to read complaints and reviews, or file yours.Anadolubank mobil bankacılık hesabım bu ay hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmak... istediğimde erişimimin olmadığını gördüm ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma sadece “banka politikası gereği” denilerek son derece üstten, k
"Anadolubank Efeler Merkez Şubesi Özge Hanıma ilgisi ve alakası için sorunu çözmede yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum..."
Anadolubank mobil uygulamasında ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşıyorum. Bugün yaklaşık iki saattir telefonuma gel...en doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen, uygulamanın NFC ile kimlik okuma aşamasında hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. İki farklı Xiaomi cihazda denememe rağmen kimliği kesinlikle o
Anadolubank’ta 2025 yılında açmış olduğum Renkli Hesabım için kısa süre önce 216 alan kodlu bir numaradan bankanın müşte...ri temsilcisi tarafından arandım. Bu görüşmede, hesabıma mevduat yatırmam durumunda hoş geldin faizinden ve ücretsiz EFT imkanından yararlanabileceğim açıkça söylendi, herhangi bir
Anadolubank’ın internet üzerinden “yeni müşteriye özel faizli kredi” kampanyası için dün başvuru yaptım. Kampanya kapsam...ında ilk kez müşteri oldum, tüm süreci tamamlamama rağmen başvurum reddedildi ve sadece “şubeye gidin” denildi. Ancak Zonguldak’ta Anadolubank şubesi bulunmadığı için fiilen bu yön
30.04.2026 tarihinden itibaren Anadolu Bankası mobil şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda... “Güvenlik için lütfen şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve en yakın şubeye yönlendiriyor, ancak ikamet ettiğim bölgede hiç şube yok. Zaten çok az sayıda şube açmış olmanıza rağmen
19 Nisan tarihinde Anadolu Bankası mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesap açtım. İlk aşamada işlemin başarılı olduğu v...e hesabımın açıldığı bilgisi tarafıma iletildi, ardından mobil bankacılık şifrem SMS olarak gönderildi. Şifreyi girdikten sonra ise mobil bankacılığı kullanabilmem için şubeye gitm
Anadolu Bank Eskişehir şubenizden açtığım hesabım, 21.04.2026 tarihinde bankanız politikaları gerekçe gösterilerek kulla...nıma kapatıldı. Şu an yaşadığım şehir olan Adıyaman’da bankanızın ne şubesi ne de ATM’si bulunmadığı için hesabımdaki parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartımı başka bankaların
27 Mart tarihinde Şanlıurfa Siverek’te bulunan bir QNB ATM’si üzerinden Anadolu Bank’taki kendi hesabıma 19.800 TL para ...yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM tarafından alınmış olmasına rağmen para 15 gün geçmesine rağmen Anadolu Bank hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem QNB hem de Anadolu Bank müşteri hizm
Uzun süredir Anadolubank müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır internet bankacılığıma erişimim hiçbir gerekçe sunulmadan... kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadığım için hesaplarımda bulunan ve kullanmam gereken bakiyeye ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “bankal
Yaklaşık bir hafta önce Anadolu Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak için mobil bankacılık uygulaması üzerinden işle...m yapmaya çalıştım. Uygun krediyi görünce yarım saat uğraşıp hesap açtım; ancak kredi başvurusu adımına geldiğimde, daha tutar bile girmeden sistem hiçbir şekilde kredi vermiyor ve
28.03.2026 tarihinde Anadolu Bank üzerinden online görüşme ile hesap açılışı yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ ...mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri tanımız kapalı konumdadır” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri al
Anadolubank mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce kredi başvurusu yaptım; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden kredi... başvurum onaylanmadı. En yakın şubeleri bana yaklaşık 300 km uzakta olmasına rağmen, çözüm için ısrarla şubeye yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olun
04 Mart itibarıyla Anadolu Bank müşterisi oldum; ancak müşteri olduğum günden bu yana mobil uygulama ve dijital kanallar... üzerinden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Yapmak istediğim her işlemde “Bu kanaldan işlem yapamazsınız, şube ile görüşünüz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir teme
Anadolu Bank üzerinden yaklaşık 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Krediyi çektikten sadece 1 gün sonra kapatm...a işlemi yaptım. Buna rağmen krediyi 134.300 TL civarında bir tutarla kapattım, yani 1 gün sonra kapatmama rağmen yaklaşık 1 aylık faiz tahsil edildi. İlk taksiti ödedikten sonra
Anadolubank’ın yeni müşterilere özel sunduğu kredi kampanyasından yararlanmak için Şubat ayında mobil bankacılık üzerind...en başvuru yaptım. Başvuru öncesinde tarafıma aylık %2,49 faiz oranı ile kredi verileceği söylendiği için bankaya yeni müşteri oldum ve tüm süreci bu bilgiye güvenerek ilerlettim.
Anadolubank’ta bulunan mevduat hesabım yaklaşık 3 aydır erişime kapalı durumda ve hesabım kapatılacağı için içindeki par...ayı çekmem gerekiyor. Ancak yaşadığım şehir olan Malatya’da Anadolubank şubesi bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetleri ısrarla parayı çekebilmem için şubeye gitmem gerektiğini söy
Anadolubank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım vadeli mevduat hesabı öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme...de, iki adet otomatik ödeme talimatı verirsem “hiç bitmeyen hoş geldin faizi” nden yararlanacağım özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 02.02.2026 tarihinde yüzde 44 faiz oranı
26.01 tarihinde Anadolubank’a üye oldum. Üyelik başvurum birkaç gün içinde sonuçlandı ancak o günden bu yana kredi başvu...rusu yapamıyorum. Özellikle kredi kullanmak için bu bankaya üye olmama rağmen, yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden kredi başv
Anadolu Bank’ta dün müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaparak uzaktan hesap açtım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesi...ne rağmen sisteme girdiğimde “müşteri bilginiz kapalı konumdadır, en yakın şubeye başvurunuz” uyarısı çıkıyor. Bulunduğum yerde Anadolu Bank şubesi olmadığı için bu uyarı nedeniyle
Yaklaşık 15–20 gün önce, daha önce neredeyse hiç işlem yapmadığım Anadolubank hesabıma, tanıdığım ve güvendiğim bir arka...daşım tarafından para gönderildi. Akşam hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 31.000 TL bakiyemin görünmesine rağmen, hesabım Anadolubank tarafından hiçbir açıklama yapılmadan aniden
Anadolubank’ın “Yeni müşterilere özel %2,89 faiz oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak için yalnızca bu kampanya amac...ıyla bankanızın müşterisi oldum. Mobil uygulamanız üzerinden tüm üyelik süreçlerimi tamamlamama rağmen, kredi başvurusu aşamasında sistem sürekli hata ekranı verdi ve başvurumu tam
Anadolubank’ta cumartesi günü online olarak vadesiz hesap açılışı yaptım. Hesabı açarken acil olduğunu, özellikle pazart...esi gününe kadar hesabın tamamen kullanıma açılması gerektiğini belirttim, hatta tarafıma IBAN numarası bile tanımlandı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferin
"Sorunumu çözdüler teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
