Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 23:31
7.940

12 Eylül’de Apple.com üzerinden w1346998135 numaralı sipariş ile 2 adet iPhone 17 Pro Max, 2 adet iPhone 17 Pro Max için MagSafe özellikli silikon kılıf, 20 W USB-C güç adaptörü ve Beats USB-A’dan USB-C’ye örgülü kablo (1,5 m) – Jet Siyah ürünlerini toplam 270.644,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerim 18 Eylül’de UPS Türkiye ile gönderildi ve teslim tarihi 23 Eylül olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve Mersin’de beklediği söyleniyor.

Hem Apple müşteri hizmetleriyle hem de UPS ile telefonla iletişime geçtim, fakat siparişlerimin neden teslim edilmediğiyle ilgili sağlıklı bir bilgi alamadım. Gecikme nedeniyle siparişlerimi iptal ettim, ancak kargonun nerede olduğu hâlâ belirsiz. Ürünlerim fatura ve garanti kapsamında olmasına rağmen, kargonun iadesi gerçekleşmediği için paramın iadesini de alamıyorum.

Siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve ürünlerin iadesinin sağlanarak ödediğim tutarın tarafıma bir an önce geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Sonuç nedir

Tolga
Tolga
Şikayet Sahibi

En sonunda Apple da inisiyatif alabilen bir müşteri temsilcisi İrlanda genel merkezi aradı şefine durumu anlattı 2 gün içinde para iadem gerçekleşti

Baki
Baki

Kargo sırasında kayıp olmuştur! Indiri gandi!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 17 Pro Max Teslim Edilmedi, Teslimat Süresi Belirtilmedi

profile
25 Eylül 2025 22:25
5.125
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 09:54
4.234
Apple Store UPS Kargoya Teslimat Yaptıramıyor Ulaşamıyor
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Apple Store Türkiye'den Aldığım İphone 16 Pro Max Teslim Edilmiyor!

profile
15 Ocak 2025 21:04
1.439
Apple Store Türkiye'den Aldığım İphone 16 Pro Max Teslim Edilmiyor!
Apple Store Türkiye'den Aldığım İphone 16 Pro Max Teslim Edilmiyor!
Apple Store Türkiye'den Aldığım İphone 16 Pro Max Teslim Edilmiyor!
Apple Store Türkiye'den Aldığım İphone 16 Pro Max Teslim Edilmiyor!
+1
Benzer Şikayet Yaz