to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımın hoparlörlerinden ses gelmemeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve garanti sürem halen devam ettiği için Media Markt Meydan AVM şubesine kulaklığımı teslim ettim. Ancak bana herhangi bir servis raporu veya belge verilmedi. Daha sonra Başarı Tekn...
16 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan bilgim dışında 300 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “Apple.com/Bill” olarak görünmektedir. Bu harcamayla hiçbir ilgim yoktur ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim,...
11.07.2024 tarihinde Media Markt Markantalya mağazasından satın aldığım Apple iPhone 15 Pro 256 GB Beyaz Titanyum cihazımda, satın aldıktan yaklaşık 9 ay sonra ekran parlaklığının titremesi ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar son dört aydır sürekli olarak devam ediyor. Bu süreç...
Apple. Com/Bıll tarafından benim iznim ve rızam olmadan hesabımdan 16.08.2025 tarihinde ekli görselde görüleceği üzere tl para çekilmiştir. Paranın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Apple. Com/Bıll hakkında yasal işlem başlatacağım. Derhal paranın iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Apple marka cihazımda, Temmuz ayından bu yana bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla düzenli olarak 199 TL tutarında harcamalar yapılmaktadır. Harcamalar yalnızca “Apple” olarak görünmekte ve herhangi bir uygulama ya da servis belirtilmemektedir. Vodafone operatörü üzerinden gerçekleşen bu işl...
25.07.2025 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch 10 serisi saatimin, garantisi devam etmesine rağmen bileğime temas eden kısmında boya aşınması ve çatlama problemi yaşadım. Aynı tarihte aynı modelden iki adet saat almıştık ve diğer saatte de benzer bir sorun mevcut,...
Panora Gürgençler mağazasından iPad aldım aldığımız iPad için %4 öğrenci indirimi yapılarak kredi kartından çekildiğini düşündük çünkü web sitelerinde bu oran yazıyor. Eve geldiğimizde bu indirimin yapılmadığını gördüm. Bir gün sonra aradım ve söyledim bu indirimin ürüne sigorta yapıldığı takdirde o...
Macbook Pro 14 inç 2021 model bilgisayarım, tamamen normal kullanım sırasında, masamda çalışırken bir anda otomatik olarak kapandı. Kapanıştan sonra cihazda sadece ses var, ancak ekran hiçbir şekilde gelmiyor. Cihazı İkitelli Gürgençler servisine gönderdim ve inceleme sonucunda 23.000 TL gibi fahiş ...
Macbook Pro bilgisayarımda ekranda anlık bir çatlama oluştu ve herhangi bir deforme, düşme veya kırılma söz konusu değil. Sadece bir ses geldi fakat ekran görüntüsü gelmiyor. Cihazı Gürgenler servisine gönderdik ve bu durumda 23.000 liralık bir masraf çıkardılar. Asgari ücretle çalışan bir kişinin b...
Kapital Bank’a ait Debit kartımdan, son 3 ay içinde aralıklarla toplamda yaklaşık 500 dolar tutarında iPhone üzerinden işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemler tarafımdan yanlışlıkla yapılmış olup, yalnızca bu ay içinde yapılan bir çekimin 120 dolarlık kısmı iade edilmiştir. Ancak kalan tutarın iadesi ...
25 Temmuz’da Apple’ın resmi internet sitesinden Akbank kartımla iPad Air satın aldım ve ödeme sırasında 3 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Ancak ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Bankayla görüştüğümde, Apple’ın taksitlendirme yönlendirmesi yapmadığı belirtildi. Apple müşteri hi...
11.08.2025 tarihinde Tabii uygulamasına iPad cihazım üzerinden Kocaeli'de üyelik satın aldım. Üyelik ücretimin kampanyalı kartımdan çekilmesi gerekirken, doğrudan Apple hesabımdan 99 TL tahsil edildi. Üyeliğimi satın aldıktan sonra 5 dakika bile geçmeden iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundu...
14.08.2025'de Apple App Store üzerinden “WhatsApp güncellemesi” adı altında 2.130,58 TL tutarında bir uygulama içi ödeme gerçekleştirildi. WhatsApp’ın ücretsiz bir uygulama olmasına rağmen, herhangi bir ücret bilgisi verilmeden bu miktar hesabımdan çekildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı ...
Ağustos 2024’te Media Markt Ankara Atlantis şubesinden aldığım Apple iPhone 15 Pro Max cihazım için 2 yıllık kasko yaptırdım. Cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle kasko kapsamında sigorta şirketine gönderdik. Ancak 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Media Markt personelleri yardımcı olmaya...
Apple Zorlu AVM mağazasından aldığım Watch 10 model saatimin kasasında yaklaşık 1 aydır, kullanıcı hatası olmaksızın birçok farklı noktada boya atması meydana geldi. Boya atması, saatin hasar almasının mümkün olmadığı bölgelerde de mevcut ve zamanla daha da belirginleşiyor. Ürün garanti kapsamında v...
24.06.2025 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından aldığım iPhone 12 telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle kasko kapsamında servise teslim ettim. Telefonum yaklaşık bir ay sonra hiçbir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve bana hiçbir bilgi verilmedi. Bunun üzerine 24.07.2025 tarih...
5 Ağustos 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında faturama “Apple.com. bill” adıyla dört kez 600 TL’lik işlem yansıtılmıştır. Toplamda 2.442,90 TL çekilmiş ve faturam 2.800 TL’ye ulaşmıştır. Kullandığım telefon Redmi olup, herhangi bir Apple cihazım veya aboneliğim bulunmamaktadır. İşlemler Vodafone...
20 gün önce satın aldığım iPad Air M3 tabletin camında çatlama oluştu. Cihazı Gürgençler yetkili servisine götürdüm, ancak garanti kapsamına girmediği belirtildi ve ekran değişimi için 20 bin tl ücret talep edildi. Ayrıca cihazın tamirinin yapılamadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Kull...
Media Markt onlinedan abim Apple watch series 9 sipariş vermiş. Hediye olarak fakat dün teslim edildi ama Koluma taktığımda 41 mm ekran küçük geldi. İade edip 45 mm olan Apple watch tan almak istiyorum ama paketini açtım yinede ürünü iade edebiliyor muyum?
"Teşekkür ederim"
21 Temmuz’da Adana Turgut Özal Media Markt şubesine, garanti kapsamında olan iPhone 14 Pro Max şarj aletimi çalışmadığı ve şarj etmediği için teslim e...
14.07.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasına iPhone 13 cihazımı kasko kapsamında tamir için teslim ettim. Ancak üzerinden 25 iş günü geçmesine rağmen ne benimle iletişime geçildi ne de cihazım tarafıma teslim edildi. Kendilerinin bana söylediği 20 iş günü geçmesine rağmen hala ürünün...
Media Markt’tan satın aldığım ve henüz 8 aylık olan iPhone 13 telefonumu garanti kapsamında onarım için Kocaeli 41 Burda AVM’den Aras Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak telefonum, iki gün önce sokakta bir esnaf tarafından, üzerinden arabalar geçmiş ve kullanılamaz halde bulundu. Olayı hem Media Mar...
Airpods 2 model kulaklığımı yaklaşık 2023 yılında Türk Telekom bayisinden satın aldım. Garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamazken, garantinin bitmesinden yaklaşık 1 ay sonra sağ kulaklığımda ciddi bir batarya problemi ortaya çıktı. Sağ kulaklığım tamamen şarj oluyor ve %100 olarak görünmesine ra...
01.07.2025 tarihinden bu yana İstanbul Özdilek AVM’de iPhone 16 model telefonum için ömür boyu garanti kapsamında ekran koruyucu taktırmak istiyorum. Ancak yaklaşık 3 haftadır her gittiğimde stokta ekran koruyucu olmadığı ve daha sonra gelmem gerektiği söyleniyor. Garanti kapsamında ücretsiz olarak ...
Apple, ABD menşeili bir teknoloji firması olup, hali hazırda dünyanın en büyük şirketleri arasında yer almaktadır. Akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar, PC ve akıllı saat gibi teknoloji ürünleri üreten firma, genel merkezini California'da bulundurmaktadır. Tarihine bakıldığında 1 Nisan 1976 yılında hayata geçen Apple, Steve Jobs, Steve Wozniak ve Roanld Wayne tarafından kurulmuştur. İlk olarak kişisel bilgisayar ürünleri ile piyasaya açılan teknoloji devi, uzun bir süre rakipleri ile rekabet edebilecek düzeyde bilgisayar ve cihazlar ürettikten sonra 1998 yılında asıl vurucu ürünü olacak olan iMac'i tanıttı. Kendine özgü tasarımı ve modern teknolojisi ile teknoloji ve bilim dünyasının ilgisini çeken bu cihaz, Apple markasının büyümesine ve gelişmesine oldukça katkı sağlamış oldu.
Günümüzde Apple, California'da yer alan merkezinin yanı sıra dünyada 500'ü aşkın perakende satış mağazasına ve global olarak 123,000'i aşkın çalışana sahip bir marka olarak biliniyor. Akıllı telefon piyasasının mucidi olarak sayılan kurucu Steve Jobs, dokunmatik ekrana sahip cep telefonlarını dünyaya tanıtan ve benimseten kişi olarak tarihte yerini alıyor.
Apple dendiğine akla gelen ilk cihazlar elbette iPhone, iPad ve Macbook oluyor. Apple iPhone'ların en önemli özelliklerinden bir tanesi, akıllı telefon dendiğinde akla gelen ilk cihazlar olması. Fütüristik bir tasarım, alışılagelmiş dışında tek tuşlu bir kasa ve güçlü bir donanım üçlüsünden oluşan iPhone'lar, günümüzde cep telefonu piyasasında en çok tercih edilen cihazlar olarak biliniyor. Tıpkı akıllı telefonlarda olduğu gibi Apple, tablet kullanımını da günümüz toplumuna aşılayarak, kullanıcılara bilgisayar ve cep telefonu arası portatif bir teknolojik çözüm ortağı sunmayı başarmış durumda. Apple'ın birden fazla seriye sahip olan iPad tabletleri, tıpkı iPhone'larda olduğu gibi dünyanın en çok satan tabletleri listelerinde ilk sıralarda yer alıyor.
Her ne kadar markanın en çok konuşulan ve en çok satan ürünleri akıllı telefonları ve bilgisayarları olsa da, Apple'ın MP3 çalar piyasasına kattığı yenilikler ile müzik dinleme kavramına yepyeni bir boyut kazandırdığı da aşikar. Çıktığı dönemde büyük ilgi gören ve satışları ile adeta bir patlama yaratan iPod'lar, her ne kadar şimdilerde eskisi kadar rağbet görmese de, döneminin en çok konuşulan cihazları olarak ünlenmekten geriye kalmadılar. Aynı şekilde markanın bilgisayar serisi olan Mac, etkileyici performans, hız ve teknik özellikleri ile hem bireysel, hem kurumsal kullanıcılar tarafından en çok tercih edilen laptop ve bilgisayarlar arasında. Markanın dijital yayın sistemini konuşlandıran Apple TV hizmeti ve akıllı saat konseptine yeni bir soluk getirmeyi amaçlayan Apple Watch ürünleri de, diğer Apple ürünleri arasında yerini almış durumda.
Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Örneğin satın almış olduğunuz bir Apple ürünü ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, Apple Store üzerinden bir randevu oluşturarak size uygun tarih ve saat diliminde cihazınızı teknisyenlere göstermeniz mümkün olacaktır. Apple yetkili servislerinin lokasyonlarını merak ediyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden size en yakın mağazayı ve servisi bulabilirsiniz. Marka ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız ve diğer Apple kullanıcılarının yorumlarını yine bu sayfadan okumanız mümkün.
