Apple İade müşteri

26 Mart’ta satın aldığım Airpods Pro 3 cihazım, aldığımdan beri Bul uygulamasında düzenli olarak konum göstermiyor. Ciha...z birkaç saat kullanılmadığında Bul uygulamasında “konum bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve ne Bul’da görünüyor ne de konum ya da ses çal özelliği çalışıyor. Cihazı resetleyince geçici...

Tarafımca satın alınan Apple Macbook Air cihazım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın, Nisan 2026... tarihinde normal kullanım esnasında aniden ekran görüntüsünü tamamen kaybetmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki; 2000 yılından bu yana bilişim sektöründe faaliyet gösteren bir ...

25.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve onayım dışında “fatur...a yansıt” servisi kullanılarak yaklaşık 2.780 TL tutarında bir harcama yapılmış ve bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir doğrulama, onay...

Apple iTunes üzerinden herhangi bir satın alma yapmamama rağmen, geçen ay tek gecede faturama yaklaşık 4.500 TL tutarınd...a “iTunes” başlıklı bir harcama yansıtıldı. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için kendimi mağdur hissediyorum ve herhangi bir ürün ya da hizmet almadan bu tu...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8309 ile biten bireysel kredi kartı sanal kartımdan, 01.04.2026 tarihinde saat 17:50'de v...e 09.04.2026 tarihinde saat 03:38'te asla bilgim ve onayım olmadan Apple.com/bill.cork/ıe firması üzerinden, her biri 449,99 TL olmak üzere toplam 899,99 TL tutarında iki adet izin...

Apple App Store üzerinden satın aldığım “Tg Racer Pro” isimli uygulama için 999 TL tutarında ücret iadesi talebinde bulu...ndum. İade talebimi 25 Mart tarihinde yaptım ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para hâlâ banka kartı hesabıma geçmedi. Apple’dan tarafıma iadenin onaylandığına dair...

Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iPad a16 ve kalemliği 27.03.2026 tarihinde iade için kargoya verd...im ve ürünler 31.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak bugün 09.04.2026 olmasına rağmen kredi kartıma yaklaşık 32.000 TL tutarındaki para iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Apple...

Apple App Store üzerinden simcity Buildit adlı ea Mobile oyununda 1 Nisan tarihinde oyun içi satın alma işlemi gerçekleş...tirdim. Toplamda yaklaşık 1.000 TL tutarında, hem kartla hem de mobil ödemeyle ödeme yaptım. Ancak satın almak istediğim üründen hiçbir şekilde yararlanamadım, oyun içinde ilgili i...

Vodafone hattım yaklaşık 2 yıldır kendi adıma kayıtlı ve bu hattı babam kullanıyor. Geçen aya ait faturamda, bilgimiz ve... onayımız olmadan iTunes adına 2.727,92 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Babam da Android cihaz kullanmıyor ve Apple ekosisteminde herhangi bir aboneliğimiz veya bili...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Apple marka HomePod 2. nesi...l bir cihaz satın aldım. Kargo bir günde elime ulaştı, cihazı aynı gün açtı...

3 Mart tarihinde App Store üzerinden PUBG Mobile oyununda yanlışlıkla bir ürün satın alma işlemi yaptım. Hemen ardından ...işlemi iptal ettim ancak tüm iptal adımlarını uygulamama rağmen ücret, App Store hesabımda “bekleyen ödemeler” kısmına düştü. Bu nedenle App Store’u kullanamaz hale geldim. Apple ...

Vodafone hattıma bugün, App Store üzerinden PicsArt uygulaması adına mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem içi...n tarafımdan herhangi bir onay verilmedi; hiçbir şekilde SMS ya da benzeri bir bilgilendirme ve teyit almadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ...

Apple hesabıma bağlı iPhone telefonum üzerinden, bilgim ve onayım olmadan remly adlı “sleep tracker & sound by remly / s...leepway Premium weekly (7 gün) ” aboneliği başlatılmış ve hesabımdan ücret çekimleri yapılmıştır. Uygulamanın adından dahi haberim yokken, ücretsiz olduğu belirtilen bir işlem sonr...

Vodafone hattıma son iki ayda toplam 833 TL tutarında iTunes harcaması yansıtıldığını, ancak bu harcamaların hiçbirini b...enim yapmadığımı belirtmek istiyorum. İşlemler benim telefonumdan yapılmamış, başkası kendi telefonundan işlem yapmış olmasına rağmen tutar Vodafone hattıma ve faturama Vodafone Pa...

Herhangi bir aboneliğim bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hattımdan her ay düzenli olarak App Store üzerinden mobil... ödeme adı altında 200 TL’ye yakın ücret kesilmektedir. Bu ödemelerin neye ait olduğunu bilmiyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Kesintiler 2025 Temmuz ayından beri deva...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, benim bilgim ve iznim olmadan gerçekleşen ve nereden kesildiğini bilmediğim harcam...alar, son 3 ayı geçen bir süredir faturama “Apple harcaması” adı altında ek ücret olarak yansıtılıyor. Bu harcamaların tarafımdan yapılmadığını düşündüğüm için bu durumdan son dere...

6 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan, telefonuma herhangi bir onay/şifre kodu ge...lmeden ve adıma kayıtlı hiçbir cihazla eşleşme olmadan Apple COM/BILL açıklamalı 9.999,99 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim gibi,...

Halkbank kredi kartımdan Kasım 2025’ten bu yana ekstrelerimde “Apple.com/BILL cork” şeklinde görünen ve bana ait olmayan... harcamalar yapılmış ve toplamda 2.586 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Apple hesabıma bağlı herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya bu tutarları açıklayacak bir işlemim ...

Apple.com/bıll/App Store adresi üzerinden bilgim dahilinde olmadan ve tarafımca izin, onay vb. Herhangi bir talep ve doğ...rulama almaksızın VakıfBank kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde saat 01:02 itibariyle 01:06 saatine kadar ardışık bir şekilde, her biri 600,00 TL olmak üzere toplamda 6 adet, 3600...

Hepsiburada üzerinden eşimin bana hediye olarak aldığı Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) kulaklığı 25 Şubat’ta teslim a...ldım. Ürün kulak yapım ile uyumlu olmadığı için 27 Şubat tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün kutusu açıldığı ve hijyen gerekçesi öne sürülerek iade tale...

03.03.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma Apple Watch 40 Midnight Black nsb S/M-ZML isimli bir ürün teslim edildi. Ü...rünü teslim aldıktan sonra kutuyu ve faturayı incelediğimde siparişin bana ait olmadığını, yalnızca alıcı adında benim ismimin yazdığını fark ettim. Ürünün iadesi için Apple müşte...

Apple web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim bir uygulama içi satın alma işlemine ait ücretin iadesiyle ilgili sorun yaş...ıyorum. Ücretimin iade edildiği söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ...