Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meriç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anadolu Sigorta Kasko Kampanyasındaki 1.000 TL Opet Yakıt Puanı Hesaba Yansıtılmadı

profile
18 Ocak 23:48
1.130
Meriç'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

31 Aralık tarihinde Anadolu Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırırken, kampanya kapsamında telefonuma 1.000 TL Opet yakıt puanı yükleneceği bilgisi verildi ve bu yönde mesaj da aldım. Plaka numaram 06***368’dir. Ancak mesaj geldikten sonra Opet’ten yakıt almak için Ankara’daki bir Opet istasyonuna gittiğimde, sistemde tarafıma tanımlı herhangi bir ParaPuan görünmediği söylendi.

Bunun üzerine hem Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini hem de Opet müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan tüm görüşmelere rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım ve sorun çözülemedi. Ne puan hesabıma tanımlandı ne de konu hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Kasko poliçesi yapılırken açıkça belirtilen kampanya gereği, tarafıma söz verilen 1.000 TL Opet yakıt puanının herhangi bir ek şart veya gecikme olmaksızın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

anadolu-sigorta-kasko-kampanyasindaki-1000-tl-opet-yakit-puani-hesaba-yansitilmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Ocak 23:20

31 Aralık tarihinde Anadolu Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırırken, kampanya kapsamında telefonuma 1.000 TL Opet yakıt puanı yükleneceği bilgisi verildi ve bu yönde mesaj da aldım. Plaka numaram 06E**368’dir. Ancak mesaj geldikten sonra Opet’ten yakıt almak için Ankara’daki bir Opet istasyonuna gittiğimde, sistemde tarafıma tanımlı herhangi bir ParaPuan görünmediği söylendi.

Bunun üzerine hem Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini hem de Opet müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan tüm görüşmelere rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım ve sorun çözülemedi. Ne puan hesabıma tanımlandı ne de konu hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Kasko poliçesi yapılırken açıkça belirtilen kampanya gereği, tarafıma söz verilen 1.000 TL Opet yakıt puanının herhangi bir ek şart veya gecikme olmaksızın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

anadolu-sigorta-kasko-kampanyasindaki-1000-tl-opet-yakit-puani-hesaba-yansitilmadi-1.jpg
19 Ocak 16:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6721893 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”

20 Ocak 09:44

Söz konusu başvurunuza dair 6721893 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Meriç
Meriç
07 Şubat 18:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anadolu Sigorta'da Hasar Başvurusu Uzun Süre Bekletiliyor

profile
01 Mayıs 13:16
392
Anadolu Sigorta'da Hasar Başvurusu Uzun Süre Bekletiliyor
Anadolu Sigorta'da Hasar Başvurusu Uzun Süre Bekletiliyor

profile
16 Eylül 2025 20:19
1.179
Sigorta Tamiratı Sonrası Evimde Artan Hasarlar Ve Çözüm Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sağlığım Cepte Uygulamasında Faturalar Silindi Ve Bildirim Kanalı Çalışmıyor

profile
21 Mayıs 11:57
193
Sağlığım Cepte Uygulamasında Faturalar Silindi Ve Bildirim Kanalı Çalışmıyor
sagligim-cepte-uygulamasinda-faturalar-silindi-ve-bildirim-kanali-calismiyor-2.jpg

PTT Ve Anadolu Sigorta Adına Yapılan Sahte İcra Araması

profile
29 Nisan 12:43
527
PTT Ve Anadolu Sigorta Adına Yapılan Sahte İcra Araması
3
Okan sonucu yetersiz buldu

Anadolu Sigorta Şüpheli Araması Ve Gizlilik Endişesi

profile
04 Mart 12:49
830

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz