to read complaints and reviews, or file yours.Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Müşteri Olma Ve Faiz Oranından Yararlanamama
Samsung Galaxy A33 model telefonum üzerinden Anadolubank mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla aylardır müşteri olmaya çalışıyorum. Başvurunun son aşaması olan görüntülü görüşme kısmında, ne kadar beklersem bekleyeyim hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve görüşme başlatılamıyor. Bu nedenle müşteri olma sürecimi tamamlayamıyorum.
Özellikle, görüntülü görüşme ile müşteri olanlara %48 faiz oranı sunulacağı belirtiliyor ancak bu teknik aksaklık nedeniyle belirtilen faiz oranından da faydalanamıyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve bana da %48 faiz oranından yararlanma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba Erhan bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz veya web sitemiz iletişim sayfasında yer alan "Müşteri Memnuniyet Formu"nu doldurarak bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
Herkese aynı kopyala yapıştır cevabı atmaya devam edin daha çok müşteri kaybedersiniz
Merhaba Erhan bey, Başvurunuz ile ilgili inceleme yapılmış olup, işleminizi tekrar denemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
Sonunda çözüldü teşekkürler
