to read complaints and reviews, or file yours.Poliçedeki Kişisel Bilgilerim Hatalı, Düzeltme Talebim Cevapsız
07.01.2026 tarihinde arkadaşımın aracı için Anadolu Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesini ben oluşturdum; ancak poliçede yanlışlıkla kendi bilgilerim yer aldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca arayıp düzeltilmesini talep ettim, fakat hiçbir somut işlem yapılmadı.
Her aradığımda benden, taşınacak kişinin boş bir kağıda kimlik numarasını, cep telefon numarasını yazıp altına "bu bilgilerin bana ait olduğunu beyan ederim" şeklinde bir ifade yazarak imzalamam ve bunu i***@anadolusigorta.com.tr adresine e‑posta ile göndermem istendi. Aynı şeyin sürekli tekrarlanmasına rağmen süreç ilerlemedi; herhangi bir düzeltme ya da net bir geri dönüş alamadım ve bu durumdan gerçekten çok yoruldum, memnun kalmadım.
Benim net talebim, poliçenin iptal edilmeden yalnızca kendi üzerimden çıkarılıp arkadaşımın, yani aracın gerçek sahibinin üzerine düzeltilmesidir. Gerekli kontrol ve doğrulamaların yapılarak bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve artık net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizi 6721992 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Anadolu Sigorta'dan memnunun sorunum henüz çözülmedi çözülmesini rica ediyorum
Söz konusu başvurunuza dair 6721992 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
