to read complaints and reviews, or file yours.Satışı Gerçekleşmeyen Araç İçin Trafik Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Gecikiyor
03.03.2026 tarihinde araç alımı öncesinde Ankara Sigorta üzerinden, 248814769 poliçe numaralı trafik sigortasını yaptırdım. Ancak araçta resmi problemler çıktığı için satış hiç gerçekleşmedi. Aynı gün içinde poliçenin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum.
Bugün, 21.04.2026 tarihi itibarıyla, satışı gerçekleşmeyen araca ait trafik sigortası poliçesi hâlâ iptal edilmedi ve yaklaşık 9.500–10.000 TL civarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Acente ile görüştüğümde “beklemeniz gerekli” denilerek süreç sürekli uzatılıyor. Ankara Sigorta ile direkt iletişime geçtiğimde ise beni tekrar acenteye yönlendiriyorlar ve bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar.
Satışı resmi olarak gerçekleşmemiş bir araç için poliçemin 03.03.2026 tarihinden geçerli olacak şekilde iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Baran B., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Baran B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
