Apple Onaysız PicsArt Ödemesi Vodafone Faturamdan Silinsin

Vodafone hattıma bugün, App Store üzerinden PicsArt uygulaması adına mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem için tarafımdan herhangi bir onay verilmedi; hiçbir şekilde SMS ya da benzeri bir bilgilendirme ve teyit almadım.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, iptal ya da iade işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. App Store ve PicsArt kaynaklı görünen, ancak benim onay vermediğim bir işlem nedeniyle faturama tek seferlik de olsa ücret yansıtılması ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Onayım olmadan alınan bu ödemenin Vodafone faturamdan iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.