to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır DASK poliçemizi İş Bankası aracılığıyla manuel olarak yeniliyoruz, hiçbir zaman otomatik yenileme talimatı vermedik. Bu yıl evimiz kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılacağı için özellikle poliçe yenilemesi yaptırmadık. Buna rağmen Anadolu Sigorta, iznim ve onayım olmadan 28 Mayıs 2026 tarihinde...
Anadolu Sigorta’dan online telefon hizmeti ile kasko poliçesi satın aldım. 25.05.2026 tarihinde aracımı sattım ve hemen akabinde poliçemin araç satışına istinaden iptal edilmesi ya da zeyil işlemi yapılması için talep oluşturdum. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bayram döneminde kaskosuz ...
Anadolu Sigorta’da kaskosu bulunan Citroen c5 Aircross aracımın ön camı, yoldan taş gelmesi sonucu çatladı. Poliçem kapsamında 16.05.2026 tarihinde İstanbul’da Citroen Nev Oto yetkili servisinde hasar dosyası açtırdım. Servis, Anadolu Sigorta’nın cam değişim sürecinde camı kendisinin tedarik ettiğin...
Anadolu Sigorta’ya ait 1241223326 numaralı ferdi kaza sigortamın iptali için 20 Mayıs’tan bu yana uğraşıyorum. İlk iptal talebimde teknik hata gerekçesiyle oyalanıp işlemim yapılmadı. Daha sonra iptal talebini tekrar iletmeme rağmen bu kez imza gerektiği söylenerek talebim reddedildi. Poliçe düzenl...
Fiat Doblo 1.6 Maxi aracıma ait Anadolu Sigorta kasko poliçemi, poliçe bitiş gününde Sigortam Cepte’nin hem mobil hem de web uygulaması üzerinden yenilemek istedim ancak işlemi bir türlü tamamlayamadım. Uygulamalardaki ciddi hatalar nedeniyle poliçe sürem bitmek üzereyken mağdur oldum. Kasko yenile...
Anadolu Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 12875951250001 numaralı hasar dosyamın ödemesini, tüm işlemler tamamlanmasına rağmen halen alamıyorum. 28.03.2026 tarihli kaza sonrasında dosya kapanışı yaklaşık 1 ay önce yapıldı ve o günden bu yana ödemeyi bekliyorum. Şirketi defalarca aradım, ...
Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’nin kurumsal Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında sigortalıyım. 04.04.2026 tarihinde poliçe lehtarı olan kızım için Silivri Anadolu Hastanesi’nde hormon tahlilleri yaptırdık. Daha önce hem kendi adıma hem de kızım adına aynı sigorta kapsamında, benzer ...
Yaklaşık 30 yıldır Anadolu Sigorta’dan önce şirket üzerinden, sonrasında ise acentem aracılığıyla bireysel olarak kendim ve oğlum için full paket bireysel sağlık sigortası primlerini düzenli şekilde ödüyorum. Emekliyim ve çalışmıyorum, bu nedenle poliçe yenilemelerini yaparken bütçe planlamasını önc...
Anadolu Sigorta’dan kendim ve ailem için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istedim. Başvuru formunda emar ile ilgili tarihi yanlış girdiğim için durumu fark eder etmez bir dilekçe ile bu tarihi düzelttim. Buna rağmen yaklaşık 11 gündür başvurumla ilgili net bir geri dönüş alamıyorum. Tüm işlem...
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam için poliçe geçiş formumu bir türlü gönderemiyorum. Dün poliçe geçiş formu için başvuruda bulundum ancak tarafıma sürekli yeni prosedürler sunuluyor ve işlemim ilerlemiyor. Cepte Sağlık uygulamasından bazı işlemleri aktive etmem ve ardından imzalı dilekçe...
Anadolu Sigorta’da devam eden konut sigortası poliçem kapsamında yer alan konut asistans hizmetleriyle ilgili olarak iki gün önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı poliçe dönemi içinde bu yıl içerisinde birden fazla kez, su tesisatı kapsamında klozet iç takım değişimi hizmetini sorunsuz şekilde ald...
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak prim ödediğim Anadolu Sigorta konut sigortamla ilk kez bir hasar sürecim oldu. Bana ait daireden kaynaklanan su kaçağı nedeniyle komşumun zarar gördüğü ve bu zararla ilgili rücu işleminin doğrudan bana yapıldığı söylendi. Bu kapsamda, bana rücu edilen tutarın poliçem...
Anadolu Sigorta’da 36 aracı kapsayan kasko poliçem bulunuyor. Bugün Antalya’da bir aracımız kaza yaptı ve sürücü ambulans ile Serik Devlet Hastanesi’ne götürüldü. Hem hastane raporunda hem de polis raporunda sürücünün alkolsüz olduğu açıkça yer almasına rağmen, sigorta tarafından özellikle “alkol üf...
"Nihayet buraya yazınca ışık hızında sorunlar çözülüyor, çok teşekkürler"
Anadolu Sigorta’da adıma düzenlenmiş 1132087026 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptalini yaklaşık bir ay önce talep etmeme rağmen işlemim bir ...
Uzun süredir Sigortam Cepte uygulaması üzerinden poliçeme erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numaramı güncellemem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle sisteme hiç giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aramam isteniyor ancak defalarca aramam...
Anadolu Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında 2018 model Hyundai i20 aracımla 07.01.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 07.01.2026 tarih ve 16036336250001 numaralı hasar dosyamı açtırdım. 17.02.2026 tarihinde Anadolu Sigorta internet sayfası üzerinden 6814495 numaralı bildirimde bulunmama r...
Anadolu Sigorta’daki sağlık sigortamdan yeni bir sigorta şirketine geçiş yapabilmem için gerekli geçiş bilgilerimi bugün hem müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle e-posta yoluyla, hem de mobil uygulama üzerinden ıslak imzalı talimat ile ilettim. Telefon görüşmemde konunun acil olduğunu özellikle be...
22.12.2025 tarihinde Anadolu Sigorta’dan Birleşik kasko poliçesi yaptırdım. Bu poliçeyle birlikte 1000 TL Opet yakıt puan kampanyasından yararlanacağım söylendi ve bu puanı kullanabilmem için Sigortam Cepte uygulaması üzerinden kampanya kodu almam gerektiği belirtildi. Ancak 06.01.2026 tarihinden i...
Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır telefon numaram doğrulanmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Hem internet sitesi hem de diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen sistem telefon numaramı doğrulamıyor ve ekranda "Müşter...
24.12.2025 tarihinde satmış olduğum aracım nedeniyle Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne ait trafik sigortası poliçem iptal edildi ve kalan tutarın tarafıma iade edileceği bildirildi. 13.01.2026 tarihinde Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi tarafından telefonla arandım, IBAN numaram istendi ve ia...
"Teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde arkadaşımın aracı için Anadolu Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesini ben oluşturdum; ancak poliçede yanlışlıkla kendi bil...
Anadolu Kasko poliçem kapsamında 2006 model 1.6 dizel Ford Focus aracım için 30 Aralık 2025 tarihinde hasar dosyası açılmasına rağmen üç haftadır eksper bekliyorum. Bu süre içinde ne eksperden ne de sigorta tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arabasız kaldım ve ciddi şekilde mağdur durumda...
Ailece Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçemiz 29 Aralık tarihinde düzenlendi. Sigorta sürecinden önce acenteye özellikle danışarak bilgi aldım. Oğlum gözlük kullandığı için rutin göz muayenesinin kapsamda olup olmadığını açıkça sordum ve bu muayenenin poliçe kaps...