Ankara Sigorta Darbe Sönümleyici Parçaları Onarıyor, Güvenlik Riski Oluşuyor

Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında 16.03.2025 tarihinde aracımla trafik kazası yaptım ve aracıma arkadan çarpılması sonucu hasar oluştu. Aracım 54 sk 429 plakalı olup hasar dosyam 1734823 numara ile açıldı. Araç, Sakarya Arifiye’de bulunan Ford Akgün yetkili serviste, Sakarya Ekspertiz Hizmetleri gözetiminde işlem görmektedir.

Aracımın arka tamponunun altında yer alan iki adet darbe sönümleyici parça hasar gördü. Ancak Ankara Sigorta bu parçalar için onarım kararı vermiş durumda. Ben bu parçaların mutlaka yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum, çünkü görevi darbe sönümlemek olan bir braket düzeltildikten sonra mukavemetinin fabrika çıkışındaki ile aynı kalması mümkün değildir. Allah korusun, olası bir sonraki arkadan çarpmada aracımın daha fazla hasar alma ihtimalinin artacağı çok açıktır.

Tüm itirazlarıma ve teknik gerekçelerime rağmen Ankara Sigorta bu darbe sönümleyicilerin değişimini kabul etmeyip onarımda ısrar etmektedir. Bu süreçte hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de kasko yaptırmış olmama rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ankara Sigorta’dan, 54 sk 429 plakalı aracım için 1734823 numaralı hasar dosyasında yer alan iki adet darbe sönümleyici parçanın yetkili serviste, orijinal ve sıfır parçalarla değiştirilmesini ve onarım kararının düzeltilmesini talep ediyorum. Aracımın güvenliğini riske atmayacak, poliçe kapsamına uygun ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bekliyorum. Ankara Sigorta pişmanlıktır.