
Airpods 2 Şarj Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Media Markt Kocaeli 41 Burda AVM mağazasından aldığım Airpods 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık 10 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Kulaklık hiç şarj olmuyor, şarjı çok hızlı bitiyor, kutu şarj etmiyor ve sadece bir kulaklıkta sorun var. Sorunumun çözülmesi için mağazaya başvurdum ve teknik servise yönlend...
Sanal Kartımdan Bilgim Dışında Apple İşlemiyle Para Çekildi

9 Ağustos tarihinde QNB Finansbank sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Apple Combill uygulaması üzerinden 649,99 TL tutarında para çekilmi...
Apple.com Üzerinden Bilgim Dışında Gerçekleşen Kart Harcaması

23.08.2025 tarihinde saat 08:58’de Yapı Kredi kartımın sonu 0367 olan hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple.com/Bill üzerinden 1.857,22 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. App Store hesabımda bu tutara dair herhangi bir üyelik veya satın alma işlemi bulunmamaktadır ve ben böyle bir har...
Apple.com/Bill İznim Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Apple.com/Bıll tarafından Enpara kredikartımdan iznim ve rızam olmadan para çekilmiştir. 2 sefer art Arda 649,99 TL (toplam 1300 TL) çekilen tutar bilgisinden anlaşılacağı üzere bilinçli bir şekilde işlem gerçekleştirilmiştir. Kredi kartımdan çekilen Paranın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Ap...
İade Sonrası 500 TL Kesinti Ve Gerekçesiz Ücret Tahsilatı Mağduriyeti
19 Haziran’da Dolap uygulaması üzerinden Apple Watch Ultra 2 model bir akıllı saat satın aldım. 20 Haziran’da ürün elime ulaştı ancak cihazı kullanmaya çalıştığımda, yazılımının iOS 26 Beta sürümünde olduğunu ve telefonuma bağlanabilmek için telefonumu da Beta sürüme yükseltmem gerektiğini fark etti...
Beats Fit Pro'da Kronik Sol Kulaklık Sorunu Ve Tekrar Eden Arıza

Beats Fit Pro model kulaklıkla ilgili kronik bir sol kulaklık çalışmama sorunu yaşıyorum. Geçen hafta Hepsiburada üzerinden sıfır aldığım üründe aynı sorun vardı ve iade ettim. Ancak yeni aldığım, yine sıfır ve kutusundan çıkan üründe de aynı problemle karşılaştım. Sipariş numaram: 4319432047. Dah...
İphone 13 Batarya Şişmesi Sonrası Yüksek Kasa Değişim Ücreti Talebi

21.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda batarya şişmesi problemi yaşadığım için Troy Markantalya teknik servisine başvurdum ve cihazı teslim ettim. Batarya şişmesi için ücretini peşin olarak ödedim. Ancak servis, kasada ezilmeler olduğu gerekçesiyle ekranın sıkıştığını ve bu nedenle 33.479 TL KDV d...
Apple.com/bill Üzerinden İzinsiz Para Çekimi Ve Destek Sorunu

Apple.com/bill tarafından 22.09.2025 tarihinde saat 07.23'te, haberim ve bilgim olmadan hesabımdan izinsiz olarak 1000 TL çekildi. Bankayla görüşüyorum fakat yardımcı olmuyorlar. Herhangi bir aboneliğim yok ve bu işlemin nasıl yapıldığını anlamıyorum. Apple'ı arıyorum fakat telefonlarımı açmıyorlar....
Bilgim Dışında Apple.com Üzerinden Kredi Kartımdan 700 TL Çekildi
20 Ağustos 2025 tarihinde gece saat 02:27’de, İş Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hane: 9524) bilgim ve iznim dışında apple.com bill tarafından 700 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi gelmemiştir. Şu ana kadar kartı...
Garanti Dışı Macbook’ta Aniden Oluşan Ekran Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Apple Macbook Air M2 cihazımı 2,5 yıl önce satın aldım. Cihazımda herhangi bir darbe, çizik veya sıvı teması olmamasına rağmen 9 Ağustos 2025 tarihinde kullanım sırasında ekran bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun çözümü için Bursa Korupark Gürgençler Apple yetkili servisine başvurdum. Tek...
Macbook Şarj Aletinin Ani Yanması Güvenlik Endişesi Yarattı

Apple markasına güvenerek aldığım Macbook cihazımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ancak daha 1 yılı bile doldurmamışken şarj aletim aniden yanmaya başladı. Eğer biraz daha geç fark etseydim belki de sadece şarj aleti değil, bilgisayarım da ciddi hasar görebilir ya da çok daha büyük bir tehlike yaş...
Bilgim Dışında Çekilen Ücretler
16.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında VakıfBank kredi kartımın (son dört hane: 5037) üzerinden MokaUnited/TABII/T 1/1 taksit olarak iki kez 99₺, ayrıca Apple. COM/BILL/Apple. COM/BILL üzerinden iki kez 100₺ olmak üzere toplamda 398₺ harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildi...
Bilgim Dışında Yapılan Harcamanın İadesi Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Sürüyor

09.08.2025 tarihinde bilgim dışında Apple.com/Bill üzerinden iki kez 3.389 TL olmak üzere toplamda 6.778 TL tutarında uygulama satın alımı yapılmıştır. Kredi kartı bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettiğimde hemen Akbank ile iletişime geçip kartımı iptal ettirdim. İşlemler yurt dışı kaynaklı olduğ...
Apple İade İstiyorum

Apple Watch Suya Filan Dayanıklı Değil!

İphone 15'in Arka Camı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

1,5 ay önce Media Markt Piazza mağazasından iki yıl garantili iPhone 15 satın aldım. Bugün telefonumu ilk defa düşürdüm ve yanında hediye verilen kılıf çatladı, telefonun arka camı ise kırıldı. Faturam mevcut ve ürünümün garantisi devam ediyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için telefonumun a...
Apple Hesabımdan Bilinmeyen Para Çekimi Ve İade Sorunu

Apple bill bu nasıl bir hatadır? Hesabımdan 299,99 Tl para çekiliyor satın alma geçmişinde hiçbir şey yok? Ayrıca benim param nerede? Para iademi gerçekleştirmeniz için kısa bir süreniz var. Apple TR mi halleder yoksa başka bir yer mi bilemem. Ufak bir meblağ demem açarım davayı.
Apple Kullanılmayan Uygulama İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Reddi Mağduriyeti
Apple Store üzerinden iPhone 11 cihazımda Remini uygulamasını indirdim ve ücretsiz kullanım seçeneğini açtım. Ancak, muhtemelen küçük bir çocuğun işlemiyle ya da farkında olmadan ücretli aboneliğe geçiş yapılmış. Vodafone faturama üç kez, toplamda 500 TL ücret yansımış. Uygulamayı hiçbir şekilde kul...
Apple.com Adına İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Ücret İadesi Talebi

19 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir üyeliğim veya iznim olmamasına rağmen Apple.com adına Halkbank kredi kartımdan 1.299,90 TL tutarında bir para çekildi. Hangi ürün veya hizmet için bu işlemin gerçekleştiğini bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir onay mesajı, e-posta ya da bildirim de gelmedi. ...
Apple Hiç Yardımcı Olmadı!
İpad'in Kendi Kendine Eğilmesine Garanti Kapsamında Çözüm İstiyorum

7 ay önce Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden satın aldığım iPad 10. Nesil cihazımda, hiçbir darbe veya ekran kırığı olmamasına rağmen eğilme meydana geldi. Cihazı sürekli kılıf ve ekran koruyucu ile dikkatli şekilde kullandım; herhangi bir düşme, darbe ya da sıvı teması kesinlikle olmadı. Gar...
İcloud Hesabıma Erişimim Tamamen Engellendi Bilgilerime Ulaşamıyorum

Yaklaşık 1-1,5 aydır iCloud hesabıma erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama bağlı olduğu için kimlik doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve şu anda o numarayı kullanmıyorum. Hesaptan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, maile gelen kurtarma kodu ise herhangi bir cihazda giriş ...
İphone 16'da Boya Atması Ve Garanti Desteği Sorunu
İPhone 16 model cihazımı Troy mağazasından aldım ve cihazım garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 hafta önce cihazda boya atma problemi yaşadım. Cihazın bazı bölümlerinde boyanın atmış olduğunu fark ettim ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için Troy mağazasına başvurdum ancak henüz he...
Sıkça Sorulan Sorular
Dünyanın Teknoloji Devi: Apple
Apple, ABD menşeili bir teknoloji firması olup, hali hazırda dünyanın en büyük şirketleri arasında yer almaktadır. Akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar, PC ve akıllı saat gibi teknoloji ürünleri üreten firma, genel merkezini California'da bulundurmaktadır. Tarihine bakıldığında 1 Nisan 1976 yılında hayata geçen Apple, Steve Jobs, Steve Wozniak ve Roanld Wayne tarafından kurulmuştur. İlk olarak kişisel bilgisayar ürünleri ile piyasaya açılan teknoloji devi, uzun bir süre rakipleri ile rekabet edebilecek düzeyde bilgisayar ve cihazlar ürettikten sonra 1998 yılında asıl vurucu ürünü olacak olan iMac'i tanıttı. Kendine özgü tasarımı ve modern teknolojisi ile teknoloji ve bilim dünyasının ilgisini çeken bu cihaz, Apple markasının büyümesine ve gelişmesine oldukça katkı sağlamış oldu.
Günümüzde Apple, California'da yer alan merkezinin yanı sıra dünyada 500'ü aşkın perakende satış mağazasına ve global olarak 123,000'i aşkın çalışana sahip bir marka olarak biliniyor. Akıllı telefon piyasasının mucidi olarak sayılan kurucu Steve Jobs, dokunmatik ekrana sahip cep telefonlarını dünyaya tanıtan ve benimseten kişi olarak tarihte yerini alıyor.
Apple Ürünleri
Apple dendiğine akla gelen ilk cihazlar elbette iPhone, iPad ve Macbook oluyor. Apple iPhone'ların en önemli özelliklerinden bir tanesi, akıllı telefon dendiğinde akla gelen ilk cihazlar olması. Fütüristik bir tasarım, alışılagelmiş dışında tek tuşlu bir kasa ve güçlü bir donanım üçlüsünden oluşan iPhone'lar, günümüzde cep telefonu piyasasında en çok tercih edilen cihazlar olarak biliniyor. Tıpkı akıllı telefonlarda olduğu gibi Apple, tablet kullanımını da günümüz toplumuna aşılayarak, kullanıcılara bilgisayar ve cep telefonu arası portatif bir teknolojik çözüm ortağı sunmayı başarmış durumda. Apple'ın birden fazla seriye sahip olan iPad tabletleri, tıpkı iPhone'larda olduğu gibi dünyanın en çok satan tabletleri listelerinde ilk sıralarda yer alıyor.
Her ne kadar markanın en çok konuşulan ve en çok satan ürünleri akıllı telefonları ve bilgisayarları olsa da, Apple'ın MP3 çalar piyasasına kattığı yenilikler ile müzik dinleme kavramına yepyeni bir boyut kazandırdığı da aşikar. Çıktığı dönemde büyük ilgi gören ve satışları ile adeta bir patlama yaratan iPod'lar, her ne kadar şimdilerde eskisi kadar rağbet görmese de, döneminin en çok konuşulan cihazları olarak ünlenmekten geriye kalmadılar. Aynı şekilde markanın bilgisayar serisi olan Mac, etkileyici performans, hız ve teknik özellikleri ile hem bireysel, hem kurumsal kullanıcılar tarafından en çok tercih edilen laptop ve bilgisayarlar arasında. Markanın dijital yayın sistemini konuşlandıran Apple TV hizmeti ve akıllı saat konseptine yeni bir soluk getirmeyi amaçlayan Apple Watch ürünleri de, diğer Apple ürünleri arasında yerini almış durumda.
Apple Müşteri Hizmetleri & Diğer Hizmetler
Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Örneğin satın almış olduğunuz bir Apple ürünü ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, Apple Store üzerinden bir randevu oluşturarak size uygun tarih ve saat diliminde cihazınızı teknisyenlere göstermeniz mümkün olacaktır. Apple yetkili servislerinin lokasyonlarını merak ediyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden size en yakın mağazayı ve servisi bulabilirsiniz. Marka ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız ve diğer Apple kullanıcılarının yorumlarını yine bu sayfadan okumanız mümkün.









