to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Anadolubank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile Renkli Hesap açmak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim, kimlik fotoğrafım ve diğer kişisel bilgilerim alındı. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, görüşmeyi yapan banka personeli kimliğimde ince bir çatlak olduğunu ve bu nedenle işlemin gerçekleştirilemeyeceğini söyledi. Kimliğimde ciddi bir kırık olmamasına rağmen başvurum reddedildi.
Ancak, tüm bilgilerim ve kimlik fotoğraflarım banka sisteminde kaldı. Bu durum kafamda soru işaretleri oluşturdu. Görüşme sırasında, bilgilerimin bir süre sonra silineceği söylendi ancak bununla ilgili bana herhangi bir yazılı onay verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir yanıt alamadım; sadece müşteri olmadıysanız bilgileriniz silinir şeklinde genel bir bilgi verildi.
Kişisel bilgilerimin ve kimlik fotoğraflarımın tamamen silindiğine dair yazılı bir onay talep ediyorum. Bilgilerimin güvenliği ve olası mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
On beş gün önce görüntülü görüşme yoluyla renkli hesap açtım. Mobil bankacılıkta diğer bankalarda telefon tanımlanır ve her şifre girişinde hesabınıza erişirsiniz; ancak Anadolu Bankası'nda bir de aktivasyon kodu geliyor. Bu kodu da tekrar girmeniz gerekiyor (güvenlik amaçlıymış). Bugün aktivasyon k...
Anadolubank’ta görüntülü görüşme ile müşteri olmak ve Renkli Hesap %50 faiz oranından faydalanmak istiyorum. Ancak hesabım olmamasına rağmen sistemde “hesabınız var” uyarısı alıyor ve görüntülü görüşmeye izin verilmiyor. Bu nedenle defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Pendik Şubes...
14.07.2025 tarihinde saat 13.30-14.00 arasında Anadolu Bank görüntülü görüşme ile renkli hesap faiz oranlarından yararlanmak için hesap açmak istedim. Görüntülü görüşmeyi gerçekleştirdik ve kısa bir süre sonra hoşgeldin mesajı gelip hesabın açılacağı söylendi fakat tüm gün hesap açılışı gerçekleşmed...
Anadolubank'tan renkli hesap açmak için görüntülü görüşme dahil tüm işlemleri 22 Haziran 2025 tarihinde sabah, görüntülü görüşme dahil tüm işlemleri sorunsuz halletmeme karşın 2 gündür çok basit bir hesap açma işlemini dahi yapamadılar. Bu 2 günde birkaç kez aradım, hızlandıralım dediler. En son bu...
8 Mayıs 2023'te, Anadolu Bank mobil uygulaması aracılığıyla, hesap açma talebinde bulundum. Kartım "bir müşteriyle ilişkilendirilmemiş şekilde" geldi, sonrasında da ne parola geldi ne bir şey. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen talep almak dışında herhangi bir aksiyon alamadılar. Bugün, 2...
Yorumlar