to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta’da kaskosu bulunan Citroen c5 Aircross aracımın ön camı, yoldan taş gelmesi sonucu çatladı. Poliçem kapsamında 16.05.2026 tarihinde İstanbul’da Citroen Nev Oto yetkili servisinde hasar dosyası açtırdım. Servis, Anadolu Sigorta’nın cam değişim sürecinde camı kendisinin tedarik ettiğini ve bu nedenle sürecin bir aydan fazla sürebileceğini iletti.
Bunun üzerine sürecin hızlanması ve net bilgi alabilmek için Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ardından 18.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Yaklaşık 10 gündür ne telefonla aranıyorum ne de uygulama üzerinden açtığım talebe herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Hasar Dosya No: 12226662250001 numaralı kasko poliçem kapsamındaki cam değişimi sürecimin acilen incelenerek hızlandırılmasını, cam tedarik süreci ve onarım süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Sigorta’da 36 aracı kapsayan kasko poliçem bulunuyor. Bugün Antalya’da bir aracımız kaza yaptı ve sürücü ambulans ile Serik Devlet Hastanesi’ne götürüldü. Hem hastane raporunda hem de polis raporunda sürücünün alkolsüz olduğu açıkça yer almasına rağmen, sigorta tarafından özellikle “alkol üf...
İş Bankası’ndan ev kredisi kullandığım dönemde zorunlu olarak Anadolu Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Konut kredim bitmesine rağmen, bilgim ve onayım alınmadan 19.03.2026 tarihinde sigorta poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Poliçe numaram 1153310824’tü...
11/06/2025 tarihinde evimizi Anadolu Hayat Sigortası ile sigortalattık ve 20/06/2025 tarihinde eşim ve çocuğumla beraber iki haftalığına tatile çıktık. İki hafta sonra, 04/07/2025'te eşim iş gereği eve dönmek zorunda kaldı. Eve geldiğinde elektrik şalterinin attığını, dolaptaki ve derin dondurucudak...
Anadolu Sigorta'nın Sağlığım Cepte Android uygulamasına giriş yapmak istiyorum, ancak eski telefon numaramı artık kullanmadığım için şifremi sıfırlayamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda SMS eski numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Müşteri hizmetleri hattı olan 0850...
11 Mart 2024 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracımı servise teslim ettim. Aracım perte ayrıldı, ancak yaklaşık beş aydır Anadolu Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, üç kez şikayet formu açtırdım (dosya numaraları: 6289212, 6291051, 6295964) ve ...
Yorumlar