"İyi sonuç"
Anadolubank müşteri
194 şikayet
Anadolu Bank Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Anadolu Bank mobil uygulaması üzerinden 4 gündür görüntülü görüşme ile işlem yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilc...iye bağlanamıyorum. Uygulamada tüm adımları tamamlayıp görüntülü görüşme ekranına geliyorum, “1. Sıradasınız” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen saatlerce bekletiliyorum ve asla kimse
Mobil Uygulamada Kurumsal Müşteri Başvurusu Alanları Kilitleniyor Ve Çözüm Bekleniyor
Anadolubank’ın mobil uygulaması üzerinden şahıs şirketim için kurumsal müşteri olmak istiyorum; ancak uygulamada firma b...ilgileri kısmındaki mersis no, ticari işletme no ve ticaret sicil no alanlarını doldurmama sistem izin vermediği için başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama bu alanları boş bırakmamı
Anadolubank’tan Yetkisiz Hesap Blokajı Ve Uzaktan Yardım Eksikliği
Anadolubank’a dijital kanaldan müşteri temsilcisine bağlanarak vadesiz hesap açtım ve banka müşterisi oldum. Hesabıma ge...len ilk para transferinde ise benim iznim ve rızam olmadan hesabıma blokaj konuldu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan hesabım kullanıma kapatıldı. Bu durum üze
Anadolu Bank Şubesiz Hesap Kapatma Ve Telefon Güncelleme Sorunu
Anadolu Bank Aydın şubesinde 2021 yılında açtığım hesabımı sadece o yıl kullandım, o tarihten bu yana hiçbir şekilde kul...lanmadım. 2026 yılına gelmemize rağmen hâlâ pasif durumdaki bu hesabımı tamamen kapattırmak istiyorum. 14.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın pasif olduğu,
Anadolu Bank Hesap Açma Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Anadolu Bank mobil uygulaması üzerinden dün sabah saat 09.30 civarında görüntülü görüşme ile müşteri olmak için başvuru ...yaptım. Görüşme sonrasında mobil şifrem tanımlandı, işlemin tamamlandığı, evraklarım onaylandığında bana Anadolu Bank’tan “hoş geldiniz” mesajı geleceği ve hesabımın açılacağı söyl
İzinsiz Anadolubank Uygulamasının Pos Cihazına Yüklenmesi ve Derhal Kaldırılması Talebi
Akpos ödeme hizmetleri’ne ait hugin marka pos cihazımı kullanırken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, iznim ve t...alebim olmadan cihazıma Anadolu Bank uygulaması yüklendiğini yaklaşık 3 gündür fark etmiş bulunmaktayım. İşletme yetkilisi ve cihaz sahibi olarak, cihaz yazılımına veya sistemine ö
Anadolubank Kredi Kartı Kapatılamıyor Ve Haksız Faiz İşleniyor
2023 yılında Anadolubank’tan bireysel bir kredi kartı aldım, kart limitim 5.000 TL olarak tanımlanmıştı. Kartı çok aktif... kullanmıyorum. Bir ekstre döneminde dönem borcum 5.000 TL iken 5.100 TL ödeme yaptım, yani 100 TL fazla ödeme gerçekleştirdim. Sonraki ekstre döneminde ise dönem borcum yaklaşık 4
Anadolubank Mobil Uygulamada Kesilen EFT Ücreti Şikayeti
Anadolubank mobil bankacılık üzerinden 16.09.2026 tarihinde yaptığım EFT işleminde 8,37 TL EFT ücreti kesildi. Günümüzde... pek çok bankanın EFT ücretini kaldırdığı bir dönemde bu tutarın alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum. Mobil uygulama üzerinden yapılan sıradan
Erken Kredi Ödeme İndirimi Reddi Anadolu Bankası
29 Şubat 2026 tarihinde Anadolu Bank’tan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve kredimi 9 ay boyunca düzenli ...olarak ödedim. Kalan borcumu kapatmak için erken ödeme yapmak istediğimde ise herhangi bir indirim uygulanmadığını öğrenince hayal kırıklığı yaşadım. Bugün müşteri hizmetlerini ar
Öne ÇıkanKonular
Anadolubank Mobil Başvurusu Red Edildi, Gerekçe Açıklanmadı
Anadolubank mobil üzerinden yeni müşteri olmak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Görüntülü görüşmem kabul edi...ldi, tarafıma şifre verildi, ancak buna rağmen sisteme girmeye çalıştığımda “müşteri konumunuz kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluştur
Kapanan Şube Nedeniyle Kasa Ücretleri İadesi Ve Yeni Kasa Talebi
Anadolu Bankası Küçükköy Şubesi’nde 2011 yılında kayınvalidem C****** B****** ve ablam Ş****** D****** adına, asıl kulla...nıcı olarak kendim faydalanmak üzere kasa açtırdım. Yıllardır bu kasayı firma olarak da aktif şekilde kullandık. Küçükköy Şubesi kapandığı için tarafımıza kasayı taşımamız, kasayı
Anadolubank Mevduat Hesabında Faiz Oranı Ayrımcılığı Ve Zorlayıcı Ürün Şartları
Anadolubank’ta dijital kanal üzerinden açtığım mevduat hesabımda, günlük, renkli hesap olarak bilinen ürünü 17.09.2026 t...arihinde kullanmak istediğimi belirttim. Piyasada ve etrafımdaki herkesin yüzde 44 faiz oranından yararlandığını görmeme rağmen, bana ısrarla yüzde 37,50 oranından devam edeceğim s
Renkli Hesap’taki Yüksek EFT Ve Para Çekme Ücretleri Şikayeti
Anadolu Bank’ta açtığım Renkli Hesap’ta sunulan hoş geldin faizi cazip görünmesine rağmen, uygulanan ücretler ve kullanı...cı deneyimi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. 450.000 TL’lik bir EFT yapmak istediğimde sistem benden 250 TL EFT ücreti talep ettiğini gördüm, bu nedenle işlemi gerçekleşt
Hafta Sonu Faizinin Yansıtılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Eylül Cumartesi günü saat 11.30 civarında Anadolubank mobil üzerinden görüntülü görüşme ile %46 hoş geldin faiz oranın...a güvenerek Renkli Hesap açılışı yaptım ve tüm birikimimi bu hesaba aktardım. Bu hesabı tercih etmemin sebebi, paramın hesabı açtığım andan itibaren yüksek orandan faiz işlemesine
Video Görüşme İle Açtığım Hesap Pasif Durumda Ve Aktif Edilemedi
Anadolu Bank müşterisi olmak ve paramı vadesiz hesapta değerlendirerek tüm bankacılık işlemlerimi bu banka üzerinden yap...mak için görüntülü görüşme ile hesap açma başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim ve diğer bilgilerim eksiksiz ve doğru şekilde alındı, tüm formları doldurdum ve iste
Görüntülü Hesap Açma İşleminde Vergi Mükellefi Hatası Düzeltilemedi, Şubeye Gitmek Zorunlu Kılındı
Anadolubank’ın renkli hesap açma sürecinde yaşadığım görüntülü görüşme kaynaklı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanı...n online görüntülü görüşme ile hesap açılabildiğini öğrendiğim için bu hizmetten faydalanmak istedim ve 03.09.2026 tarihinde saat 11.20 civarında görüntülü görüşme adımına kadar ge
Mobil Uygulama Yönlendirmesine Rağmen Şubede Alaycı Ve Çözüm Sunulmayan Kredi Reddi
Anadolu Bank mobil uygulamasında %3,09 faiz oranı ile sunulan kredi kampanyasını görerek aynı gün içerisinde uygulama üz...erinden müşteri kaydımı oluşturdum ve kredi başvurusunda bulundum. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve uygulama üzerinden “Şubeye başvurun” şeklinde bir yönlendirme ile karşılaştım. Bu
Şubede Tek Vezne Çalışıyor, Müşteriler Uzun Süre Bekliyor
İzmir Aliağa Anadolu Bank şubesinde her gidişimde ciddi sıra ve yoğunluk problemi yaşanıyor. Şubeye gittiğim her seferin...de sadece tek bir veznenin çalıştığını, diğer personelin ise oturduğunu ve işlemlere destek vermediğini görüyorum. Özellikle bugün, 26.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında hesap
Kredi Şubeye Yönlendirildi, EFT Ücreti 8,20 TL İadesi Bekleniyor
Anadolubank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Önce tarafıma hesap açmam gerektiği, bu hesabı...n da aktif olması için başka bankadaki hesabımdan para aktarmam istendi. Ben de istenen şekilde başka bankadaki hesabımdan Anadolubank hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Anc
Maaş Hesabından Kesilen Haksız Havale Ve EFT Ücretlerinin İadesi Talebi
Çalışanı olduğum şirket, maaş ödemeleri için Anadolubank ile çalışıyor ve maaş hesabım üzerinden mobil bankacılık işleml...erimi gerçekleştiriyorum. Hesabımız maaş hesabı olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır, mesai saatleri içinde ya da dışında fark etmeksizin yaptığım havale ve EFT işlemlerinden ücret ke
Mobil Bankacılık Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Saygısız Üslup Kullanıldı
Anadolubank mobil bankacılık hesabım bu ay hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmak... istediğimde erişimimin olmadığını gördüm ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma sadece “banka politikası gereği” denilerek son derece üstten, k
Anadolubank İhtiyaç Kredisi Başvurumu Kabul Etmedi
Anadolubank’ın sosyal medya ve dijital kanallarında düşük faiz oranlarıyla, yaklaşık %2,89 – %3,09 bandında ve 12 ay vad...eli kredi kampanyalarına ilişkin reklamlarını görerek müşteri oldum. Bu reklamlar sonucunda 14.06.2026 tarihinde mobil uygulama/internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu
ATM Para Vermedi, Hesabımdan 5.900 TL Kesildi
"Anadolubank Efeler Merkez Şubesi Özge Hanıma ilgisi ve alakası için sorunu çözmede yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum..."


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95














