to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Resmi Trafik Zaptının Reddine Karşı 100 Bin Tl Hasarım Ödenmiyor!
21.01.2026 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesi Balgat Mahallesi’nde üç aracın karıştığı bir trafik kazası geçirdim. Düzenlenen resmi trafik polisi zabtında hiçbir kusurum olmadığı açıkça yer almasına rağmen, hem Ankara Sigorta hem de Unico Sigorta tarafından hasarım ödenmemektedir.
Kazayla ilgili Ankara Sigorta için 1724904, Unico Sigorta için 4260008128 numaralı hasar dosyaları açılmıştır. Yaklaşık 100.000 TL civarında bir maddi hasarım bulunmaktadır. Hasarlı aracım Konya’da Renkon isimli özel serviste eksiksiz bir şekilde fotoğraflanmış, gerekli işlemler yapılmış ve tüm işlemler faturalandırılmıştır. Tüm resmi evraklarım ve polis zaptım olmasına rağmen, telefonla müşteri hizmetleri ve eksper bürosu ile yaptığım görüşmelerde, devletin resmi trafik zabtının geçersiz olduğu, bu nedenle hasar ödemesi yapılamayacağı tarafıma iletilmiştir.
Resmi olarak tutulan trafik polis zaptına ve serviste düzenlenmiş faturalı onarım kayıtlarına rağmen hasar ödememin reddedilmesini kabul etmiyorum. Hasar dosyalarımın yeniden incelenerek, resmi trafik zaptı ve servis kayıtları dikkate alınmak suretiyle yaklaşık 100.000 TL’lik hasarımın en kısa zamanda ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Hazım Ç., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Hazım Ç., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Müşteri temsilcisi ile görüşülememiş olup sorunum hala devam etmektedir
