to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Antalya Konyaaltı Arabica şube...sine gittim ve özellikle köpüklü bir Türk kahvesi içmek istediğimi belirter
Bugün Arabica Coffee House Vega Subayevleri şubenizde, yönetici olduğunu düşündüğüm bir kişinin, mesaisi bitmiş bir çalı...şana müşterilerin oturduğu sandalyelere oturmasının yasak olduğunu herkesin içinde sert ve saygısız bir üslupla söylediğine tanık oldum. Kurallar elbette olabilir; ancak çalışanlar
22 Haziran saat 16.05 civarında Ankara Optimum AVM Arabica Cafe şubesinde kahve siparişi verdim. Ödemeyi yanlışlıkla kre...di kartım yerine hesap kartımla, QR kodu okutarak yaptım. Hemen ardından durumu fark edip iptal ve iade talep ettiğimi, ödemeyi kredi kartından yapmak istediğimi belirttim. Buna ra
"İlginiz için teşekkürler"
20 Haziran Cumartesi günü sürekli gittiğimiz Gate 41 AVM Maşukiye şubesinde... yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Kafede otururken orada çalışan
"Geri dönüş için teşekkür ederiz"
16.06.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında Arabica Coffee House Bilkent şubesine bebeğimle birlikte biraz soluklan...mak ve kahve içmek için gittim. Mekanda oturup cheesecake siparişimi verdim ve bu sırada yanımda getirdiğim, bozulmaması gereken kavanoz bebek maması ve bebek kıymasını sadece bir
Arabica Coffee House Pursaklar Kocalar Bulvarı şubesine sık sık giden bir müşteriyim. Özellikle akşam saatlerinde, yoğun...luk zamanlarına denk geldiğimde şubede görevli olduğunu düşündüğüm yönetici pozisyonundaki bir beyefendinin çalışanlara karşı tutumundan rahatsız oluyorum. Müşterilere karşı kaba b
14.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik Arabica şubesinden saat 17:45 civarında iki adet karton bardakta çay aldı...m. Çaylar sanki akşamdan kalmış gibiydi, aşırı derecede demliydi ve ben böyle bir talepte bulunmamama rağmen bu şekilde servis edildi. Ayrıca şubedeki çalışanların hiçbirinin güler
01.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Nevşehir Arabica şubesine müşteri ola...rak geldim. Arkadaşlarımla birlikte oturduğumuz masada sohbet ederken, H***
10 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 15.45 civarında İzmir Point Arabica şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Soğuk kahve istememize rağmen tarafımıza soğuk latte verildi ve durumu belirttiğimizde çalışanlar, “soğuk kahve deyince biz genelde bunu veriyoruz” diyerek oldukça bilmiş ve hoş
07.06.2026 tarihinde Arabica Selanik Caddesi şubenize gittiğimde çalışanların tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsı...z oldum. Çalışanlar son derece suratsız, kaba ve ters bir şekilde bakarak müşterilere yaklaşım sergiliyorlar. Bu tutum, bir müşteri olarak kendimi hiç hoş karşılanmamış ve değersiz
02.06.2026 tarihinde saat 22.35 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Arabica House şubesinden limonata aldım. A...ldığım limonatanın içinde böcek vardı ve bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından son derece rahatsız ediciydi. Durumu fark eder etmez çalışanlara ilettim an
Forum İstanbul Arabica Coffee House şubesinde sipariş verirken hoş olmayan bir durum yaşadım. Ödeme noktasında içeceğime... karamel eklenmesini rica ettiğimde, N******* isimli personel önce gözlerini devirdi, ardından “tabii” diyerek isteksiz ve yapmacık bir tavırla yanıt verdi. Müşteri olarak son der
"Furkan beye ilgileri için teşekkür ederim"
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında Arabica Coffee House Barb...aros Mahallesi, Kavaklıdere, İran Caddesi No:13/D, Çankaya/Ankara şubesinde
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Arabica Coffee Gordion Konutları şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Kasada görevli olan “A**” isimli personelin tavrı son derece saygısızdı. Kahvemi hazırlayıp tezgaha bıraktı ancak hangi kahve olduğunu söylemedi. Ben de “Bu hangi kahve? ”
15.05.2026 tarihinde saat 17.40 sularında Ankara Çankaya Koru’daki Arabica şubesinde (Gordion AVM yanı, Ankaralılar Cadd...esi) Protein Latte siparişi vermek üzere sıraya geçtim ve içeceğin buzsuz hazırlanmasını talep ettim. Kasadaki çalışan, ürünün buzsuz hazırlanması halinde bardağın yalnızca yarısın
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:00–22:00 aralığında Isparta Iyaşpark AVM’de bulunan Arabica Coffee House şubenizde arkad...aşlarımla yaşadığımız deneyim son derece rahatsız ediciydi. Kasada görevli Güneş isimli çalışanın müşteriye yaklaşımı saygısız, küçümseyici ve profesyonellikten uzaktı. Menü hakkı
Isparta İyaş Arabica şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim ve kahvelerini gerçekten severek tüketiyo...rum. Ancak son dönemde özellikle sabah saatlerinde genelde orada bulunan kızıl saçlı kadın baristanın hem hijyen kurallarına uymaması hem de müşteriye karşı davranışları beni ciddi
05 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:20–22:30 arasında Ankara’daki Velux AVM içerisinde bulunan Arabica Coffee House şubesind...e yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak tercih ettiğim bu işletmede sık sık kahve tüketiyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Olay gün
"İlgili arkadaşımız cidden ilgi ve yardım sever biri idi. İşinde de ciddi birisi bundan ötürü kendisine teşekkür ederim. Durumla ilgileneceğini beyan etmesi daha da iyi oldu"
Bugün 06.05.2026 saat 10:59 civarında Ankara ili Çankaya ilçesi Ön Cebeci b...ölgesinde bulunan şubenizden büyük boy filtre kahve satın almak üzere işlet
"Teşekkürler"
30 Nisan 2026 tarihinde Astim Skypark Arabica şubesinde yaşadığım davranışlardan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyor...um. Çalışanların tavırları son derece saygısız ve lakayttı, sadece satış yapmaya odaklanmış, müşteriye karşı ilgisiz bir yaklaşım sergiliyorlardı. Kafede müşteri ayrımı yapıldığın
"Bölge müdürünün ilgi alakası için çok teşekkür ederim beni anlayışlı ve güler yüzlü karşılaması anlamı beni ayrıca mutlu ve memnun etti kendisine çok teşekkür ediyorum"
25.04.2026 günü saat 18:15 civarında Arabica Selanik şubesinde yaşadığım bi...r olayı paylaşmak istiyorum. Kahve siparişimi hazırlayan barista, bardağın
06.04.2026 tarihinde saat 22.40 civarında Sivas Eğriköprü’de bulunan Sivas Arabica Coffee House şubesine sevgilimle birl...ikte gittik. Mekanda otururken sevgilimin beni öpmesi üzerine, kendilerini mekanın sahibi olarak tanıtan bir grup kişi bize sözlü tacizde bulunarak, fiziksel temasta da bulunup zor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
