to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta’dan 45 Gün İçinde Ödenmesi Gereken Tutarın Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Ankara Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 1492299 numaralı hasar dosyam ve buna bağlı Kayseri Genel İcra Dairesi 2025/4932 numaralı icra dosyası ile ilgili olarak 21.01.2025 tarihinden bu yana yapılması gereken ödemem tarafıma hâlâ yapılmamıştır. Mevzuata göre 45 gün içinde ödenmesi gereken bu tutar, aradan uzun süre geçmesine rağmen ödenmediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte Ankara Sigorta genel merkezine defalarca e‑posta göndermemize rağmen her seferinde yalnızca “en kısa sürede size dönüş yapılacaktır” şeklinde yanıt alıyor, fakat herhangi bir somut dönüş veya ödeme yapılmadığını görüyoruz. Dosyamın neden bekletildiğine, neden ödeme yapılmadığına dair tarafıma hiçbir net bilgi verilmemiştir.
Ankara Sigorta’dan, 1492299 numaralı dosyama bağlı Kayseri Genel İcra Dairesi 2025/4932 sayılı dosya kapsamında yapılması gereken ödemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin gerekçeleriyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Bahri O., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Bahri O., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Hiçbir bilgilendirme olmadı sadece en kısa sürede size dönüş yapılacak diyorsunuz o kimse şöyle olur böyle olur demiyor ne telefon dan ne de mailden
Başka bir avukat dönüş yaptı ama bakalım sonucu ne olacak
1492299 numaralı dosyamla ilgili olarak Ankara Sigorta başlangıçta yanıt vermiyordu, ancak sizin sayenizde ilgilenmeye başladı. Şu ana kadar avukat değişti ve dosya takibi sürüyor, fakat henüz bir çözüm sağlanmadı.
Sizin sayenizde ödeme yapıldı lakin bir yılda icranın işlettiği faiz bana kaldı şikayet var ailesine çok teşekkür ederim iyi ki varsınız
Bahri abi herkese aynı şeyi yapıyorlar sanırım. Benim şikayet kayıtıma bakabilirsiniz. Aradık cevap verdik diyorlar. Bende neden yalan söylüyorsunuz kimse beni aramadı dedim. Sonra ilgili bir hanım efendi beni aradı herkesi sıkıştırdıklarını söyledi. -- bende birkaç şey söyledim; Sonra ne oldu biliyor musunuz? Şikayet kaydımı okumamış. Yani bir bayan seni beni arıyor, ilgilendik, sıkıştırdık, dosyayı hızlandırdık gibi cevaplar veriyorlar. Ama hanım efendiye şikayetimle ilgili bir şey sordum; dondu kaldı. Sonra dedim ki sen şikayetimi bile okumamışsın. Sonra hanım efendi telefonda utandı. -- Yani hep aynı hikaye. Bu arada 40-45 gün geçiyor bir tane tampon ve far için halen bekliyorum. :)