Apple Store Apple Store Türkiye'den Aldığım İphone 16 Pro Max Teslim Edilmiyor!

Gönül · 2025-01-15T21:04:42+03:00

13. Ocak Apple store Türkiye mağazasından iPhone 16 Pro max satın aldım ve alırken ekranda yarın teslim yazıyordu! 14. Ocakta gelmedi dedim olabilir ama bugün 15. Ocak ve bırakın ürün teslimini kesinlikle kargo şirketine ulaşamıyorum bile üstelik resmi Apple sitesinden aldığım halde! 2 kez Apple yetkilisiyle görüştüm şikayet ettim ürünümüz gelmediğini 100 bin tl peşin ödediğimi ve tüm gün kargoyu evde bekleyerek mağdur olduğumu aktardım onlar da UPS kargoya mail attıklarını ancak 24 saat içerisinde maillere dönüş yaptıklarını söylediler. Şu an saat 20:30 ne gelen var ne arayan ne de bilgi veren dolayısıyla şikayetçiyim. Ertesi gün teslim yazan ürünü 3 gündür teslim almadım üstelik UPS Türkiye takipte de sipariş dağıtımda gibi görünüyor. Acilen gerçek professional çözüm sağlayacak ve mağduriyeti giderecek bir yetkiliden sattıkları ve en geç yarın teslim diyerek garanti verdikleri ürünümü istiyorum! Koskoca Apple mağazasının UPS Türkiye ile çalışıp müşterisinin 2 kez şikayetçi olduğu sorunu halen çözmemesine inanamıyorum! Belgeleri ekliyorum.

Gönül

Apple Store dan ertesi gün teslim diye aldığım ürün 4 gün sonra bugün teslim edildi. UPS kargonun hatası olduğunu düşünüyorum ancak Apple Store bu hatayı mutlaka düzeltmeli çünkü bu verdiği sözü tutmamak demektir.

Benzer Şikayetler

Apple Store UPS Kargoya Teslimat Yaptıramıyor Ulaşamıyor

Mehmet

Apple Store

5.543

Apple Store'dan iPhone 15 Pro Max satın aldım. Satın alma işlemi gerçekleştikten sonra kargom hemen gönderildi. Ancak gönderilen kargo firması UPS Türkiye olmasına rağmen, bugün ayın 21'i olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. UPS Türkiye tarafından 'il/ilçe/semt/mahalle yanlış' gibi gerçek dı...

Apple Store UPS Kargoya Teslimat Yaptıramıyor Ulaşamıyor

1 Destek

3 Yorum

Apple Store Teslim Edilemeyen Apple Ürünü

Melih

Apple Store

7.372

Apple Store den 16.10.2023 tarihinde W1242523486 sipariş numaralı ürünü aldım. Geç geleceğini biliyordum (tahmini 15-20kasım yazıyordu teslimat) ama gelmeyeceğini bilmiyordum. Meğer adresi yazmayı unutmuşlar fatura da adresim olmasına rağmen UPS kargoya iletilmemiş. UPS Türkiye ise 20.11 de dağıtıma...

Apple Store Ve UPS Teslimat Sıkıntısı

Müge

Apple Store

10.556

21.09.2023 tarihinde ön sipariş ile iPhone 15 Plus siparişi verdik. 28.09.2023 tarihinde teslimatın 29.09.2023'te yapılacağına dair mail aldım. 29.09.2023 12.30'da teslimat yapılacağına dair SMS geldi ve web sitesinden UPS Kargoya verildiğini görebiliyordum. Ancak birkaç saat sonra kargoya dair hiçb...

1 Destek

2 Yorum

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

Yavuz

Apple Store

4.145

Apple Store üzerinden. 22/09/2024. Te 1 adet iPhone 16 Pro max 1tb sipariş ettim. W1626778102. Teslim süresi bir buçuk ay çok uzun olduğundan ve o tarihlerde tahminimce yurt dışında olacağımdan siparişi. 07/10/2024 tarihinde iptal ettim kredi kartıma para geri gelmedi defalarca aramama rağmen her se...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

2 Destek

UPS Kargo Teslimatında 9 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

Rahman

Apple Store

1.510

Apple Store'dan bir ürün aldım. 30 Haziran günü Apple, 1ZA5X7006875080095 kodu ile ürünü UPS'e teslim etti. UPS ise 9 gün geçmesine rağmen ne adrese geldi, ne aradı, ne de başka bir aksiyon aldı. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Apple, bize söylemeden adres değiştiremeyiz dedi. Adresin aynı olduğ...

ups-kargo-teslimatinda-9-gundur-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

ups-kargo-teslimatinda-9-gundur-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg