299,98 TL'lik Chip Satın Alımı Hesaba Yansımadı

23.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 12.39’da Türkiye Texas Poker uygulamasında oyun içi satın alım yaptım. 299,98 TL tutarındaki chip/değerli taş alımı için ödeme Apple Store üzerinden kredi kartımdan çekildi ve tarafıma ödeme başarıyla gerçekleştiğine dair mesaj geldi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen satın aldığım değerli taşlar oyun içindeki hesabıma tanımlanmadı. Uygulama içinde destek veya canlı yardım bölümünü bulamadığım için de herhangi bir şekilde muhatap bulup sorunu iletemedim. Oyun içi kullanıcı/oyuncu ıd numaram 9830693’tür.

Ödemesi alınan ve dekontu bulunan 299,98 TL’lik satın alıma ait değerli taşların en kısa sürede 9830693 numaralı hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.