Aras Elektrik Dağıtım 3 Gündür Aramama Rağmen Bir Türlü Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Aras Epaş Elektrik a. Ş’nin 186 ve 444 7 850 numaralı müşteri iletişim hatlarını 3 gündür aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli müşteri temsilcilerinin yoğun olduğu söylenerek sesli yanıt sistemine aktarılıyorum, ancak sonrasında herhangi bir çözüm sunulmuyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Hem mevcut arızalarımın giderilmesi hem de haneme neden fatura yazılmadığının tarafıma açıklanması için bu hatları kullanmaya çalışıyorum fakat geri dönüş alamadığım için mağdur ediliyorum. Müşteri iletişim hattınız üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını, mevcut arızalarımın giderilmesini ve haneme neden fatura yazılmadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.