Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anadolubank Kredi Kartı Yıllık Aidat ve Komisyon Vergisi İadesi Talebi

profile
31 Ekim 2025 17:50
2.513
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Buradan yapılan başvuru ile iade yapılmadı birkaç ay sora bir konuda müşteri hizmetlerini aradım 2 iş günü içinde iadem yapıldı”

Anadolubank Platinum kredi kartımın (sonu 7891 ile biten, müşteri numaram: 14**97) yıllık üyelik aidatı olarak 28.10.2025 tarihinde hesabıma 895,24 TL ve 44,76 TL komisyon vergisi yansıtılmıştır.

6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesi gereği, bankaların ücretsiz kart seçeneği sunması zorunludur. Ayrıca, söz konusu ücretin sözleşmede yer alıyor olması da tek başına geçerli değildir; 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu ve Yargıtay kararları gereği bu tür aidatların iadesi gerekmektedir.

Kart aidatının ve alınan komisyon vergisinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ederek başka bir bankaya geçeceğimi ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

31 Ekim 2025 17:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Yusuf Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük

Yusuf
Yusuf
13 Şubat 16:26

Buradan yapılan başvuru ile iade yapılmadı birkaç ay sora bir konuda müşteri hizmetlerini aradım 2 iş günü içinde iadem yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Temmuz 2025 15:17
104
denizbank-platinum-kart-aidatinin-iadesi-konusunda-yasal-haklarimi-talep-ediyorum-1.jpg
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağla
16 Temmuz 2025 13:50
475

profile
Alper
22 Ağustos 2024 15:49
682

profile
Hatice
24 Ağustos 2025 22:04
1.041
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 13:16
359
Benzer Şikayet Yaz