to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iPad a16 ve kalemliği 27.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve ürünler 31.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak bugün 09.04.2026 olmasına rağmen kredi kartıma yaklaşık 32.000 TL tutarındaki para iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde farklı şeyler söylendi. Kimi zaman parayı gönderdik, bankanız yatırmadı denilerek sorumluluk bankaya bırakıldı; kimi zaman da e-posta adresimi kontrol etmem gerektiği ve para iademin gerçekleşeceği ifade edildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
İade sürecim tamamlandığı ve ürünler kendilerine ulaştığı halde kredi kartıma yansımayan bu ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden Macbook Air eğitim kampanyası kapsamında 45.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alım sırasında taksit seçeneği sunulmadığı için, işlemin 5. Dakikasında siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ürün kargoya ve...
Reşit olmayan kardeşim, kartımdan benden habersiz App Store üzerinden ücretli uygulamalar ve uygulama içi üç farklı satın alma işlemi yapmış. 12 Nisan...
27 Temmuz 2025 tarihinde Apple Türkiye resmi internet sitesinden Akasya AVM den teslim akmak üzere Akbank kartımı kullanarak bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim yanlış olduğundan aynı gün hızlıca iptal ettim. Normal şartlarda iadenin kısa sürede yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 3 hafta g...
Apple Store'dan 23.10.2023 tarihinde alıp aynı gün içerisinde iptal ettiğim iPad Air ve Apple pen ücret iadesi gerçekleşmedi. İptal edilen aynı gün içerisinde para iadesi olduğuna dair mail gelmesine rağmen 31.10.23 de çağrı merkezinden ücret iadesinin henüz yapılmadığını o gün itibariyle ücretin ia...
25.08.2025 de sipariş vermiş olduğum ürünleri iade ettim 02.09.2025 tarihinde Apple Türkiye ücret iadesini yaptığını söyledim ama Bankaya kartıma ücret iadesi hala yapılmadı. Kargodan iade ettim ve toplamda 58.098,02 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ettim. İşlemi Apple Online Store üzerinden ...
Yorumlar