to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim 2025 tarihinde Erzurum ili Tortum ilçesi Suyatağı köyünde, Aras Edaş ekipleri ve belediye ekipleri tarafından bize ait tapulu arazide bulunan yaklaşık 10 adet ceviz, üzüm, ayva ve kavak ağacımız elektrik tellerine değdiği gerekçesi ile herhangi bir onayımız ve önceden bilgilendirme yapılmada...
Erzurum Çat ilçesi Değirmenli Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bugün de saat 12.30’dan beri, 4 saattir elektriğimiz yok. Arıza için defalarca aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor; ekipler gelip geçici olarak müdahale ediyor ancak kısa süre sonra ...
12.09.2025 tarihinde, yaklaşık 3 yıl önce kapattığım aboneliğim üzerinden, esnek hesabımdan 4857,50 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlamadım ve daha önce de iki farklı bankadan aynı faturanın defalarca kesilmesi gibi sorunlar yaşamıştım. Sorunu ...
Erzurum Aşkale Dallı köyünde sürekli yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı mağdur oldum. Özellikle son 3 gündür, gün içinde bazen 1 saate 4-5 kez elektrik gidip geliyor, bazen de saatlerce kesinti yaşanıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve artık bıktık. Sık sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle Ve...
Sayın Yetkili, Erzurum/Köprüköy/Emre Sokak No:1-A/A, Emre Mahallesi'nde bulunan ve 07 Temmuz 2025 tarihli şikayetim halen devam etmektedir. Şikayetten önce 0762373 barkodlu ana yol direk lambası 30 saniye yanar, 30 saniye sönüyordu. Şimdi ise, adeta meydan okurcasına yanma süresi 15 saniyeye Düşür...
Aras Elektrik Dağıtım şirketine yaklaşık 1 ay 2 gün önce, evimin penceresinin yaklaşık 50 cm yakınından geçen yüksek gerilim hattının hayati tehlike oluşturduğu gerekçesiyle elden dilekçe ve fotoğraflarla başvurdum. Şirket yetkilileri en geç 1 ay içinde tellerin uzaklaştırılarak korumaya alınacağını...
10 Eylül 2025 tarihinde güvence bedelini yatırmama rağmen, elektrik sayacımda mühür olduğu için iki gündür elektrik kesintisi yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat sorun hala çözülmedi. Abone numaram: 11905166. Mağduriyetimin giderilmesi için sayacımdaki mü...
Iğdır 14 Kasım Mahallesi Sanayi Yolu’nda oturuyorum. Yaklaşık 1 saattir 5 dakikada bir elektrikler kesilip geri geliyor. Havada herhangi bir olumsuzluk yok, rüzgar dahi yokken bu sıkıntıyı yaşıyoruz. Sürekli elektriklerin gidip gelmesinden dolayı prize hiçbir cihaz takamıyoruz, cihazlarımızın zarar ...
Erzurum Karayazı’daki adresimde sabah 8’den bu yana yaklaşık 14 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde 4 kez Aras Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma çözüm sunulmadı. Kesinti sadece benim adresimde yaşanıyor, çevredeki diğer evl...
Eylül 2025 dönemine ait Aras Elektrik faturam, önceki aya göre yaklaşık 3 kat artarak 2188 TL olarak geldi. Kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda sabit fiyat sözleşmem olmasına rağmen böyle bir artış yaşanması beni şaşırttı. Müşte...
Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi Çolakoğlu Sokak’ta bulunan sokak lambası hiç yanmıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve daha önce Aras Elektrik’e başvurmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, geri dönüş de yapılmadı. Özellikle akşam karanlık çöktükten sonra sokak güvenliği ciddi şekilde tehli...
Erzincan Refahiye Kadıköy'de 2 numaralı evimizin önünde, Haziran 2025’ten beri sokak lambası bulunmamaktadır. Yaz aylarında köyümüze geldiğimizde, elektrik direklerinin değişimi sonrası evimizin önündeki sokak lambası yeniden takılmamıştır. Önceden bu lamba aktifti ve herhangi bir sorun yaşamıyorduk...
Erzurum Palandöken’de elektrik hizmeti almaktayım. Son faturamda 1161 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. O kadar elektrik tüketmediğim halde bu kadar fazla fatura gelmesi beni mağdur etti. Komşularıma 500 TL civarında fatura gelirken, aynı elektriği kullanmamıza rağmen bana bu kadar yüksek tut...
Bıktık artık Aras Elektrik'e; sürekli her gün elektrik kesintisi mi olur? Kaptanpaşa Mahallesi Erdemli Sokak'ta sürekli, neredeyse her dakika elektrik kesintisi yaşanıyor. Artık sabrımız kalmadı, eşyalarım zarar görüyor. Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. Her türlü dava hakkımı kullanacağı...
Ağrı Patnos Yunus Emre Mahallesi'nde evimizin arkasında bulunan elektrik trafosunda yaklaşık bir buçuk saattir sürekli patlama yaşanıyor. Onlarca kez aradım fakat hiçbir arıza numarasına ulaşamıyorum. Olası bir yangın çıkarsa hem kendi evim hem de cami zarar görebilir. Bu nedenle yetkililere sesleni...
Ağrı Merkez Alpaslan Mahallesi'nde, 20019544 abone numarasıyla kayıtlı adresimde bugün gün boyu elektrik kesintisi yaşadım. Ayrıca, bu tür kesintiler ara sıra tekrarlıyor ve özellikle evden çalıştığım için ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik kesintileri işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden ol...
Ben N**** A****, Erzurum Pasinler ilçesine bağlı Çöğender Mahallesi’nde bulunan fabrikamda 31.08.2025 tarihinde ciddi bir elektrik arızası yaşadım. Üç faz gelmesi gereken trafomuzda şu anda sadece iki faz elektrik geliyor ve bu nedenle 11 adet 48 binlik ve 60 binlik klimamız ile soğuk hava depomuz ç...
Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi, A******** T***** Bulvarı’nda son 1 aydır çok sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle son zamanlarda 2-3 günde bir, hatta bazen gün içinde üst üste elektrikler kesiliyor. Bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor ve böyle devam ederse evd...
Erzurum Aşkale Aras Elektrik Dağıtım Şirketi Sürekli elektrik kesintisi oluyor ve bilgi verilmiyor. Elektrik kesintisi saatlerce sürüyor. Bir değil, iki değil; sürekli aynı şey oluyor ve buna bir türlü çözüm getiremediler. Gerçekten çok mağduruz, artık buna bir çözüm getirin.
14.08.2025 tarihinde Ağrı Sıtkiye Mahallesi’nde yaşadığım elektrik kesintisi sonrası Aras Elektrik Dağıtım A.Ş. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Defalarca telefonla aramama rağmen, 12 saat boyunca hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, ekip gönderilmedi ve bir üst yetkiliye ulaşmam mü...
Erzurum genelinde yaşanan elektrik kesintilerinde, 168’i arayarak arıza bildirimi yapıyorum. Ancak her seferinde arıza bildirildiği halde geri dönüş yapılmıyor ve aranmayı iptal ediyorlar. Bu durumu daha önce de şikayet ettim fakat müşteri hizmetleri sadece geçiştirici yanıtlar verdi ve herhangi bir...
13.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken A**** M******* Mahallesi'nde home ofis olarak çalıştığım evimde gün içinde üç defa elektrik kesintisi yaşadım. Bu kesintiler nedeniyle tüm sistemlerim kapandı ve işimde ciddi aksaklıklar oluştu. Özellikle müşteri kaybı yaşadım ve performansım olumsuz etkilendi...
Yaklaşık 1 aydır Yüzbaşılar köyünde gündüz saatlerinde neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum hem günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor hem de evimizdeki eşyalar zarar görüyor. Özellikle buzdolabımız sürekli kesintiler nedeniyle bozuldu ve artık kullanılamaz hale geldi. Aras Elektrik...
Aras Elektrik Dağıtım, 2012 yılında kurulmuş olan bir elektrik dağıtım firması olarak hizmet vermektedir. Aras Elektrik Dağıtım, doğu illerindeki elektrik dağıtımından ve benzeri hizmetlerden sorumludur. Aras Elektrik Dağıtım şirketi, Erzurum, Erzincan, Ağrı, Ardahan, Kars, Bayburt ve Iğdır illerindeki perakende elektrik satış faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Firma an itibariyle 2.2 milyon vatandaşın ana elektrik tedarikçisi konumundadır. Aras Epsaş adı ile de bilinen kurum, ilgili illerdeki tüm elektrik dağıtım hizmetlerini sağlamakta olup, hizmetlerine daima en kaliteli ve en güvenilir biçimde sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Aras Elektrik Dağıtım hizmet noktaları üzerinden tüm Aras Elektrik Dağıtım hizmetlerine ulaşmak mümkündür. Aras Elektrik Dağıtım, hem kurumsal hem de bireysel müşterilerine hizmet vermektedir. Eğer siz de bireysel bir tüketici olarak bahsi geçen illerden birinde ikamet ediyor ve dairenize, müstakil evinize ya da iş yerinize elektrik bağlatmak istiyorsanız, Aras Elektrik Dağıtım iletişim kanalları üzerinden kurum ile irtibata geçebilir, en kısa sürede firmanın verdiği elektrik hizmetinden yararlanmaya başlayabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım web sitesi üzerinden abonelik başvurusu, yeni abonelik oluşturma ya da abonelik iptali gibi tüm işlemleri gerçekleştirebileceğiniz gibi, size en yakın Aras Elektrik Dağıtım hizmet noktasını tespit ederek ve bu hizmet noktasına giderek de bu işlemleri yapabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım faturalarınızı Aras Elektrik Dağıtım online web sitesi üzerinden görüntüleyebilir, farklı ödeme yöntemlerinden yararlanarak güncel faturalarınızı ya da birikmiş borçlarınızı ödeyebilirsiniz. İş yeriniz için bir elektrik başvurusunda bulunmayı planlıyorsanız, sitede yer alan gerekli evrak listelerine göz atarak başvurunuz öncesi tüm evraklarınızı eksiksiz bir biçimde tamamlayabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım Serbest Tüketici programı, serbest olarak elektrik dağıtım hizmetlerinden yararlanmak isteyen tüketicilere geniş avantajlar sunmaktadır. Yıllık 1.400 kWh ve üzeri elektrik tüketimi olan herkes, bu Serbest Tüketici programından yararlanma hakkı kazanmaktadır. Serbest tüketiciler, kendi elektrik tedarikçilerini kendileri seçebilmekte, indirimli elektrik tüketimi paketlerinden yararlanabilmekte ve yıl içerisinde 1 fatura bedeli kadar tasarruf etme olanağına erişebilmektedir. Başta Serbest Tüketici programı olmak üzere Aras Elektrik Dağıtım hizmetleri hakkında merak ettiğiniz tüm sorulara Aras Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri üzerinden yanıt bulabilir ya da kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Aras Elektrik Dağıtım hakkındaki tüm şikayet, yorum ve görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Eğer siz de Aras Elektrik Dağıtım üzerinden elektrik hizmeti alıyorsanız, kurum hakkındaki değerlendirmelerinizi buradan paylaşarak kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına ön ayak olabilirsiniz. Aldığınız elektrik hizmetinin kalitesi ve devamlılığı, arıza süreçlerinde kurumun etkinliği ve desteği, fatura işlemleriniz hakkındaki yorumlarınız başta olmak üzere tüm Aras Elektrik şikayetlerinizi buradan paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım kesintisi meydana geldiğinde nasıl aksiyon alındığına dair görüşlerinizi de burada paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda kurum yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmelerine vesile olabilirsiniz. Aras Elektrik Dağıtım abonelik iptali gibi abonelik işlemleri hakkındaki gerçek tüketici yorumlarına da yine bu Şikayetvar sayfası kanalı üzerinden ulaşmanız mümkün.