Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri telefon

Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak prim ödediğim Anadolu Sigorta konut sigortamla ilk kez bir hasar sürecim oldu. Bana ait daireden kaynaklanan su kaçağı nedeniyle komşumun zarar gördüğü ve bu zararla ilgili rücu işleminin doğrudan bana yapıldığı söylendi. Bu kapsamda, bana rücu edilen tutarın poliçem...

Anadolu Sigorta’da 36 aracı kapsayan kasko poliçem bulunuyor. Bugün Antalya’da bir aracımız kaza yaptı ve sürücü ambulans ile Serik Devlet Hastanesi’ne götürüldü. Hem hastane raporunda hem de polis raporunda sürücünün alkolsüz olduğu açıkça yer almasına rağmen, sigorta tarafından özellikle “alkol üf...

Uzun süredir Sigortam Cepte uygulaması üzerinden poliçeme erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numaramı güncellemem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle sisteme hiç giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aramam isteniyor ancak defalarca aramam...

Anadolu Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında 2018 model Hyundai i20 aracımla 07.01.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 07.01.2026 tarih ve 16036336250001 numaralı hasar dosyamı açtırdım. 17.02.2026 tarihinde Anadolu Sigorta internet sayfası üzerinden 6814495 numaralı bildirimde bulunmama r...

+2

Anadolu Sigorta’daki sağlık sigortamdan yeni bir sigorta şirketine geçiş yapabilmem için gerekli geçiş bilgilerimi bugün hem müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle e-posta yoluyla, hem de mobil uygulama üzerinden ıslak imzalı talimat ile ilettim. Telefon görüşmemde konunun acil olduğunu özellikle be...

22.12.2025 tarihinde Anadolu Sigorta’dan Birleşik kasko poliçesi yaptırdım. Bu poliçeyle birlikte 1000 TL Opet yakıt puan kampanyasından yararlanacağım söylendi ve bu puanı kullanabilmem için Sigortam Cepte uygulaması üzerinden kampanya kodu almam gerektiği belirtildi. Ancak 06.01.2026 tarihinden i...

Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır telefon numaram doğrulanmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Hem internet sitesi hem de diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen sistem telefon numaramı doğrulamıyor ve ekranda "Müşter...

24.12.2025 tarihinde satmış olduğum aracım nedeniyle Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne ait trafik sigortası poliçem iptal edildi ve kalan tutarın tarafıma iade edileceği bildirildi. 13.01.2026 tarihinde Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi tarafından telefonla arandım, IBAN numaram istendi ve ia...

Anadolu Kasko poliçem kapsamında 2006 model 1.6 dizel Ford Focus aracım için 30 Aralık 2025 tarihinde hasar dosyası açılmasına rağmen üç haftadır eksper bekliyorum. Bu süre içinde ne eksperden ne de sigorta tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arabasız kaldım ve ciddi şekilde mağdur durumda...

Ailece Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçemiz 29 Aralık tarihinde düzenlendi. Sigorta sürecinden önce acenteye özellikle danışarak bilgi aldım. Oğlum gözlük kullandığı için rutin göz muayenesinin kapsamda olup olmadığını açıkça sordum ve bu muayenenin poliçe kaps...

Ananemin hattına, Anadolu Sigorta tarafından Kasım 2025’ten bu yana “hasarlı araç poliçe kaydınız hakkında bilgilendirme” içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Ananemin üzerine kayıtlı herhangi bir araç, poliçesi ya da bu içerikte bir sigorta ilişkisi bulunmamaktadır. Buna rağmen, hiçbir alakasının olm...

Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi almadan önce mevcut kolonoskopi tanım olduğunu açıkça belirttim ve özellikle bu tanı ile yapılacak kolonoskopi işleminin poliçe kapsamında karşılanıp karşılanmayacağını sordum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmes...

Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 12398175250001 hasar dosya numaralı dosyamla ilgili 10 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında hasar sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaza sonrası kaza tespit tutanağı düzenlendi ve şirket nezdinde dosyam açıldı, dosya ve poliçe bilgilerim kend...

Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında yer alan çilingir hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında oğlum anahtarı kapının içinde unuttuğu için eve giremedik ve ben de poliçemde acil hizmetler kapsamında çilingir desteği olduğu için acil...

Anadolu Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortası sözleşmemizin bitmesiyle birlikte kızımı 16 yaşında olduğu için Allianz’a geçirmem gerekiyor. Bunun için kızım adına gerekli geçiş belgesini 20–25 Kasım civarında talep ettim. 12 Aralık’ta ise benden istenen KVKK onayını ve dilekçeyi eksiksiz şekilde...

Türkiye İş Bankası Kavacık Şubesi aracılığıyla Anadolu Sigorta’dan tarafıma tanımlanan “İŞ'te Konut Paket Sigortası” poliçesinin iptalini 16.12.2025 tarihinde talep etmeme rağmen, hiçbir dijital kanal üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram 0450603114/11/00 olup, 11/12/2025 - 11/12/...

Anadolu Sigorta üzerinden konutum için düzenlenen DASK poliçesi, bilgim ve onayım olmadan yenilenmiştir. 11 Kasım 2025 tarihinde bu poliçenin iptal edilmesi için hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleri üzerinden defalarca talepte bulundum ancak iptal işlemi gerçekleştirilmemiştir. ...

9 yaşındaki engelli raporlu oğlum üzerine araç satın alarak Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdım. Kaskoyu yaptırmadan önce, kasko poliçesi için 1.000 TL’lik akaryakıt puanı verileceği özellikle söylendi ve bu vaat üzerine kaskoyu yaptırmayı kabul ettim. Ancak poliçe kesildikten sonra bu akaryakıt pu...

Anadolu Sağlık Sigortası'nı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ilk kez Sağlığım Cepte uygulamasını bugün indirip giriş yapmak istedim. Vodafone hattıma ait 05xxxxx numaralı telefonumla uygulamaya giriş veya kayıt olmaya çalıştığımda, 'Telefon numaranız doğrulanamamıştır, müşteri hizmetlerini arayın' ...

24 Kasım’dan bu yana eşimin telefonuna Anadolu Sigorta’dan “başvurunuz alınmıştır, mailinizi ekleyin” içerikli SMS’ler gelmektedir. Anadolu Sigorta nezdinde tarafımızdan herhangi bir başvuru yapılmadığı halde bu mesajların iletilmesi, eşimin telefon numarasının yanlış bir şekilde başka bir kişi veya...

Evde prizde elektrik kaçağı var. Ayin 24 ünde aradım aciliyeti ve tehlikeyi ilettik. Fakat hala eve gelen bir usta yok. Her seferimde müşteri hizmetleri firmaya firma elemana atıyor sucu sonuç olarak usta bugün geleceğim dedi sonra arayıp ben gelmiyorum benim paramı kim verecek belli değil. Bana git...