Anadolu Sigorta Ferdi Kaza Sigortamın İptalinde Çelişkili İmza Talebi Ve Çözüm Bulunamaması

Anadolu Sigorta’ya ait 1241223326 numaralı ferdi kaza sigortamın iptali için 20 Mayıs’tan bu yana uğraşıyorum. İlk iptal talebimde teknik hata gerekçesiyle oyalanıp işlemim yapılmadı. Daha sonra iptal talebini tekrar iletmeme rağmen bu kez imza gerektiği söylenerek talebim reddedildi.

Poliçe düzenlenirken hiçbir şekilde imza istenmezken, iptal aşamasında imza şartı koşulması bana hem çelişkili hem de müşteriyi angarya ile yorup vazgeçirmeye yönelik bir yaklaşım gibi geliyor. Bu süreçte üç kez hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve poliçem hâlâ iptal edilmedi.

Ferdi kaza sigortamın derhal iptal edilmesini ve varsa yapılan ödemelerin herhangi bir ek kesinti veya bahane üretilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.