to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım yaklaşık 2 yıldır kendi adıma kayıtlı ve bu hattı babam kullanıyor. Geçen aya ait faturamda, bilgimiz ve onayımız olmadan iTunes adına 2.727,92 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Babam da Android cihaz kullanmıyor ve Apple ekosisteminde herhangi bir aboneliğimiz veya bilinçli bir satın almamız bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlemle ilgili olarak Apple desteğe yönlendirildim. Apple destek ile görüştüğümde ise onlar tarafından iade talebi açıldı, fakat bu talebe red yanıtı verildi ve ücret tarafıma iade edilmedi. İşlem yalnızca bir kez gerçekleşmiş olmasına rağmen, ne Vodafone ne de Apple tarafında bu izinsiz işlemin sebebi ve kaynağı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Bilgimiz ve rızamız dışında gerçekleşen bu iTunes çekiminin detaylı olarak incelenmesini, hat üzerinden nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının açıklanmasını ve 2.727,92 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, 19 Kasim ve 30 Aralık 2025 tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden harcama yapılmış gibi bir işlem görünmektedir. Apple cihazım olmadığı halde, tarafımca yapılmayan bu işlemler faturama yansıtılmış ve bunun 6910.86 TL si Apple iTunes işlem...
Vodafone hattıma son iki ayda toplam 833 TL tutarında iTunes harcaması yansıtıldığını, ancak bu harcamaların hiçbirini benim yapmadığımı belirtmek istiyorum. İşlemler benim telefonumdan yapılmamış, başkası kendi telefonundan işlem yapmış olmasına rağmen tutar Vodafone hattıma ve faturama Vodafone Pa...
Apple.com/bıll/App Store adresi üzerinden bilgim dahilinde olmadan ve tarafımca izin, onay vb. Herhangi bir talep ve doğrulama almaksızın VakıfBank kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde saat 01:02 itibariyle 01:06 saatine kadar ardışık bir şekilde, her biri 600,00 TL olmak üzere toplamda 6 adet, 3600...
Ziraat Bankası ve Yapı Kredi’ye ait kartlarım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden çok sayıda işlem yapıldığını 2025 yılında fark ettim. 2024 ve 2025 yılları arasında, genellikle 200 TL ve 300 TL civarlarında olmak üzere, birden fazla işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 109.0...
Amazon üzerinden Gürgençler Apple Premium Partner satıcısından 17.799 TL ödeyerek satın aldığım Apple Watch 10, 46 mm model saatimin kasasının çeşitli bölgelerinde boya atması ve sensör çevresinde soyulmalar meydana geldi. Bunun üzerine cihazı 16 Mart 2026 tarihinde Gürgençler teknik servisine tesli...
Yorumlar