to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Elektrik’e yeni abone oldum (Abone No: 20500319). Aboneliğin bulunduğu adreste daha önce kullanım vardı ancak ben yeni abone olarak hiçbir şekilde elektrik kullanmadığım halde tarafıma 5948 TL tutarında fatura çıkarıldı (Fatura dönemi: 082025). Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım, e...
Home office çalışıyorum. Sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Her seferinde aradığımda, ekipler iki dakika öncesine gelip kontrol edip düzeltiyorlar. Ben her gün bu sorunu yaşamak zorunda mıyım? Şikayetçi olacağımı da söylemiştim, buraya yazıyorum. Lütfen çözüm bulmanızı istiyoruz. Sürekli arıza ...
Yaklaşık 45 gündür Ağrı merkez Yoncalı köyünde evimin önündeki sokak lambası arızalı ve çalışmıyor. Bu süreçte Arasedaş müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Özellikle akşam saatlerinde köyümüzün karanlıkta kalma...
Erzurum Palandöken’de yeni şantiye aboneliği başvurusu yaptım ve elektrik saatim takıldı. Ancak, saat takıldığı halde elektrik akımı verilmedi. Gün içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve herhangi bir dönüş de yapılmadı. Müşteri numaram: 11922883. İlk defa abonelik işlemi yapıyoru...
Güncel veya geçmiş borcum olmadığı halde keyfi kesme uyarısı yapıştırmak ne demek. Keyfi kesip para almak kaçıncı seviye. Gelen faturada bile borç gözükmüyor onu gördüğü halde borç varmış gibi fatura kesip kapıma 5 gün içinde ödenmezse kesileceği yazmış. Neyi ödememi bekliyorsunuz.
Elektriğin düşük olmasından ötürü bulunduğumuz bölge su gelmiyor, bir modemin ışığı bile yanmıyor. Uzun zamandır bu şekilde mağdur oluyoruz. Elektronik cihazlarımız bu durumdan olumsuz etkileniyor. Iğdır ili Kasımcan Köyü için sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyoruz
Erzurum'un Aşkale ilçesine bağlı Çayköy'de yaklaşık 4 saattir elektrik yok. Çağrı merkezinden firmaya ulaşamıyoruz, yoğunluk var diyor. Köyde süt ve yoğurt gibi ürünler bozulmaya yüz tutuyor. Buzdolabı çalışmadığından. Artık kronik bir hale gelen bu kesintilerden herkes rahatsız durumda.
14.07.2025 tarihinden itibaren sürekli elektrik kesilip gidiyor, sürekli elektrik kesilip gidiyor. Böyle bir dağıtım şirketi olamaz, bu ne yahu! Arıyoruz, arıza kaydı bildiriyoruz; "Yapacağız" Arıyoruz, arıza kaydı bildiriyoruz; "Yapacağız" Yapın artık! Evde eşyalarımız var, ayıp ya
Hesabımdan 465 lira para kesintisi yapılmış. Benim Aras Elektrik ile artık bir bağlantım yok; farklı bir ile taşındım ve talimatı iptal ettim. Ancak çekilen paranın tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. 2023 yılında otomatik talimat vermişim, ancak 2025 yılında ikametim değişti ve farklı bir...
Erzincan Elektrik Kesintisi Erzincan'ın Tercan ilçesine bağlı Büklümdere Köyünde hemen hemen her gün elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Geçtiğimiz yıl halkın ihtiyaçları göz önünde bulundurulmadan her gün ortalama 9 saat boyunca haftalarca kesinti yaşandı. Aynı durum bu yıl için de geçerli. Her ...
Ocak ayında Aras elektrikten iş yerim için. Abonelik oluşturdum. İş yerimde. Elektrik su doğalgaz internet bütün aboneliklerimi. Otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Fakat Aras elektriğin altı aydır. Otomatik olarak. Ödeme çektiğini sanıyordum. Altı aydır işletmeme. 1 TL dahi. Fatura kesilmemiştir. B...
Sayın Aras Elektrik Yetkilileri, Ben, Ağrı Fırat Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Bu mesajı size yazarken evimde elektrik yine kesik durumda. Evet, yanlış duymadınız — şikayetimi ilettiğim şu anda bile elektriksizim. Bu durumu artık ne kaderle açıklayabiliyoruz, ne de tesadüflerle… Yaklaşık iki gün...
Aras EDAŞ şirketinin Erzurum'da elektrik abonesiyim. Bugün işteyken, ödenmemiş borcum olduğu iddia edilerek 12105979 numaralı tesisat numaramla elektriğimi kesmeye gelmişler. Ev sahibim, böyle bir borç olmadığını düşünerek engel olmuş. Bunun üzerine Aras Elektrik Dağıtım'ın neredeyse tüm numaraların...
Aras Elektrik Dağıtım kullanıcılarını aşırı derece mağdur ediyor. Ağrı Diyadin ilçesindeki bir kullanıcısı olarak söyleyebilirim. Sayaç okuma yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri sadece talep oluşturuyor. Onun dışında yapılan hiçbir şey yok. 78 yaşındayım ve tüm zamanımı Aras gels...
Ağrı/Doğubayazıt ilçesinde barış Mahallesi palamut sokakta ikamet eden biri olarak yıllardır Aras Elektrik Dağıtım aş tarafından devamlı olarak mağdur ediliyoruz. Elektriklerimiz devamlı olarak aniden kesiliyor, haber vermeye bile tenezzül etmiyorlar. Çözüm merkezi'ni aradığımızda direkt olarak meşg...
Merhaba, ben Erzurum Yakutiye Kurtuluş Mahallesi Fikret Bey Sokak'ta ikamet eden bir vatandaşım. Bugün elektrik borcum nedeniyle elektriklerimi kestiler ve ben bir saattir ödemeyi gerçekleştirmiş olmama rağmen, iki kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen elektriklerim henüz açılmadı. Bu akşam kar...
İyi günler, ben Bayburt Merkez Taşocağı Köyü'nden Zeynal L****. Köyümüzde bulunan 181/1 ada, 1 parseldeki tarlamıza 2024 Haziran ayında tarımda kullanmak üzere elektrik talep ettim. Yerel elektrik dağıtım şirketi Aras Perakende üzerinden talebim uygun görülüp projelendirildi. 08-12/05/2025 tarihleri...
Talep ve başvuru yaptığım halde, Bayburt Demirözü ilçesine bakan Aras Elektrik İdaresi 12 gündür elektriğimi bağlamıyor. Evimdeki tüm yiyeceklerim bozuldu, telefonumu şarj edemiyorum. 21. yüzyılda yaşıyoruz ama yaşadığımız sıkıntılar hâlâ devam ediyor. Kablo direkte öylece duruyor. Çıkıp ben taksam ...
Erzurum'dan 2022'de aldığım sıfır evimi kendi üstüme hiç abonelik yapmadan kiraya verdiğim halde ki kiracı abone yaptı ilk, 2025 temmuz da adıma icradan 45 bin gibi bir rakam çıktı. Aras elektrik şimdi maaşımdan tahsil etmeye çalışıyor. Bu tamamen haksız bir kazanç. Sebebine gelince, evin elektrik t...
Aras elektrik kadar kötü bir şirket görmedim. Her gün elektrikler kesiliyor (plansız) Biz size parayı ne diye ödüyoruz bu ne ya ne biçim hizmet anlayışı. Her gün her gün elektrik mi kesilir kimse bu sorunu önemsemiyor böyle absürt bir şey görmedim. Üstelik bilgi almak için aradığımızda 186 hiç açmıy...
Şehir dışından geldik. Cuma akşamı elektriğin kesildiğini gördüm. 186 Aras Elektrik'i aradım, fatura ödenmediği için kesildiği söylendi. Faturayı ödedim, kayıt açıldı ve ekibin yönlendirileceği belirtildi. Cumartesi aradım, ekip gelmediği için yine kayıt açıldığı söylendi. Pazar aradım, tekrar kayıt...
Erzurum Karaçoban Kuşluca Mahallesi'nden yazıyorum. Aras Elektrik şirketinden şikayetçiyim. Her gün voltaj düşüyor ve cihazlarımız arızalanıyor. Şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Elektronik cihazlarımız sürekli arıza veriyor. Lütfen insaflı olun, çözüm istiyoruz.
Erzurum/Köprüköy/ emre sokak no:1- a/a emre mh. Aras elektrik tesisat no:108 42 255 aboneliğinin bir parçası olan elektrik direk lambası takriben 2 (iki) yıldır hiç yanmamıştır ve ilgililer, ilgisizliklerini azim ve kararlılıkla sürdürmektedirler. Anayolun Köprüköy istikametindeki son elektrik direğ...
23/06/2025 günü saat 15.00 sıralarında Ağrı Merkez Fırat Mahallesi'nde trafo patlaması kaynaklı elektrik kesintisi yaşanmıştır. İki buçuk - üç saat sonra, saat 17.30-18.00 sıralarında arıza giderilip elektrikler gelmiştir. Saat 21.00 olduğunda buzdolabımın soğutmadığını fark edip Aras Elektrik arıza...
Aras Elektrik Dağıtım, 2012 yılında kurulmuş olan bir elektrik dağıtım firması olarak hizmet vermektedir. Aras Elektrik Dağıtım, doğu illerindeki elektrik dağıtımından ve benzeri hizmetlerden sorumludur. Aras Elektrik Dağıtım şirketi, Erzurum, Erzincan, Ağrı, Ardahan, Kars, Bayburt ve Iğdır illerindeki perakende elektrik satış faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Firma an itibariyle 2.2 milyon vatandaşın ana elektrik tedarikçisi konumundadır. Aras Epsaş adı ile de bilinen kurum, ilgili illerdeki tüm elektrik dağıtım hizmetlerini sağlamakta olup, hizmetlerine daima en kaliteli ve en güvenilir biçimde sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Aras Elektrik Dağıtım hizmet noktaları üzerinden tüm Aras Elektrik Dağıtım hizmetlerine ulaşmak mümkündür. Aras Elektrik Dağıtım, hem kurumsal hem de bireysel müşterilerine hizmet vermektedir. Eğer siz de bireysel bir tüketici olarak bahsi geçen illerden birinde ikamet ediyor ve dairenize, müstakil evinize ya da iş yerinize elektrik bağlatmak istiyorsanız, Aras Elektrik Dağıtım iletişim kanalları üzerinden kurum ile irtibata geçebilir, en kısa sürede firmanın verdiği elektrik hizmetinden yararlanmaya başlayabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım web sitesi üzerinden abonelik başvurusu, yeni abonelik oluşturma ya da abonelik iptali gibi tüm işlemleri gerçekleştirebileceğiniz gibi, size en yakın Aras Elektrik Dağıtım hizmet noktasını tespit ederek ve bu hizmet noktasına giderek de bu işlemleri yapabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım faturalarınızı Aras Elektrik Dağıtım online web sitesi üzerinden görüntüleyebilir, farklı ödeme yöntemlerinden yararlanarak güncel faturalarınızı ya da birikmiş borçlarınızı ödeyebilirsiniz. İş yeriniz için bir elektrik başvurusunda bulunmayı planlıyorsanız, sitede yer alan gerekli evrak listelerine göz atarak başvurunuz öncesi tüm evraklarınızı eksiksiz bir biçimde tamamlayabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım Serbest Tüketici programı, serbest olarak elektrik dağıtım hizmetlerinden yararlanmak isteyen tüketicilere geniş avantajlar sunmaktadır. Yıllık 1.400 kWh ve üzeri elektrik tüketimi olan herkes, bu Serbest Tüketici programından yararlanma hakkı kazanmaktadır. Serbest tüketiciler, kendi elektrik tedarikçilerini kendileri seçebilmekte, indirimli elektrik tüketimi paketlerinden yararlanabilmekte ve yıl içerisinde 1 fatura bedeli kadar tasarruf etme olanağına erişebilmektedir. Başta Serbest Tüketici programı olmak üzere Aras Elektrik Dağıtım hizmetleri hakkında merak ettiğiniz tüm sorulara Aras Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri üzerinden yanıt bulabilir ya da kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Aras Elektrik Dağıtım hakkındaki tüm şikayet, yorum ve görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Eğer siz de Aras Elektrik Dağıtım üzerinden elektrik hizmeti alıyorsanız, kurum hakkındaki değerlendirmelerinizi buradan paylaşarak kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına ön ayak olabilirsiniz. Aldığınız elektrik hizmetinin kalitesi ve devamlılığı, arıza süreçlerinde kurumun etkinliği ve desteği, fatura işlemleriniz hakkındaki yorumlarınız başta olmak üzere tüm Aras Elektrik şikayetlerinizi buradan paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım kesintisi meydana geldiğinde nasıl aksiyon alındığına dair görüşlerinizi de burada paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda kurum yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmelerine vesile olabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım abonelik iptali gibi abonelik işlemleri hakkındaki gerçek tüketici yorumlarına da yine bu Şikayetvar sayfası kanalı üzerinden ulaşmanız mümkün.