Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arabica Coffee House Gordion Konutları Şubesinde Kaba ve Saygısız Tutumu

profile
18 Mayıs 10:48
92

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Arabica Coffee Gordion Konutları şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan “A**” isimli personelin tavrı son derece saygısızdı. Kahvemi hazırlayıp tezgaha bıraktı ancak hangi kahve olduğunu söylemedi. Ben de “Bu hangi kahve? ” diye sorduğumda, aynı soruyu üç kere sorduğumu, zaten söylediğini belirterek sert ve küçümseyici bir üslupla karşılık verdi.

Üstünde hangi kahve olduğu yazdığını, bakmam gerektiğini söyledi ancak bardağın üzerindeki yazılar yalnızca kendisinin anlayabileceği şekilde karalanmıştı, okunabilir ve net bir ifade yoktu. Müşteri olarak gayet doğal olan bir soruma bu kadar tersleyici ve saygı sınırlarını zorlayan bir tavırla karşılık verilmesi beni gerçekten rahatsız etti. İşleme dair kayıt için de elimde “0072” numaralı işlem mevcuttur.

Arabica markasının müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşünerek bu durumu bilginize sunuyorum. Gordion Konutları şubesinde görevli A***  isimli personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 03:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Arabica Coffee House Şubesinde Çalışanın Saygısız ve Tehditkar Tutumu

profile
06 Mayıs 13:55
327
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 10:27
1.638
"İlginiz için teşekkürler"
5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arabica Coffee Atlantis Şubesinde Kaba Ve Saygısız Hizmet

profile
26 Aralık 2025 23:46
1.304
"Üzerinden biraz zaman geçti. Fakat bölge müdürü arayıp beni konu hakkında bilgilendirdi. Gereken hassasiyeti gösterip başka müşterilere de böyle davranıldığı, durumun sürekliliği hakkında bilgi verdiler. Yani sadece ben bu durumu yaşamamışım maalesef. Neyse umarım şirket içi eğitimlerle durum düzelir. Şahsım adına ilginiz ve uğraşınız için teşekkürler. Markanın müşterilerine kıymet verdiğini görmüş oldum."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru