to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, benim iznim ve bilgim dışında iTunes üzerinden kod gönderilerek alışveriş yapılmış. Apple cihazı kullanmıyorum ve bu alışverişleri ben gerçekleştirmedim. Oğlum, oyun oynarken birileri tarafından kandırılarak bu kodları paylaşmış ve toplamda 5 Ağustos tarihinde 4 kez 600 TL, ayrıca 300 TL ve 50 TL olmak üzere farklı tutarlarda alışveriş yapılmış. Bu işlemler sonucunda faturama toplamda 2.750 TL yansıtıldı ve toplamda 3.000 TL’nin üzerinde bir fatura ödemek zorunda kaldım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak beni Apple desteğe yönlendirdiler. Apple ile ise henüz iletişime geçemedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iznim dışında yapılan bu harcamaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 6428
Vodafone faturalı hattım (054******52) üzerinden, bu ay içerisinde iznim ve onayım olmadan “iTunes” adı altında 1200₺ tutarında bir mobil ödeme kesintisi gerçekleşmiştir. Hattım henüz 3 aylık ve 3. Ay tarifesine yeni geçtim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve hattımda b...
9 Eylül tarihinde Vodafone hattıma, bilgim dışında 2800 TL tutarında bir oyun satın alımı yansıtıldı. Apple ürünleri kullanmıyorum ve herhangi bir oyun ya da uygulama satın almadım. Faturamda “mobil ödeme” ve benzeri başlıklar altında bu işlem görünmekte. Hattımda daha önce mobil ödeme veya üçüncü p...
9591 numaralı Vodafone hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, 06.08.2025 tarihinde bilgim dışında yapılan bir iTunes harcaması nedeniyle 1.225 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hattımda mobil ödeme özelliği uzun süredir kapalıdır; bununla ilgili elimde be...
Yorumlar