to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta’da Başvurum Onay Bekliyor, 11 Gün Boyunca Bilgi Verilmiyor
Anadolu Sigorta’dan kendim ve ailem için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istedim. Başvuru formunda emar ile ilgili tarihi yanlış girdiğim için durumu fark eder etmez bir dilekçe ile bu tarihi düzelttim. Buna rağmen yaklaşık 11 gündür başvurumla ilgili net bir geri dönüş alamıyorum.
Tüm işlemleri Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri üzerinden telefonla E*** isimli temsilciyle yaptım. Defalarca ben aradığım halde her seferinde sadece “onay bekliyor” bilgisi veriliyor, sürecin ne aşamada olduğu ya da bir sorun olup olmadığı açıkça paylaşılmıyor.
Artık zaman kaybetmek istemiyorum. Poliçemin onaylanıp onaylanmadığıyla ilgili net ve yazılı bir bilgi verilmesini, eğer herhangi bir sorun veya ret durumu varsa bunu da açıkça bildirmenizi talep ediyorum. Aksi halde başka bir sigorta şirketiyle ilerlemek zorunda kalacağım.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
