Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.904

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

136 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 16 saat önce

Apple Store Apple Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor Buna Ürün Göre Alın.

Apple Türkiye'den 16bin TL Nakit vererek telefon aldım. Bununla ilgili bir soru sormak için Müşteri hizmetleri 0216*****11 aradım. Tam 10 dakika telefonda bekledikten sonra kaba bir müşteri temsilcisi çıktı sonra 5 dakika o bekletti. Sorum daha kargolanmamış siparişimi para üstünü vererek değiştireb...

profile
  • 1495görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Ürün Teslimatının Yapılmaması

Teslim tarihi 22/11/2021 yazdığı için Apple online store den adaptör sipariş ettim ancak ürün bana bir bilgi verilmeden UPS Türkiye tarafından 19/11/2021 tarihinde adresime getirilmiştir evde olmadığım için alamadığım ürüne şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum Apple destek hattını 1 saat boyunca aramam...

profile
  • 721görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Apple Türkiye'ye Ulaşılamıyor!

Bir ürünün stok durumunu öğrenmek için günlerdir Apple Türkiye ve şubelerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir birim telefonlarını açmıyor. Sözde müşteri memnuniyetini önemseyen Apple'ın günlerdir hiçbir telefonu açmamasının açıklaması olamaz. Sırf bu sorumsuzlukları yüzünden ürünü almaktan vazgeçti...

profile
  • 2272görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Siparişin Teslimat Bilgisi

Siparişimin teslim tarihi ile ilgili kimse telefona çıkmıyor. Apple watch 7 siparişim 1 haftayı geçmesine rağmen, ilgili birimi aradığımda ' Şu an yanıt veremiyoruz, lütfen samimi özürlerimiz kabul edin' şeklinde bir otomatik yanıt geliyor. Apple Türkiye'nin bu anlaşılmaz tavrını hiç beğenmedim, üst...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1266görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Apple Müşteri Hizmetleri Ulaşamıyorum

Apple müşteri hizmetlerine kaç gündür ulaşamıyorum UPS Türkiye firması adresimin yanlış olduğunu iddaa edip kargomu teslim etmedi ama UPS hiçbir telefonu da açmıyor bir haftadır. UPS ile iletişime geçip adres doğrulamamı istiyorlar ama telefonlarını asla açmıyorlar

profile
  • 10468görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Apple Store  Online Store' Dan Şikayetçiyim.!

Apple ve UPS Türkiye arasındaki ilişkiden şikayetçiyim, Apple gibi güvenilir bir firmanın siparişi teslim zamanında ulaştıramaması ve ulaştıramadığı ...

Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum UPS Türkiye ile idi ama Apple Store tarafından da ilgilenildi, Apple Global de devreye girdi, Sebastien Antoine' ye ayrıca teşekkür ederim.”

profile
  • 27563görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Türkiye'den Online Alışveriş Yaparak Yaşadığım Mağduriyet

26.10.2021 tarihinde Apple Store'dan online olarak stokta var görünen iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Bu işleme 11.999 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce Apple Türkiye müşteri hizmetlerini arayıp alacağım ürünün stok durumunu sorguladım ve alışveriş yapmam durumunda herhangi bir sorun...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 643görüntüleme
  • 25 Ekim 09:06

Apple Store Ücret İadesi Yapmıyor

Online bir oyun üzerinden yaptığım alışverişlerde oyundaki glitchler sebebiyle bazen uygulama içinde satın alma gerçekleşmiyor. Bu oyunu 7 aydır oynuyorum ve aynı şey defalarca başıma geldi. Amerika'da bulunduğum sürede oradaki arkadaşlarımın da başına geldi ancak usa Apple hiçbir sorun yaşamadan üc...

profile
  • 665görüntüleme
  • 24 Ekim 15:50

Apple Store İPhone 13 Stok Yok

İPhone 13 128gb ve 256gb Apple Store, Apple Online Store ve yetkili satıcılarda bulunamazken yüksek fiyatlarda bazı web siteleri ve telefon satıcılarında bulunabiliyor. Bulunamama sebebinin Türkiye'ye gelen sınırlı stok olduğu cevabını alıyorsunuz ancak durum böyle değil. Bir veya daha fazla Apple S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 15734görüntüleme
  • 23 Eylül 16:36

Apple Store Online'dan Aldığım Şarj Kablosu

21 Nisan 2021 'de Apple Store online üzerinden W845879114 sipariş numarası ile mophie USB-a to lightning cable 1M-ZML marka şarj kablosu aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra görünürde hiçbir deformasyon olmamasına rağmen şarj etmemeye başladı. Apple Türkiye müşteri hizmetleri...

profile
  • 468görüntüleme
  • 22 Eylül 18:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Watch Kordon Bilekte Tahrişe Neden Oluyor

Apple Watch 6 akıllı saatime Apple store mağazasından Solo loop kordon satın aldım. Aldığım kordon bileğimde tahrişe neden oldu. Bileğim akıllı saati taktıkça kıpkırmızı oluyor cildimde yaraya neden olacak neredeyse Apple Türkiye ye bu konuda şikayette bulundum. Apple Türkiye, mühendislerine şikayet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11494görüntüleme
  • 09 Eylül 18:23

Apple Store Ve UPS Türkiye Mağduriyeti Had Safhada

2 Eylül 2021 tarihinde Apple Store'dan alışveriş yaptım. O kadar şikayetlere rağmen inatla ve ısrarla UPS firma ile çalıştığı için, 6 Eylül 2021 teslim tarihli siparişim 9 Eylül tarihi olmasına rağmen hala elime geçmedi. Umarın ürünler bu sene elime ulaşır! UPS: Madem ürünleri zamanında teslim edem...

Apple Store Ve UPS Türkiye Mağduriyeti Had Safhada
profile
  • 793görüntüleme
  • 28 Ağustos 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store İPhone 12 Sorunsalı

8.04.2021 tarihinde Apple teknoloji ve satış limited şirketinden satın almış olduğum iPhone 12 blue 256 GB cihazım, 22.08.2021 tarihinde kendiliğinden kapandı. Apple destek prosedürlerinin hepsini uyguladık, ayrıca Bodrum gümüşelma Apple yetkili teknik servis’e götürdük fakat cihazı onlar da açamadı...

 
apple-store-iphone-12-sorunsali-1.pdfpdf
profile
  • 1088görüntüleme
  • 13 Temmuz 20:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store'da Saygısız Tutum

18. 06. 2021 ücretli pil değişimi sonrası yaşanan sorunlar aşırı pil tüketimi aşırı ısınma şebeke çekmemesi ve düşmesi donma ve kilitlenme Home tuşunun kitlenmesi işlev görmemesi 30. 06.2021 anlamsızca yapılan ekran değişimi sorası sorunlar ekran tepkime hataları Home tuşu devam eden sorunu ekran do...

profile
  • 1196görüntüleme
  • 09 Temmuz 10:11

Apple Türkiye Garantili Ürününün, Apple Store Garanti Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar'dan 14 gün önce aldığım Apple Türkiye garantili iPhone 11 cihazımda ölü piksel arızası çıktığı için Apple Store'a değişim talebi için götürdüm. Apple Türkiye garantili cihazı "Vatan Bilgisayar'dan aldığım için" değişim talebini oradan bulunun dediler. Böyle saçmalık olur mu? Vatan b...

profile
  • 5458görüntüleme
  • 07 Temmuz 21:53

Apple Store Bilgim Dışında Alışveriş.

Apple online store'dan bilgim olmadan kredi kartımla şifresiz işlem yapılmış, Apple Türkiye'yi arıyorum, kartınızla alışveriş denenmiş diyor, yapılan alışverişin iptali ve para iadesi istiyorum, savcılığa şikayette bulunun, ve bankanıza görüşün diyor. Mail ile gönderilen sipariş kodu ya da sipariş a...

profile
  • 3351görüntüleme
  • 29 Haziran 22:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Akasya'da İPhone Tamiri Eziyeti

İPhone X'imin ekranı kırıldı, değiştirmek için Apple'ın sitesinden Akasya Apple Store'dan tamir rezervasyonu aldım. Rezervasyonu yaparken kendi Apple hesabımdan telefonumun modelini de seçtim, hesabımda kayıtlı olduğu için rezervasyon sırasında Apple telefonun modelini vs. Detaylarını görebiliyor. 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1203görüntüleme
  • 18 Mayıs 20:54

Apple Store İade Rezaleti!

Apple Türkiye iade rezaleti yaşadım. USB kablo aldım. Gelen kabloda temassızlık var. Geldiği gün fark ettim hemen iade talebi oluşturdum. 11 Mayıs'ta oluşturdum talebe aranacaksınız diye mail ile dönüş yaptılar. Ondan beri ne arayan var ne iademi verebileceğim bir yer var. Resmen bozuk kabloya 200 l...

profile
  • 609görüntüleme
  • 09 Nisan 13:15

Apple Store Türkiye İade Yapmıyor!

Reşit olmayan bir bireyin yaptığı satın alımın iade edilememesi saçmalığı. Küçük kardeşimin almış olduğu oyun içi alımı iade etmek istedim ancak ücret iade edilemez gibi saçma bir sonuç ile karşılaştım. Yeniden inceleme talep ettim ama iade olmadı. Apple gibi bir şirketin müşterisinin yanında durmam...

Apple Store Türkiye İade Yapmıyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 663görüntüleme
  • 01 Nisan 20:52

Apple Store Apple Türkiye Teknik Servis Desteği Vermiyor

Apple Store Türkiye teknik servis hizmeti vermiyor. Amerika'da yaşıyorum ailemi ziyaret için Türkiye'ye geldim ve telefonum arızası için Apple Servisine götürdüm fakat telefonuma onarım yapamayacaklarını söylediler. 5 ay daha burada kalacağım telefonumu kullanamıyorum.

profile
  • 505görüntüleme
  • 26 Mart 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Ürün Teslim Sorunu

Apple Store, UPS Türkiye aldığımız ürün sekizinci gününde hala şubede bekliyor. Niye. Kütahya da tek şubesi var. Yazık değil mi bu milletin olanakları (kargo hizmeti) sizden daha iyi iken bunu yapmanız. Burası ilçe ve buraya a** k**her gün, diğer kargolar iki günde bir geliyor ben Apple Store'dan al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2390görüntüleme
  • 10 Mart 14:17

Apple Store İle Haftalar Süren Teslimat Ve Belirsizlikler

01/03/2021 10:21'de Çin'den yola çıkan Apple kargom, 05/03/2021 9:11'de İstanbul'a geldi ancak bu tarihten beri yaklaşık 6 gündür "vekaletname belgesi eksik ve işlem için gerekli Bu bilgiyi elde etmek için çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik." durumunda bekliyor. 4 günde Çin'den gelen kargonun b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.