi. Sürekli yaşanan bu elektrik ...
06.10.2025 tarihinde Erzurum Karayazı Köyceğiz Mahallesi Küme Evleri No: 200+13 adresindeki aboneliğe (Muta No: 2025/6581) Aras Elektrik Dağıtım aş tarafından kaçak elektrik kullanımı gerekçesiyle ceza yazılmıştır. Ancak ben bu adreste ikamet etmiyorum, evde babamlar oturuyor. Ceza yazıldığı esnada ...
Erzurum Aziziye ilçesi Saltuklu Mahallesi Gezköy TOKİ Konutları b2 11 Blok Daire 13 adresinde, 12112418 abone numarasıyla Aras Elektrik hizmeti almaktayım. Bugün, tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan elektrik kesintisi yaşadım. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bankam ödemeyi gerçekl...
Erzincan Merkez Munzur Mahallesi'nde oturuyorum ve bugün sabah saat 8'den beri elektrik yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı otomatik yanıtı alıyorum, herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Home office çalıştığım için bu kesintiler nedeniyle maaşımdan sürekli kes...
18 Eylül 2025 Perşembe günü saat 16.50'de Erzurum Tekman ilçesine bağlı Toptepe Köyü'nde, elektrik akımından kaynaklanan bir arıza sonucu yangın çıktı. Bu yangında B**** O******'ya ait 2000 balya ot tamamen kül oldu. Ayrıca yangının çıktığı alanın hemen yanında bulunan evin camları patladı, evin yak...
Yaklaşık 3 aydır Ağrı Patnos Cumhuriyet Mahallesi 1661 Sokak No:8 adresinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak elektrik kesintileri ve düşük voltaj sorunları yaşıyorum. Havalar soğumaya başladığından beri elektrik sık sık tek faza düşüyor ve bu nedenle kombi dahil hiçbir elektrikli ci...
Iğdır Merkez Cumhuriyet Mahallesi Park Sokak, Timur Apartmanı Kat 2 Daire 4’te oturuyorum. 3 gündür apartmanımızda ve alt binadaki toplam 7 dairede elektrik yok. Aras Elektrik’i defalarca aradık, ekipler gelip şantiyeyi kaldırdı ancak 1 saat sonra tekrar aynı sorun yaşandı. Ertesi gün yine aynı şeki...
Aras Elektrik’in Ağrı Eleşkirt bölgesinde, plc sayaç barasının yalnızca kendi ürettikleri sayaçlarla uyumlu olacak şekilde satılmasıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Normalde sayaç ile beraber olması gereken bu baranın, ayrıca ve piyasa değerinin çok üstünde bir fiyata satılması, başka bir tedarikç...
Iğdır Merkez Halifeli S*** N**** Mahallesi’nde uzun süredir sokak lambaları çalışmıyor. Özellikle ana cadde, evimizin önü ve aşağıdaki mahalleye kadar olan bölgede bu sorun sürekli tekrar ediyor. Son zamanlarda 3-4 defa aynı problemi yaşadık; ilkinde 3 gün, diğerinde 4 gün boyunca lambalar yanmadı. ...
08.09.2025 tarihinde, Aras Elektrik’teki aboneliğimi E-Devlet üzerinden iptal etmeme ve elektrik hizmetim sonlandırılmış olmasına rağmen, hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile 404 TL tutarında bir fatura kesintisi yapıldı. Abonelik iptalimin ardından “aboneliğiniz iptal edildi” bilgisi verildi ve e...
09.10.2025 tarihinde Kars Kağızman’da sabah saat 9 civarında planlı elektrik kesintisi yaşadık. Evimizde 24 saat oksijen cihazına bağlı, yatağa bağımlı bir hastamız bulunuyor. Daha önce Aras Edaş’a bu konuda dilekçe ile başvurmuş ve planlı veya uzun süreli kesintilerde jeneratör desteği sağlanacağı ...
Aras elektrik şirketi oturduğun bölgeye elektrik vermekte. Bir gün eve geldiğimi elektriğimin kesildiğini fark ettim neden olduğunu anlamadım çünkü tüm faturalarımı zamanında ödüyordum. Sonra Aras şirketini arayıp durumu anlattığımda faturamı ödemediğimden kesildiğini ve ceza faturası kestikleri içi...
"Durumu güncelleme açısından tekrar bir bilgi paylaşmak istiyorum son bir haftadır elektrik kesintisi ve elektrik kesintilerinde gelip gitmeler olmadı ama bana bir geri dönüş de sağlanmadığı için bilgi alamadığım için ben sorunun arızanın giderildiğidiğini düşünüyorum çünkü son bir haftadır durum şu anda iyi gözüküyor yine de buradan bir bildirmek istedim teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Aras Elektrik şirketi hakkında bir şikayet dilekçesinde bulunmak istiyorum. Yaklaşık iki aydır bu bölgede oturuyorum ve iki aydır en az 20-30 defa aramışımdır. Elektriklerimizde devamlı olarak gelip gitmeler oluyor ve sürekli, önceden planlanmamış elektrik kesintilerine maruz kalıyorum. Bu şikayetim...
Aras Elektrik Dağıtım, 2012 yılında kurulmuş olan bir elektrik dağıtım firması olarak hizmet vermektedir. Aras Elektrik Dağıtım, doğu illerindeki elektrik dağıtımından ve benzeri hizmetlerden sorumludur. Aras Elektrik Dağıtım şirketi, Erzurum, Erzincan, Ağrı, Ardahan, Kars, Bayburt ve Iğdır illerindeki perakende elektrik satış faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Firma an itibariyle 2.2 milyon vatandaşın ana elektrik tedarikçisi konumundadır. Aras Epsaş adı ile de bilinen kurum, ilgili illerdeki tüm elektrik dağıtım hizmetlerini sağlamakta olup, hizmetlerine daima en kaliteli ve en güvenilir biçimde sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Aras Elektrik Dağıtım hizmet noktaları üzerinden tüm Aras Elektrik Dağıtım hizmetlerine ulaşmak mümkündür. Aras Elektrik Dağıtım, hem kurumsal hem de bireysel müşterilerine hizmet vermektedir. Eğer siz de bireysel bir tüketici olarak bahsi geçen illerden birinde ikamet ediyor ve dairenize, müstakil evinize ya da iş yerinize elektrik bağlatmak istiyorsanız, Aras Elektrik Dağıtım iletişim kanalları üzerinden kurum ile irtibata geçebilir, en kısa sürede firmanın verdiği elektrik hizmetinden yararlanmaya başlayabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım web sitesi üzerinden abonelik başvurusu, yeni abonelik oluşturma ya da abonelik iptali gibi tüm işlemleri gerçekleştirebileceğiniz gibi, size en yakın Aras Elektrik Dağıtım hizmet noktasını tespit ederek ve bu hizmet noktasına giderek de bu işlemleri yapabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım faturalarınızı Aras Elektrik Dağıtım online web sitesi üzerinden görüntüleyebilir, farklı ödeme yöntemlerinden yararlanarak güncel faturalarınızı ya da birikmiş borçlarınızı ödeyebilirsiniz. İş yeriniz için bir elektrik başvurusunda bulunmayı planlıyorsanız, sitede yer alan gerekli evrak listelerine göz atarak başvurunuz öncesi tüm evraklarınızı eksiksiz bir biçimde tamamlayabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım Serbest Tüketici programı, serbest olarak elektrik dağıtım hizmetlerinden yararlanmak isteyen tüketicilere geniş avantajlar sunmaktadır. Yıllık 1.400 kWh ve üzeri elektrik tüketimi olan herkes, bu Serbest Tüketici programından yararlanma hakkı kazanmaktadır. Serbest tüketiciler, kendi elektrik tedarikçilerini kendileri seçebilmekte, indirimli elektrik tüketimi paketlerinden yararlanabilmekte ve yıl içerisinde 1 fatura bedeli kadar tasarruf etme olanağına erişebilmektedir. Başta Serbest Tüketici programı olmak üzere Aras Elektrik Dağıtım hizmetleri hakkında merak ettiğiniz tüm sorulara Aras Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri üzerinden yanıt bulabilir ya da kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Aras Elektrik Dağıtım hakkındaki tüm şikayet, yorum ve görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Eğer siz de Aras Elektrik Dağıtım üzerinden elektrik hizmeti alıyorsanız, kurum hakkındaki değerlendirmelerinizi buradan paylaşarak kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına ön ayak olabilirsiniz. Aldığınız elektrik hizmetinin kalitesi ve devamlılığı, arıza süreçlerinde kurumun etkinliği ve desteği, fatura işlemleriniz hakkındaki yorumlarınız başta olmak üzere tüm Aras Elektrik şikayetlerinizi buradan paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım kesintisi meydana geldiğinde nasıl aksiyon alındığına dair görüşlerinizi de burada paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda kurum yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmelerine vesile olabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım abonelik iptali gibi abonelik işlemleri hakkındaki gerçek tüketici yorumlarına da yine bu Şikayetvar sayfası kanalı üzerinden ulaşmanız mümkün.