to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Bank mobil uygulaması üzerinden EFT/havale ve fast işlemi yapmak istediğimde, bugün itibarıyla 16 TL işlem ücret...i ile karşılaştım. Oysa internette ve bilgilendirmelerde, mobil işlemlere özel olarak bu işlemlerin ücretsiz olduğunun belirtildiğini görüyorum. Uzun süredir Anadolu Bank müşteris
Anadolubank mobil uygulamasında gram gümüş işlemleri için uzun süredir hesabı olan bir müşteriyim. Bu bankayı özellikle ...gram gümüşteki alış‑satış makasının diğer bankalara göre daha düşük olması nedeniyle tercih etmiştim. Önceden 1,70 ile 1,85 TL arasında değişen makas, son 3‑4 haftadır hiçbir makul
Anadolubank mobil bankacılık üzerinden gram altın almak istedim ancak 10 Aralık sabahından itibaren iki gün boyunca dene...meme rağmen sürekli “teknik bir arızadan dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım. Bu süreçte altın gram fiyatı yükseldiği için doğrudan maddi olarak da mağdur oldum.
Anadolu Bank’ta herhangi bir hesabım veya müşterilik kaydım olmamasına rağmen, uzun süredir tarafıma bankanın müşterisiy...mişim gibi SMS bilgilendirmeleri gelmektedir. Özellikle belirli tarihlerde ücretlendirmelerin ve tarifelerin değişeceğine dair, müşterisi olduğumu varsayan mesajlar alıyorum. Yakla
25.11 tarihinde Anadolubank’ta Renkli Hesap açtım. Hesabı açarken faiz oranının 90 gün sabit olacağı belirtildi ve ilk i...ki gün %48 faiz uygulandı. Ancak üçüncü günden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan faiz oranının %46’ya düştüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece dün
23 Kasım 2025 tarihinde Anadolubank müşteri hizmetlerini arayarak hesap işlemlerimle ilgili bir şikayet kaydı oluşturdum.... Ancak bu tarihten bugüne kadar şikayetimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “şikayetiniz kağıt üzerinde kapa
"Teşekkürler."
Aylar önce Anadolu Bank uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yoluyla müşteri oldum. Renkli Hesap’ın hoş geldin faizi c...azip geldiği için müşteri olma adımını gerçekleştirdim. Görüşme sonrasında güvenlik amacıyla tarafınızca tekrar aranarak gerekli bilgilerim teyit edildi. Ancak aradan aylar geçmes
"Çözüldü"
08.11.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Anadolubank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile Renkli Hesap açma...k için başvuru yaptım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim, kimlik fotoğrafım ve diğer kişisel bilgilerim alındı. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, görüşmeyi yapan banka personeli
27 Ekim ve 7 Kasım 2025 tarihlerinde Anadolu Bank tarafından bana müşteri bilgilendirme mesajları ulaştı. Bu mesajlar, b...ana ait olmayan ve tanımadığım bir kişiye ait bir Anadolu Bank hesabında telefon numaramın kayıtlı olduğunu göstermektedir. Durumu fark eder etmez Anadolu Bank genel müşteri hizmet
04.11.2025 tarihinden bu yana Anadolubank internet bankacılığı hesabımda bloke bulunuyor ve hala giriş yapamıyorum. Blok...enin kaldırılması için defalarca mobil uygulama üzerinden denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. 03.11.2025 tarihinde görüntülü görüşme ile hesabım açıldı ve mevduatımı yönlendird
Anadolubank dijital şubede Y**** isimli çalışan, iki adet otomatik fatura talimatı vermem karşılığında Renkli Hesap vade...li hesabımda hoş geldin faizinin devam edeceğini sözlü olarak belirtti. Bu söze güvenerek başka bankadaki otomatik talimatlarımı iptal ettim ve işlemleri dün gerçekleştirdim. Ancak
"Buradan yapılan başvuru ile iade yapılmadı birkaç ay sora bir konuda müşteri hizmetlerini aradım 2 iş günü içinde iadem yapıldı"
Anadolubank Platinum kredi kartımın (sonu 7891 ile biten, müşteri numaram: ...14**97) yıllık üyelik aidatı olarak 28.10.2025 tarihinde hesabıma 895,24 TL
24/10/2025 tarihinde saat 08:37’de Anadolubank mobil bankacılık üzerinden Midas aracı kurumuna EFT işlemi gerçekleştirdi...m. Dekontta işlem saat 08:37 olarak görünmesine rağmen, tutar Midas hesabıma ancak saat 12:36’da ulaşmıştır. Bu gecikme nedeniyle yatırım yapmak istediğim hisseye zamanında yatırım
19.10.2025 tarihinde saat 02:45 civarında Anadolubank mobil uygulaması üzerinden farklı bir bankaya 250 TL göndermek ist...edim. İşlemi onayladığımda “İşleminiz değerlendirmeye alınmıştır, sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve para transferim gerçekleşmedi. Bu soru
Anadolubank Renkli Hesap müşterisiyim. Bankanızın web sitesinde açıkça belirtildiği üzere “1.000 TL ve üzeri banka kartı... işlemi yapıldığı gün +%0,5 faiz avantajı başlar ve 30 gün sürer” ifadesine güvenerek hesabımı kullandım. 16 Ekim’de Debit kartımla 1.100 TL para girişi yaptım, ardından 17 Ekim’d
"Teşekkürler"
22 Eylül 2025 tarihinde Anadolu Bank internet/mobil bankacılığı üzerinden kendi adıma 1.600,00 TL tutarında bir EFT işle...mi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen karşı taraf (Halkbank hesabı) parayı
22 Eylül 2025 tarihinde saat 11:04’te Anadolu Bank dijital kanalı üzerinden Garanti Bankası’ndaki başka bir hesaba 1.2 m...ilyon tl tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 3 saattir işlemim beklemede görünüyor ve para karşı hesaba ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım,
"Sonunda çözüldü teşekkürler"
Samsung Galaxy A33 model telefonum üzerinden Anadolubank mobil bankacılık u...ygulaması aracılığıyla aylardır müşteri olmaya çalışıyorum. Başvurunun son
11 Ağustos'ta Anadolu Bank dijital kanalı üzerinden 3 aylık “hoşgeldin” mevduat hesabı açtım ve %50 faiz oranı ile işlem... yaptım. Ancak hesabı açtıktan sadece bir gün sonra, 12 Ağustos’ta faiz oranı %48’e düşürüldü. Bu değişiklik tarafıma önceden bildirilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan yapıldı
Anadolu Bank dijital bankacılık üzerinden kullandığım mevduat hesabıma, 2 g...ün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla EFT masrafı muafiyeti başvurusu yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90