to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store Türkiye'den Aldığım İphone 16 Pro Max Teslim Edilmiyor!
13. Ocak Apple store Türkiye mağazasından iPhone 16 Pro max satın aldım ve alırken ekranda yarın teslim yazıyordu! 14. Ocakta gelmedi dedim olabilir ama bugün 15. Ocak ve bırakın ürün teslimini kesinlikle kargo şirketine ulaşamıyorum bile üstelik resmi Apple sitesinden aldığım halde! 2 kez Apple yetkilisiyle görüştüm şikayet ettim ürünümüz gelmediğini 100 bin tl peşin ödediğimi ve tüm gün kargoyu evde bekleyerek mağdur olduğumu aktardım onlar da UPS kargoya mail attıklarını ancak 24 saat içerisinde maillere dönüş yaptıklarını söylediler. Şu an saat 20:30 ne gelen var ne arayan ne de bilgi veren dolayısıyla şikayetçiyim. Ertesi gün teslim yazan ürünü 3 gündür teslim almadım üstelik UPS Türkiye takipte de sipariş dağıtımda gibi görünüyor. Acilen gerçek professional çözüm sağlayacak ve mağduriyeti giderecek bir yetkiliden sattıkları ve en geç yarın teslim diyerek garanti verdikleri ürünümü istiyorum! Koskoca Apple mağazasının UPS Türkiye ile çalışıp müşterisinin 2 kez şikayetçi olduğu sorunu halen çözmemesine inanamıyorum! Belgeleri ekliyorum.
Apple Store dan ertesi gün teslim diye aldığım ürün 4 gün sonra bugün teslim edildi. UPS kargonun hatası olduğunu düşünüyorum ancak Apple Store bu hatayı mutlaka düzeltmeli çünkü bu verdiği sözü tutmamak demektir.
