to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz FaceApp Pro Aboneliği Ve Kredi Kartımdan Çekilen 200 TL İçin Geri İade Reddi
16 Temmuz 2026 tarihinde iOS cihazımda kullandığım FaceApp uygulamasında, aboneliği yenilemek istemediğim halde kartımdan 200 TL KDV dahil tutarında ücret çekildi. Uygulamaya sadece kart bilgilerimi eklediğim anda, herhangi bir onay vermeden ya da yenileme talebim olmadan FaceApp Pro aboneliği için otomatik ödeme alındı.
Aboneliği iptal etmek istediğimde ise benden başka bir kart eklemem istendi ve bu kartı eklediğim anda da ödeme çekilmiş oldu. Yani yalnızca ödeme iptali ve abonelik işlemlerini kontrol etmek isterken, istemediğim bir abonelik için ücretlendirilmiş bulundum.
Bu işlemle ilgili Apple üzerinden iki defa e-posta ile destek talebinde bulundum ancak bana “iade edilemez” yanıtı verildi. Ücret çekilen bu aboneliği hiçbir şekilde kullanmadım, buna rağmen yaptığım iki ayrı iade talebi neye istinaden reddedildiği açıklanmadan olumsuz sonuçlandırıldı. Bu süreçten sonra marka benim gözümde güvenilirliğini ciddi şekilde kaybetmiştir.
Hem istenmeden başlatılan FaceApp Pro aboneliğimin iptal edilmesini, hem de kartımdan çekilen 200 TL KDV dahil ödemenin, kullanılmamış olan bu abonelik için hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
