Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Bankadan Çözüm Talebi

19.10.2025 tarihinde saat 02:45 civarında Anadolubank mobil uygulaması üzerinden farklı bir bankaya 250 TL göndermek istedim. İşlemi onayladığımda “İşleminiz değerlendirmeye alınmıştır, sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve para transferim gerçekleşmedi. Bu soru...

Yaklaşık bir buçuk aydır Akbank’ın resmi numarasından, bana ait olmayan işlemler ve borç transferleri hakkında cep telefonuma sürekli mesajlar gelmektedir. Hesabımı kapatmadan önce de bu mesajlar geliyordu; hesabımı kapatıp tüm bilgilerimi sildirmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle d...

31/10/2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılığıma, "Değerli müşterimiz, şu anda telefon bankacılığı müşteri temsilcimiz E*** Hanımla görüşmektesiniz" şeklinde bir bildirim geldi. Ancak ben o sırada kimseyi aramadım ve herhangi bir görüşme yapmadım. Erzurum Şubesi’ne bağlıyım fakat İstanbul’da yaşıy...

QNB Finansbank tarafından gün içerisinde defalarca farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğumu bankaya defalarca bildirmeme rağmen, ısrarla cep telefonumdan aranıp borç hatırlatma gibi konularda bilgi talep ediliyor. Özellikle kurumsal numaradan aranmalarını, aksi ta...

18.03.2025 tarihinde Anadolu Bank hesabıma gelen EFT sonrasında üzerinden iki gün geçti ve paramı kullanmak istedim ve kullanamadım. Ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım kendi hesabımdan başka banka hesabıma EFT yapmak istedim fakat işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri yoğunluktan kaynak...