to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigorta şirketi Anadolu Sigorta idi. 14.12.2025 tarihinde eksper inceleme için geldi, rapor düzenlendi ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirtildi. Aracımın plakası 06deh604, hasar dosya numaram ise 15050208250001’dir. Tüm bu süre...
11 Kasım Salı günü saat 15.32’de, plakası 16aod136 olan Mondial Drift marka aracımla ilgili olarak, Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi adına borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, belirtilen numaraları aramam ve ödeme yapmam gerektiği yazıyordu. Aradığımda, bana IBAN numarası verilerek ödeme ...
08.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası hasar gören 2011 model Citroen c3 aracım (plaka: 34 zn 5685) için Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında, şirketinizin yönlendirmesiyle Kartal/İstanbul’daki Auto King anlaşmalı servisine başvurdum. Aracımı 13.10.2025 tarihinde servise teslim ett...
Anadolu Sigorta'nın Sigortam Cepte uygulamasını indirdim ve kayıt olmak istedim. Ancak cep telefonu doğrulanmadı uyarısı alıyorum ve uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, çünkü ...
1544008325 ve 1544387225 numaralı sağlık ve konut sigortası poliçelerimin iptali için 24.10.2025 tarihinde ıslak imzalı dilekçemi Anadolu Sigorta'nın mail adresine gönderdim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen poliçelerim hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İp...
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık poliçemle ilgili olarak, aile paketi kapsamında eşim Kardelen Bozoğlu Akide ve çocuğum Ata Akide’nin de dahil olduğu poliçemizden başka bir sigorta firmasına geçiş yapmak istiyoruz. Bunun için gerekli olan geçiş bilgilerimizi ve tüm evrakları talep etmek amacıyla 1...
02.11.2025 tarihinde, Anadolu Sigorta adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda, 1027304240001 numaralı bir hasar dosyasının başka bir eksper şirketine devredildiği belirtiliyordu. Ancak, Anadolu Sigorta ile hiçbir sigorta ürünüm veya poliçem bulunmamaktadır. Emin olmak için aynı gün saat 22:00 civar...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Beşyol Mahallesi’nde park halinde duran Seat Leon model aracıma başka bir aracın hızlı şekilde çarpması sonucu zincirleme bir kaza meydana geldi ve toplamda dört araç zarar gördü. Kazayla ilgili tüm belgeler, tutanak ve eksper raporu eksiksiz olarak tamamla...
16.09.2025 tarihinden beri Renault Clio 2025 model aracım, Bayrampaşa’daki Renault Yetkili Servis Acar’da beklemektedir. Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdığım aracımın onarımı için gereken parçayı sigorta şirketi temin edeceğini bildirdi ancak 2 aydır herhangi bir gelişme olmadı. Sonrasında ise parç...
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapmak istediğimde “telefon numaranız doğrulanmamıştır” uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerini aramam isteniyor. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bu konuda hiçbir şekilde dönüş alamadım ve...
Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktaydım. 24/10/2025 tarihinde, poliçemin bitiş saati 12:30 olmasına rağmen saat 11:00’de Çankaya Tıp Merkezi (İzmir/Konak) hastanesine gittiğimde muayene olamadım. Hastanede poliçemin iptal edildiği belirtildi ve bu nedenle hizmetten yarar...
10/10/2025 tarihinde gerçekleşen bir kaza sonrası 12410463250001 numaralı hasar dosyam açıldı. Yaklaşık 14 gündür dosyamın ilerleyişiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine 08507240850 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhata...
25.09.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Peugeot Partner 2021 model aracımın onarımı için Anadolu Sigorta kapsamında ilgili tamir istasyonuna başvurdum. Ancak aracıma ait parçalar 22 gündür belirtilen tamir istasyonuna gönderilmedi. Bu süreçte Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
10.10.2025 ve bir önceki gün, Anadolu Sigorta tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla adıma bir şikayet dosyası açıldığına dair bildirimler aldım. Ancak ben böyle bir başvuruda bulunmadım ve dosyanın içeriği hakkında hiçbir bilgim yok. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim dışında bir işlem yapılma...
15.10.2025 tarihinde saat 11.44’te Anadolu. Sığ isimli gönderenden cep telefonuma, tanımadığım bir kişi adına düzenlenmiş bir sigorta poliçesiyle ilgili SMS aldım. SMS’te yalnızca başka bir isim yer almakta ve anket linki paylaşılmıştı; herhangi bir işlem yapmadım ve linke tıklamadım. Benim adım vey...
15987821240001 numaralı dosya için iletişime geçmekteyim. Daha önce de başvuru yaptım fakat ödemenin yapıldığı söyleniyor; ancak ödeme yanlış IBAN’a yatırılmaktadır. Aracımın onarımı tamamlandı fakat herhangi bir ödeme alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak 3 defa IBAN numaramın güncellendiğini bil...
"Aracın onarımı yapılamayan tamponu orijinal tampon ile değişim yapıldı. Anadolu Sigorta şikayetimden sonra gerekli aksiyonu hızlıca alarak sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim."
Anadolu Sigorta'nın Sağlığım Cepte Android uygulamasına giriş yapmak istiyorum, ancak eski telefon numaramı artık kullanmadığım için şifremi sıfırlayamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda SMS eski numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Müşteri hizmetleri hattı olan 0850...
Anadolu Sigorta’dan tıbbi kötü uygulama sigortası yaptırdım ve poliçe bedeli hesabımdan kesildi. Ancak 2 gündür Kayseri’deki acenteme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve acenteye bizzat başvurmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli acenteye yönlendiriliyo...
Yaklaşık bir haftadır iPhone cihazımda Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistemsel çalışma yapılmaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak aynı anda başka bir telefondan denediğimde uygulama sorunsuz şekilde açılıyor. Kendi telef...
İki yıldır Anadolu Sigorta’dan doğum teminatlı sağlık sigortası yaptırıyorum. İlk yıl poliçem 9.000 TL’ye yapılırken, geçen yıl 34.000 TL’ye yükseltildi. Bu yıl ise sigortacı tarafından 66.790 TL’lik yeni teklif ile arandım. Doğum paketini hiç kullanmamış olmama rağmen, fiyat artışları makul ve anla...
Yamaha R25 2024 model motosikletim için Anadolu Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. 15 gündür hasar dosyası açılmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyasını açtırmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetlerine bu konu için bir türlü ba...
21.06.2025 tarihinde yapmış olduğum kazadan hala aracım hakkında bilgi alamıyorum, müşteri hizmetleri başka konuşuyor, Anadolu sigortanın sayfasında başka yazıyor, ekspere hiç ulaşamıyorum bile zaten telefonları açmıyor. 3 ay oldu hala hiçbir bilgi vermiyorlar. Ve aradığımda ise kendi sistemlerinde ...
2011 model Volkswagen Golf aracım için Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdım. İki ay önce yaşadığım bir hasar sonrası 10984361250001 numaralı dosyam açıldı. Ancak aradan geçen iki aya rağmen 112.200 TL tutarındaki hasar ödemem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu süreçte...
