to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Store üzerinden verdiğim ve UPS Türkiye ile gönderilen 1ZA5X7006880212361 takip numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İmza karşılığı teslim edilmesi gereken ürün için kargo görevlisi, ürünü güvenliğe bırakmayı teklif etti; ancak ben imzalı teslimat olması gerektiğini belirterek bunu kabul etmedim ve yaklaşık 15 dakika içinde evde olacağımı ifade ettim.
Buna rağmen 25.02.2026 tarihinde saat 12.50 civarında, sanki evde kimse yokmuş gibi sistemlerine “evde yok” bilgisi girilmiş ve teslimat hiçbir şekilde kapıma gelinmeden iptal edilmiş. Ardından bant kaydında, ürünün evde kimse olmadığı için yarın tekrar dağıtıma çıkarılacağı söyleniyor; ancak o saatte evdeydim ve ne zili çalan oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Evde olduğum halde uğramadan “evde yok” kaydı girilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün bugün içerisinde, imza karşılığı ve bizzat bana teslim edilecek şekilde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bu tür hatalı kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.
Apple ürün 21 Aralık'ta satın aldım. 22 Aralık'ta UPS teslim edildi. Bugün oldu teslim alamadım. UPS ile görüşmem sonucunda Apple adres ve telefon bilgilerini kendileri giriyor. Barcode oluşturuyorlar. Sistemde yanlış adres girilmiş ve telefon numarası girilmediği için teslim edilememiş. Dağıtıma çı...
Apple Store'den aldığım ürün UPS Türkiye tarafından bilgilerin eksik girilmesinden dolayı teslim edilmiyor. Sipariş yönetiminden de herhangi bir yere ulaşamıyorum veya tercih de bulunamıyorum. İlgililerin dikkatine! Kargo takip numaramı yetkililerle paylaşırım.
Apple Store den 16.10.2023 tarihinde W1242523486 sipariş numaralı ürünü aldım. Geç geleceğini biliyordum (tahmini 15-20kasım yazıyordu teslimat) ama gelmeyeceğini bilmiyordum. Meğer adresi yazmayı unutmuşlar fatura da adresim olmasına rağmen UPS kargoya iletilmemiş. UPS Türkiye ise 20.11 de dağıtıma...
Apple Store'dan bir ürün aldım. 30 Haziran günü Apple, 1ZA5X7006875080095 kodu ile ürünü UPS'e teslim etti. UPS ise 9 gün geçmesine rağmen ne adrese geldi, ne aradı, ne de başka bir aksiyon aldı. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Apple, bize söylemeden adres değiştiremeyiz dedi. Adresin aynı olduğ...
Apple Store'dan ürün almam UPS nedeniyle pişmanlığa dönüştü... 13.10.2023 tarihinde W1314261870 sipariş no ile hediye edilmek üzere Apple Store üzerinden bir Airpods aldım, normalde hediye edeceğim tarih olan 19.10.2023 e yetişmesi için gerekli teyitleri gerçekleştirdim. Ve 17.10.2023 de teslim edi...
Yorumlar