İptal Edilen Abonelik Yenilendi, 599,90 TL Haksız Çekim Yapıldı

Türkiye App Store hesabım üzerinden geçen yıl yazıyor uygulamasına 1 yıllık abonelik satın almıştım. Süre dolmadan önce aboneliği iptal ettiğimi düşünüyordum, bu nedenle herhangi bir yenileme ya da yeni çekim beklemiyordum. Ancak 20 Kasım’da kart ekstremi kontrol ettiğimde, yazıyor tarafından 599,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.

Yazıyor desteğe yazdığımda sürekli aynı otomatik cevapları aldım, benden fotoğraf göndermemi istediler fakat gönderebileceğim somut bir belge ya da ekran görüntüsü yoktu, durumu yazılı şekilde detaylıca anlattım. Sonrasında Apple Store üzerinden yazmam gerektiğini söylediler, ben de App Store’daki yorum alanından durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben bu yenilemeyi onaylamadığımı, aboneliğin iptal edildiğini düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Hem haksız yere çekilen 599,90 TL tutarındaki ödemenin iadesini hem de yazıyor aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.