Aras Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri

Erzurum Aziziye’de Aras Elektrik bölgesinde uzun süredir neredeyse her gün, günde birçok kez elektrik kesintisi yaşıyoru...m. Sürekli ve sık kesintiler yüzünden evdeki düzenimiz tamamen bozuldu ve ciddi mağduriyetler oluştu. Elektriğin sık sık gidip gelmesi nedeniyle telefon ve diğer cihazların şarjı ...

Aras Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin Erzurum Palandöken ilçesindeki elektrik kesintisi nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti ve b...ilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. 8 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.50’den bu yana iki saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu süreçte şirket tarafından hi...

Ağrı Tutak Oğlaksuyu köyü küme evlerinde, Ataköy köyü yolunun üzerinde ikamet ediyorum. Evimin bulunduğu mahalledeki sok...ak lambası 18.06.2026 tarihinden bu yana arızalı ve hiç yanmıyor. Bu durum hem güvenlik hem de yaşam koşulları açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunun giderilmesi için...

Erzurum Oltu’da ikamet ediyorum. Evimin bulunduğu mahalledeki sokak lambası 19.06.2026 tarihinden bu yana arızalı ve yan...mıyor. Bu durumun giderilmesi için aynı gün, 19.06.2026’da ve ardından 24.06.2026’da olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 19.06.2026 - 11:07’de...

Aras Elektrik Erzurum bölgesi hizmet alanı içinde yer alan Ağrı Patnos Cumhuriyet Mahallesi’nde 4 Temmuz saat 18.30’dan ...itibaren elektrik kesintisi yaşamaktayız. Bu kesintiler sık sık tekrarlanıyor ve altyapıya, bakıma gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de...

Ağrı Doğubayazıt ilçesi Hasankeyf Mahallesi’nde ruhsatlı müstakil bir ev yaptım ve elektrik direğinin dikilmesi için Ara...s Elektrik Dağıtım şirketine 13.01.2026 tarihinde 34.820 TL ödeme yaptım. O günden bu yana yaklaşık 5 aydır direğin bugün yarın dikileceği söylenerek oyalanıyorum. Buna rağmen 2 Te...

Aras Elektrik’in sorumluluk alanında bulunan Ağrı Eleşkirt Fatih Mahallesi’nde, yıllardır özellikle 5–6 evin bulunduğu k...üçük bir bölgede sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Son haftalarda bu kesintiler iyice artmış durumda, neredeyse günün her saati, bazen yarım saat içinde 5 kez elektrik gidip ge...

Aras Edaş’tan 20021932 tesisat numarasına ait borcumun bulunduğu ve ödenmemesi halinde kesinti yapılacağı yönünde sürekl...i SMS almaktayım. Ancak bu tesisat numarasına kayıtlı herhangi bir aboneliğim yok ve Aras Edaş’ın hizmet verdiği Erzurum ilinde bugüne kadar hiç ikamet etmedim, hatta bulunmadım. ...

Iğdır Emek Mahallesi Semayunt Caddesi No:1 adresindeki aboneliğime ait elektrik faturamla ilgili yaşadığım mağduriyetin ...giderilmesini talep ediyorum. Ocak, Şubat ve Mart aylarında sayaç okunmadığı için herhangi bir fatura çıkmadı, üç ay boyunca birikmiş tüketim tek seferde Şubat ayına yansıtılarak y...

Aras Epaş Elektrik Dağıtım Erzurum abonesiyim. Ödenmemiş ya da gecikmiş hiçbir faturam olmamasına rağmen hattıma sürekli... fatura ve ödeme hatırlatma SMS’leri geliyor. Özellikle bayram ve tatil günlerinde bile bu mesajların gelmesi artık taciz ve psikolojik baskı boyutuna ulaştı. İnsanlara elbette fa...

Ağrı Patnos merkezde Aras Elektrik kaynaklı olarak yaklaşık bir aydır neredeyse her gün elektrik kesintileri yaşıyoruz. ...Günde bir veya iki defa elektrikler kesiliyor ve bu kesintiler bazen 1 saat, bazen 4 saate kadar uzuyor. Bazen kesintilerle ilgili önceden bilgi veriliyor, ancak çoğu zaman hiçbir ...

Ağrı Patnos’ta Aras Elektrik’ten aldığımız hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Dün saat 22.30’dan beri ev...imin elektriği kesik olmasına rağmen mahalledeki diğer evlere elektrik verilmiş durumda, sadece bizim hattımızla ilgili bir sorun olmasına karşın kimse ilgilenmiyor. Evimiz kombi ...

Erzurum’da Aras Elektrik abonesiyim. Devlet yardımı kapsamında olan elektrik faturamı 24 Ocak’tan bu yana e-Devlet üzeri...nden ödemeye çalışıyorum ancak sistemde sürekli “ödenecek kayıt yok” uyarısı alıyorum. Oysa faturam mevcut ve devlet desteğiyle ödenmesi gerekiyor. Altı gündür her girdiğimde aynı...

08.01.2026 tarihinde saat 09:00 itibarıyla hanemizin elektriği, direkte meydana gelen bir arıza sebebiyle kesildi ve o a...ndan beri geri gelmedi. Kış günü hem soğukta hem de temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadan büyük mağduriyet yaşıyoruz. Saat 10:00 ile 17:30 arasında defalarca müşteri hizmetlerini a...

Aras Elektrik Dağıtım a. Ş’nin 30093532 tesisat numaralı kullanıcısıyım. 24.12.2025 tarihinde sabah saat 9 civarında kıs...a aralıklarla 5–6 kez peş peşe elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintilerin hemen ardından 25 aylık Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kartı yandı ve dolabın içindeki yaklaşık 4...

Ağrı Doğubeyazıt İshak Paşa Mahallesi Bakırcı Sokak'ta ikamet ediyoruz. Son zamanlarda her akşam saat 21:00-22:00 ve 18:...00-17:00 arasında sürekli elektrik kesintileri ve trafo patlaması sorunları yaşamaktayız. Bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve halen çözülmedi. Sürekli yaşanan bu elektrik ...

Erzurum Aziziye ilçesi Saltuklu Mahallesi Gezköy TOKİ Konutları b2 11 Blok Daire 13 adresinde, 12112418 abone numarasıyl...a Aras Elektrik hizmeti almaktayım. Bugün, tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan elektrik kesintisi yaşadım. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bankam ödemeyi gerçekl...

Yaklaşık 3 aydır Ağrı Patnos Cumhuriyet Mahallesi 1661 Sokak No:8 adresinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca sürekli o...larak elektrik kesintileri ve düşük voltaj sorunları yaşıyorum. Havalar soğumaya başladığından beri elektrik sık sık tek faza düşüyor ve bu nedenle kombi dahil hiçbir elektrikli ci...

Aras Elektrik’in Ağrı Eleşkirt bölgesinde, plc sayaç barasının yalnızca kendi ürettikleri sayaçlarla uyumlu olacak şekil...de satılmasıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Normalde sayaç ile beraber olması gereken bu baranın, ayrıca ve piyasa değerinin çok üstünde bir fiyata satılması, başka bir tedarikç...

Iğdır Merkez Halifeli S*** N**** Mahallesi’nde uzun süredir sokak lambaları çalışmıyor. Özellikle ana cadde, evimizin ön...ü ve aşağıdaki mahalleye kadar olan bölgede bu sorun sürekli tekrar ediyor. Son zamanlarda 3-4 defa aynı problemi yaşadık; ilkinde 3 gün, diğerinde 4 gün boyunca lambalar yanmadı. ...

08.09.2025 tarihinde, Aras Elektrik’teki aboneliğimi E-Devlet üzerinden iptal etmeme ve elektrik hizmetim sonlandırılmış... olmasına rağmen, hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile 404 TL tutarında bir fatura kesintisi yapıldı. Abonelik iptalimin ardından “aboneliğiniz iptal edildi” bilgisi verildi ve e...

Aras Elektrik Dağıtım şirketine yaklaşık 1 ay 2 gün önce, evimin penceresinin yaklaşık 50 cm yakınından geçen yüksek ger...ilim hattının hayati tehlike oluşturduğu gerekçesiyle elden dilekçe ve fotoğraflarla başvurdum. Şirket yetkilileri en geç 1 ay içinde tellerin uzaklaştırılarak korumaya alınacağını...