Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri telefon

Ananemin hattına, Anadolu Sigorta tarafından Kasım 2025’ten bu yana “hasarlı araç poliçe kaydınız hakkında bilgilendirme” içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Ananemin üzerine kayıtlı herhangi bir araç, poliçesi ya da bu içerikte bir sigorta ilişkisi bulunmamaktadır. Buna rağmen, hiçbir alakasının olm...

Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi almadan önce mevcut kolonoskopi tanım olduğunu açıkça belirttim ve özellikle bu tanı ile yapılacak kolonoskopi işleminin poliçe kapsamında karşılanıp karşılanmayacağını sordum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmes...

Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 12398175250001 hasar dosya numaralı dosyamla ilgili 10 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında hasar sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaza sonrası kaza tespit tutanağı düzenlendi ve şirket nezdinde dosyam açıldı, dosya ve poliçe bilgilerim kend...

Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında yer alan çilingir hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında oğlum anahtarı kapının içinde unuttuğu için eve giremedik ve ben de poliçemde acil hizmetler kapsamında çilingir desteği olduğu için acil...

Anadolu Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortası sözleşmemizin bitmesiyle birlikte kızımı 16 yaşında olduğu için Allianz’a geçirmem gerekiyor. Bunun için kızım adına gerekli geçiş belgesini 20–25 Kasım civarında talep ettim. 12 Aralık’ta ise benden istenen KVKK onayını ve dilekçeyi eksiksiz şekilde...

Türkiye İş Bankası Kavacık Şubesi aracılığıyla Anadolu Sigorta’dan tarafıma tanımlanan “İŞ'te Konut Paket Sigortası” poliçesinin iptalini 16.12.2025 tarihinde talep etmeme rağmen, hiçbir dijital kanal üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram 0450603114/11/00 olup, 11/12/2025 - 11/12/...

Anadolu Sigorta üzerinden konutum için düzenlenen DASK poliçesi, bilgim ve onayım olmadan yenilenmiştir. 11 Kasım 2025 tarihinde bu poliçenin iptal edilmesi için hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleri üzerinden defalarca talepte bulundum ancak iptal işlemi gerçekleştirilmemiştir. ...

9 yaşındaki engelli raporlu oğlum üzerine araç satın alarak Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdım. Kaskoyu yaptırmadan önce, kasko poliçesi için 1.000 TL’lik akaryakıt puanı verileceği özellikle söylendi ve bu vaat üzerine kaskoyu yaptırmayı kabul ettim. Ancak poliçe kesildikten sonra bu akaryakıt pu...

Anadolu Sağlık Sigortası'nı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ilk kez Sağlığım Cepte uygulamasını bugün indirip giriş yapmak istedim. Vodafone hattıma ait 05xxxxx numaralı telefonumla uygulamaya giriş veya kayıt olmaya çalıştığımda, 'Telefon numaranız doğrulanamamıştır, müşteri hizmetlerini arayın' ...

24 Kasım’dan bu yana eşimin telefonuna Anadolu Sigorta’dan “başvurunuz alınmıştır, mailinizi ekleyin” içerikli SMS’ler gelmektedir. Anadolu Sigorta nezdinde tarafımızdan herhangi bir başvuru yapılmadığı halde bu mesajların iletilmesi, eşimin telefon numarasının yanlış bir şekilde başka bir kişi veya...

Evde prizde elektrik kaçağı var. Ayin 24 ünde aradım aciliyeti ve tehlikeyi ilettik. Fakat hala eve gelen bir usta yok. Her seferimde müşteri hizmetleri firmaya firma elemana atıyor sucu sonuç olarak usta bugün geleceğim dedi sonra arayıp ben gelmiyorum benim paramı kim verecek belli değil. Bana git...

07.12.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigorta şirketi Anadolu Sigorta idi. 14.12.2025 tarihinde eksper inceleme için geldi, rapor düzenlendi ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirtildi. Aracımın plakası 06deh604, hasar dosya numaram ise 15050208250001’dir. Tüm bu süre...

11 Kasım Salı günü saat 15.32’de, plakası 16aod136 olan Mondial Drift marka aracımla ilgili olarak, Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi adına borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, belirtilen numaraları aramam ve ödeme yapmam gerektiği yazıyordu. Aradığımda, bana IBAN numarası verilerek ödeme ...

08.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası hasar gören 2011 model Citroen c3 aracım (plaka: 34 zn 5685) için Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında, şirketinizin yönlendirmesiyle Kartal/İstanbul’daki Auto King anlaşmalı servisine başvurdum. Aracımı 13.10.2025 tarihinde servise teslim ett...

Anadolu Sigorta'nın Sigortam Cepte uygulamasını indirdim ve kayıt olmak istedim. Ancak cep telefonu doğrulanmadı uyarısı alıyorum ve uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, çünkü ...

1544008325 ve 1544387225 numaralı sağlık ve konut sigortası poliçelerimin iptali için 24.10.2025 tarihinde ıslak imzalı dilekçemi Anadolu Sigorta'nın mail adresine gönderdim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen poliçelerim hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İp...

Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık poliçemle ilgili olarak, aile paketi kapsamında eşim Kardelen Bozoğlu Akide ve çocuğum Ata Akide’nin de dahil olduğu poliçemizden başka bir sigorta firmasına geçiş yapmak istiyoruz. Bunun için gerekli olan geçiş bilgilerimizi ve tüm evrakları talep etmek amacıyla 1...

02.11.2025 tarihinde, Anadolu Sigorta adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda, 1027304240001 numaralı bir hasar dosyasının başka bir eksper şirketine devredildiği belirtiliyordu. Ancak, Anadolu Sigorta ile hiçbir sigorta ürünüm veya poliçem bulunmamaktadır. Emin olmak için aynı gün saat 22:00 civar...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Beşyol Mahallesi’nde park halinde duran Seat Leon model aracıma başka bir aracın hızlı şekilde çarpması sonucu zincirleme bir kaza meydana geldi ve toplamda dört araç zarar gördü. Kazayla ilgili tüm belgeler, tutanak ve eksper raporu eksiksiz olarak tamamla...

16.09.2025 tarihinden beri Renault Clio 2025 model aracım, Bayrampaşa’daki Renault Yetkili Servis Acar’da beklemektedir. Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdığım aracımın onarımı için gereken parçayı sigorta şirketi temin edeceğini bildirdi ancak 2 aydır herhangi bir gelişme olmadı. Sonrasında ise parç...

Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapmak istediğimde “telefon numaranız doğrulanmamıştır” uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerini aramam isteniyor. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bu konuda hiçbir şekilde dönüş alamadım ve...

Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktaydım. 24/10/2025 tarihinde, poliçemin bitiş saati 12:30 olmasına rağmen saat 11:00’de Çankaya Tıp Merkezi (İzmir/Konak) hastanesine gittiğimde muayene olamadım. Hastanede poliçemin iptal edildiği belirtildi ve bu nedenle hizmetten yarar...

10/10/2025 tarihinde gerçekleşen bir kaza sonrası 12410463250001 numaralı hasar dosyam açıldı. Yaklaşık 14 gündür dosyamın ilerleyişiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine 08507240850 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhata...

25.09.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Peugeot Partner 2021 model aracımın onarımı için Anadolu Sigorta kapsamında ilgili tamir istasyonuna başvurdum. Ancak aracıma ait parçalar 22 gündür belirtilen tamir istasyonuna gönderilmedi. Bu süreçte Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım...