Borçsuz Elektrik Kesintisi Ve Aile Sağlığına Tehdit: Acil Açılma Ve Sorumluluk Talebi

30 Temmuz Perşembe günü saat 12.00 civarında Erzurum Palandöken Gazi Evler A Blok zemin kattaki evimin elektriği, herhangi bir borcum olmamasına rağmen ana trafodan kesildi. 10078721 numaralı aboneyim ve borcum olmadığını sizler de sistemlerinizden açıkça görebiliyorsunuz.

Elektrik kesildiği andan itibaren Aras Elektrik’i defalarca aramama rağmen hatlar sürekli dolu olduğu için kimseye ulaşamadım. Şubeye gittiğimde ise herkes birbirine yönlendiriyor, sadece ihbar bırakıp ekip göndermekten başka somut bir çözüm üretilmiyor. Bu süreçte evdeki gıdalarım bozuldu, dolaptaki malzemelerim ziyan oldu.

Benim için gıdanın parasından çok, evde hasta birisi varken bu şekilde dikkatsizce elektrik kesilmesi ve insanların hayati riskinin düşünülmemesi kabul edilemez. Yanlışlıkla denilip geçilecek bir durum değil; biri bu sırada cihaza bağlı olsaydı ya da daha ağır bir sağlık sorunu yaşansaydı, bunun hesabını kim verecekti?

Borçum olmadığı halde elektriğimi kesen, beni ve ailemi mağdur eden ekipten ve sorumlulardan kurum içinde hesap sorulmasını, bu hatanın ciddiyetinin kabul edilmesini ve bir daha aynı şekilde keyfi veya hatalı kesinti yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca elektriğimin acilen açılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.