Apple zorlu

Apple Zorlu Center mağazasından aldığım iPhone 15 cihazımın kamerası bir haftadır beklendiği gibi çalışmıyor. Bu nedenle... 18.10.2026 tarihinde Zorlu Center’daki Apple servisine başvurdum, telefonu servise bıraktım ve cihazı sıfırlayıp bana geri teslim ettiler ancak kamera ile ilgili problem aynen dev...

Apple’dan satın aldığım orijinal magsafe kılıfımda herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın dalgalanma... ve deformasyon oluştu. Ürün kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle değişim talebi oluşturdum ancak müşteri hizmetleri sürecinde yaşadıklarım ciddi bir memnuniy...

Temmuz ayı başında satın aldığım bilgisayarımda iCloud ile senkronizasyon sorunu yaşamaktayım. Cihazı aldığım günden bu ...yana bu problem devam ediyor ve artık çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatacak boyuta geldi. Bu süreçte Apple teknik destek hattı ile defalarca görüştüm. Tesadüfen aramanın düştüğ...

Türk Telekom’dan aldığım iPhone 17 Pro cihazımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazın 3. Ayında, şarjı bittiğinde takıl...an kabloya rağmen telefon hiç tepki vermemeye başladı ve ancak telefonu yeniden başlattığımda şarj almaya başladı. Bu sorun üzerine Apple Zorlu Center’a giderek garanti kapsamında ...

İPhone 14 Plus cihazımı bugün iOS 17.0.1 sürümüne güncelledikten sonra pil performansında ciddi bir sorun yaşamaya başla...dım. Güncelleme öncesine göre pil seviyesi aşırı derecede hızlı düşüyor, normal kullanımda bile şarjım çok kısa sürede bitiyor ve telefonu gün içinde defalarca şarj etmek zorunda k...

Apple’dan satın aldığım iPhone 18 Pro Max siparişimde teslimat sürecinde UPS Türkiye kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet y...aşadım ve bu durumu Apple’ın da bilmesini istediğim için yazıyorum. 09.10.2026 tarihinde Apple’dan “bugün teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak kargom Denizl...

Yaklaşık 2,5–3 yıldır sorunsuz kullandığım M2 Air MacBook bilgisayarımda herhangi bir sıvı teması, darbe ya da kullanıcı... hatası olmamasına rağmen cihazım aniden kapandı. Verilerimi kaybetmemek için bilgisayarımı harici bir monitöre bağlayarak bilgilerimi yedekledim. 4 Ekim 2026 tarihinde cihazımı Z...

Yaklaşık bir yıl önce Gemini için App Store üzerinden öğrenci üyeliği aldım ve bu üyeliğin ilk bir yıl ücretsiz olacağı ...belirtilmişti. Süre dolunca üyeliği iptal etmek istedim; ancak ne uygulama içinde ne de Gemini’nin web sitesinde herhangi bir üyelik iptal butonu bulamadım, bu nedenle aboneliği ke...

Çocuğumun bilgim dışında yaptığı harcamalar nedeniyle iTunes Store üzerinden alınan abonelikler için iade talebinde bulu...ndum. 26 Ağustos 2026 tarihinde Fallen Beauty: Merge & Story oyunu içindeki çeşitli dijital paketler için yaptığım harcamalarda Apple daha önce iade talebimi onaylamıştı. Ancak ben...

Faceapp uygulamasına ait herhangi bir abonelik satın almak istemediğim halde 8 Ekim gecesi saat 02.00 civarında App Stor...e üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında faceapp Pro ücreti hesabımdan çekildi. Bu tutar o anda hesabımdaki son paramdı ve tamamen istemeden gerçekleşen bir işlem oldu. Hemen ardın...

Capcut uygulamasında video hazırlarken videoyu dışarıya aktarmak istediğimde abonelik talep edildiği için Apple hesabım ...üzerinden abonelik satın aldım. Buna rağmen video yine dışarıya aktarılamadı ve aynı işlem sırasında benden tekrar abonelik ücreti çekildi. Böylece kısa süre içinde iki kez aboneli...

Android işletim sistemli bir telefon kullanmama rağmen, Vodafone hattıma Ekim 2025 ve Kasım 2026 faturalarımda “Apple.co...m/bill” açıklamasıyla iznim ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekim 2025’te kendi faturamla birlikte yaklaşık 6623,4 TL, Şubat 2026 faturamda ise yine kendi faturam...

Apple Zorlu’da Genius Bar Randevumda Yaşadığım Müşteri Deneyimi 6 Ekim 2026 tarihinde saat 11:45’te Macbook’um için Appl...e Zorlu mağazasından Genius Bar servis randevum bulunuyordu. Mağazaya saat 11:57 civarında, yani randevu saatimden yaklaşık 12 dakika sonra ulaşabildim. Gecikmenin nedeni, mağazanı...

Gossip Horber oyununu düzenli olarak oynuyorum ve 5 Ekim 2026 tarihinde oyun içinden 49,99 TL’lik bir kampanya satın ald...ım. Ancak bu işlemle eş zamanlı olarak hesabımdan ekstra 99,99 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Operatörüm Türk Telekom’dan da Apple servisleri için 49,99 TL ve 99,99 TL tutarları...

Apple.com/bill üzerinden, Garanti BBVA’ya ait kredi kartım kopyalanarak 17 Eylül günü saat 17.25 civarında toplam 5.500 ...TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure doğrulama kodu gönderilmemesine rağmen, kartımdan art arda çekim yapılmıştır....

Vodafone mobil hattıma son 4 aydır, bilgim ve onayım olmadan iTunes üzerinden ücretlendirmeler yansıtılmaktadır. Faturam...da iTunes adıyla görünen bu kalemler sonucunda en son faturam 309 TL, toplamda ise ciddi bir tutar ödemek zorunda kaldım. iTunes üzerinden herhangi bir abonelik ya da bilinçli bir ...

30.09.2026 tarihinde saat 20:10 civarında hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde kredi kartımdan ...Apple Online Store üzerinden 1 adet işlemde toplam 137.000 TL çekildiğini fark ettim. Apple ile hiçbir alışverişim olmadığı bir anda bu tutarı görmek beni hem maddi hem manevi olar...

Yaklaşık 3 aydır App Store üzerinden satın aldığım Fitme uygulamasının aboneliğini iptal ettiremiyorum. Uygulama dili Tü...rkçe olmadığı için iptal adımlarını anlayamıyorum ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu süre boyunca her ay yaklaşık 2.500 TL civarında ücret tahsil ediliyor ve kullanmadı...

Apple Macbook Pro m1 Max 16 inç bilgisayarımda iki gün önce aniden ekran backlight hatası oluştu ve ekranı kullanılamaz ...hale getirdi. Cihazı hiçbir darbe, sıvı teması veya benzeri bir kullanıcı hatasına maruz bırakmadığım halde böyle bir sorun yaşadım. Bugün İstanbul Zorlu Apple mağazasına giderek ...

Nisan 2023’te satın aldığım Apple Watch Series 8’i yaklaşık iki yıl boyunca özenle ve düzenli şekilde kullandım. Cihazı ...hiçbir zaman düzensiz ya da yanlış şarj etmedim, darbe almadı, sıvı teması olmadı. Ancak garanti süresi bittikten hemen sonra, normal bir kullanımın ardından saat bir anda kapandı ...

Apple App Store üzerinden Microsoft 365 / Microsoft Word uygulamasını indirirken önce bana ücretsiz deneme olduğu bilgis...i verildi. Ancak bu deneme sonrasında hiçbir açık ve net uyarı yapılmadan, yaklaşık 10 gün önce faturama 329,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ücretsiz şeklinde sunulan ...

Apple Airpods Pro 3 model kulaklığımı 2025 Aralık ayında Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan so...nra bir kulaklıktaki aktif gürültü engelleme (anc) özelliği bozuldu ve Şubat 2026 civarından bu yana aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. Ürün defalarca kez KVK teknik servise gar...