"Merhaba firma iletişime geçti sorunum çözüldü."
Anpa Gross Market Mağaza
303 şikayet
Dayanıksız Menteşe Nedeniyle Sarımsak Ezicinin Kırılması Ve Değişim Talebi
"Değişim için teşekkürler, Eğer müşteri hizmetlerini aramamış olsaydım mağaza danışması tarafından kullanılmış ürün denilerek geri gönderilecektim. Çünkü ilk etapta ama siz bunu kullanmışsınız denilerek reddedildim bende kullanmadan nasıl kırılacak diyerek müşteri hizmetleri ile iletişimimi gösterdiğimde ilgilenildi. Müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkürler."


Anpa Gross’ta Muzların Bir Gün İçinde Çürümesi
21 Mayıs’ta İstanbul Kartal’daki Anpa Gross şubesinden aldığım muzlar, buzdolabında saklamama rağmen sadece bir gün için...de tamamen karardı ve içleri çürüdü. Ürünü normal koşullarda sakladığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, ürünün tazeliği ve kalitesi konusunda ciddi şekilde endişelend




Yeni Alınan Televizyonların Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Talebi
07.02.2026 tarihinde Anpa Gross Antalya mağazasından biri Nordmende 65 inç 164 ekran, diğeri Skytech 55 inç 139 ekran ol...mak üzere iki adet televizyonu sıfır olarak satın aldım. Kısa süre sonra Nordmende televizyonun tam ortasında mavi bir çizgi oluştu, Skytech televizyon ise internete bağlanmamaya,
Anpagros Esenyurt Şubesindeki Çiğköfte Kalite Sorunu Sağlık Riski Oluşturdu
Anpagros Esenyurt şubesinden aldığım çiğköftede ciddi bir problem yaşadım. Ürünü aldıktan sonra bir gün içinde tükettik ...ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen yedikten sonra kusma hissi yaşadık. Çiğköftenin tadı ve etkisi sağlığımızı olumsuz etkiledi. Mağaza evime oldukça uzak olduğu için



Yanıltıcı Etiket Ve Kaba Personel Tutumu
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında Pendik Anoa Gross markette iki ayrı konuda ciddi bir sorun yaşadım ve... bu durumun hem benim hem de eşimin saygı ve güven duygusunu zedelediğini belirtmek istiyorum. Öncelikle yağ reyonunda etiketle ürünün birbirini tutmadığını fark ettik. Örneğin Ol
Malatya Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu Ve Reçel Paketleme Hatası
28.05.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Malatya Merkez Anpa Gross şubesinin şarküteri bölümünden reçel alırken son der...ece rahatsız edici bir durum yaşadım. Ürünü alırken görevli, defaatle uyarmamıza rağmen reçeli sadece suyundan olacak şekilde pakete koydu. Ürünün taneli kısmını da koyması için ba
Anpagross Denizli Şubesinde Bozuk Beyaz Peynir Satın Alındı
"Teşekkür ederim"
Personelin Saygısız İfadesi Müşteriyi Üzdü
26.05.2026 tarihinde öğleden sonra Anpa Gross Akbatı AVM karşısındaki şubenizde peynir reyonunda son derece rahatsız edi...ci bir olay yaşadım. Peynir reyonundaki orta yaşlı bir kadın görevliye çeçil peynirin sarı olanından olup olmadığını sordum. Sorum üzerine görevli bana “Siz köyden mi geldiniz? ” ş
Denizli Anpa Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Aşağılayıcı Üslubu
Denizli Anpa şubenizde kızarmış piliç bölümünde çalışan beyefendinin müşterilere karşı üslubundan ciddi şekilde rahatsız...ım. Uzun zamandır bu şubeye gidiyorum ve benzer sert tavırlarını bir kez değil, sık sık görüyorum. Bu durumdan şikayetçi olanın sadece ben olmadığını, diğer müşterilerin de rahatsı
Öne ÇıkanKonular
Silivri Anpa Gross Şubesinde Bağıran Personel Müşteri Rahatsızlığına Yol Açıyor
Silivri Anpa Gross şubesine hafta sonu alışverişe gittiğimde, içerideki mantıcı personelin sürekli yüksek sesle bağırmas...ından dolayı son derece rahatsız oldum. Mağaza içinde sürekli bağırarak müşteri çekmeye çalışması ortamı adeta bir pazar yerine çevirmiş, mağazanın genel kalitesine ve alışveriş ko
Anpa Gross Market Dana Kıymada Koyun Kokusu ve Şirketle İletişim Sorunu
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
17 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında Antalya Agora anpagross marketten 3... kilogram dana kıyma ve 3 kilogram kuşbaşı et aldım. Kıymayı da yine oradak
Manav Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Çürük Ürün Zorlaması
23.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Anpagross 212 AVM mağazanızın manav reyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Manav reyonundaki görevli, seçmeme izin vermeden poşete çürük meyve doldurdu. Ben de itiraz ederek çürük olanları poşetten çıkarıp yerine başka ürünler koydum. Bu sırada
Turşu Kavanozunda Vida Bulunması Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
İlya marka 680 gramlık karışık turşuyu Anpagross’tan satın aldım. Ürünü bugün açıp tüketirken cam kavanozun içinden vida... çıktığını fark ettim. Kavanozun üzerindeki son tüketim tarihi 23.01.2029, fakat üretim tarihi yer almıyor. Ailemle birlikte bu turşudan yedik ve daha sonra vida olduğunu gördük.


Sipariş Alınmadığı İddiası Zaman Kaybına Ve Ciddiyetsizliğe Yol Açtı
23.02.2026 tarihinde Anpagros içindeki Ümit Döner şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Et döner siparişi ...verdim, siparişi garson aldı ve ben de ayranımı alıp masaya geçtim. Uzun süre beklememe rağmen dönerim gelmeyince sorduğumda, bu kez siparişimin hiç alınmadığı söylendi. Garsonlar
Anpa Gross Market Saygısız Tavır
21 Mayıs günü saat 12.00 suları civarında Başakşehir’de bulunan Anpa Gross Market’in kasap bölümünden kuyruk yağı almak ...istedim ve ayrıca bunu çektirmelerini rica ettim. Kasap bölümündeki çalışanlar, bu talebime karşı son derece kaba ve saygısız bir üslupla “hayır, çekemeyiz” diyerek cevap verdiler
Kasap Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Yardım İhmali
21 Mayıs günü saat 12.00 suları civarında Anpa Gros Market Başakşehir şubesindeki kasap reyonunda yaşadığım kaba ve sayg...ısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasap bölümündeki görevli kişiden kuyruk yağı istedim ve çekmesini rica ettim, ancak görevli istediğimiz ürünü çekmedi ve talebimizi çok kaba
Anpa Gross’tan Boş Koçanlı Süt Mısırı Ve Yanıtsız Şikayet
19 Mayıs tarihinde Anpa Gross Gaziantep şubesinden 5’li paket süt mısır satın aldım. Mağazanın kurumsal bir yer olduğuna... güvenerek paketi kasada tek tek kontrol etmek aklımdan bile geçmedi. Eve geldiğimde ise altta kalan mısırın neredeyse boş bir koçan olduğunu fark ettim. Ürün tanesi 50 TL’ye satıl


Kıymada Aşırı Su Ve Yabancı Parçalar: Sağlık Endişesi
İstanbul Kartal’daki Anpa Gross şubesinden Mayıs ayı içerisinde iki kez kıyma satın aldım. Her iki alışverişimde de kıym...ayı tavaya koyduğum anda tavanın neredeyse tamamen suyla dolduğunu gördüm. Bu su, yağ veya et suyuna benzemeyen, bildiğiniz normal su gibiydi. Son aldığım kıymayı özellikle sarma d
Kalitesiz Ve Küflenmiş Meyve, 200 TL İadesi Talebi
"Çok hızlı bir geri dönüş aldım ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"

Alınmayan Enerji İçecekleri İçin 119 TL Fazla Ücretlendirilme
14.05.2026 tarihinde İstanbul’daki Anpa Gross mağazasından yaptığım alışverişin ardından eve geldiğimde fişimi kontrol e...ttiğimde, hiç almadığım halde iki adet enerji içeceğinin faturama eklendiğini gördüm. Ailemde kimse enerji içeceği tüketmediği için böyle bir ürün almamız kesinlikle söz konusu değ
Anpa Gross Market En Alttan Çıkan Sürpriz Hindi
"Mağaza"
Kasiyerin Kaba Sözleri Müşteriyi Güvensiz Hissettirdi
16.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında kızımla birlikte Haramidere Anpa ...Gross şubesinde alışveriş yaptık. Toplamda 3 kalem ürün aldık ve 54 numaral



















