to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'da Hasar Ödemesi Gecikiyor Ve IBAN Güncellemesi Çözüm Bulamıyor
Anadolu Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 12875951250001 numaralı hasar dosyamın ödemesini, tüm işlemler tamamlanmasına rağmen halen alamıyorum. 28.03.2026 tarihli kaza sonrasında dosya kapanışı yaklaşık 1 ay önce yapıldı ve o günden bu yana ödemeyi bekliyorum.
Şirketi defalarca aradım, her seferinde IBAN bilgilerimin güncel olmadığı veya uyuşmadığı söylenerek ödeme yapılmadı. Her aramamda IBAN bilgilerimi tekrar tekrar verip düzelttirdim, talep oluşturulduğu ve güncellendiği söylendi, fakat buna rağmen ödeme hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri her defasında “güncelledik, işlemde” diyerek telefonu kapatıyor, somut bir adım atılmıyor.
Hasar dosyamın incelenerek IBAN bilgilerimin gerçekten güncellenmesini ve bekleyen ödemenin artık daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
