Anpa Gross Market Dana Kıymada Koyun Kokusu ve Şirketle İletişim Sorunu

17 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında Antalya Agora anpagross marketten 3 kilogram dana kıyma ve 3 kilogram kuşbaşı et aldım. Kıymayı da yine oradaki kuşbaşı etten çektirdim. Bugün, 23 Mayıs 2026 tarihinde kıyma paketlerinden birini pişirmek istediğimde mutfağı ve evi kaplayan ağır bir küçükbaş koyun kokusu ile karşılaştık, aileden kimse yemeği ağzına dahi süremedi.

Ben ve ailem küçükbaş et tüketmiyoruz ve özellikle dana olarak aldığımız için anpagross’un ismine ve itibarına güvenerek alışveriş yaptık. Bu nedenle kasap reyonunda dana diye daha ucuz olan küçükbaş etlerin çekilip kıyma olarak satıldığı konusunda ciddi bir şüphem oluştu ve kendimi açıkça yanıltıldım hissediyorum. Üstelik aldığım kıymanın yaklaşık 2,5 kilogramı hâlâ buzlukta duruyor ve kullanmaya korkuyorum.

Ödeme işlemini Maximum İş Bankası kartımla toplam 8.370 TL tutarında gerçekleştirdim, fakat fişi saklamamıştım. Konuyla ilgili olarak internet üzerinden iletişim formunu doldurmak istedim ancak form bir türlü gönderilmiyor ve sürekli hata veriyor, bu yüzden firmaya ulaşamıyorum.

Satın aldığım kıymaların ve etlerin acilen anpagross tarafından alınarak incelenmesini, gerçekten dana olup olmadığının tespit edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun kasap reyonunda sistematik bir uygulama olup olmadığının araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.