to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için yaklaşık 1,5 hafta önce başvuru yaptım. Talep üz...erine kimlik fotoğraflarımı ve istenen dilekçeyi eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmedi ve süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre i
Anadolu Hayat emeklilikten 10 senemi doldurdum müşteri hizmetlerini aradım ancak emeklilik bölümü beni arayıp bilgi vere...cek. Ama ne arayan var ne de soran oldu. Yıllardır prim ödüyorum böyle bir kurumsal firmanın böyle bir duyarsızlığı şahsen beni hayal kırıklığına uğrattı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan beş adet birikimimi 19 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden tamamen iptal ederek y...aklaşık 32 bin tl tutarındaki paramın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, hesabıma hiçbir ücret yansımadı ve bu süre
Yaklaşık dokuz ay önce İş Bankası mobil şube üzerinden 12 ay vadeli kredi kullandım. Toplam 33.200 TL’lik kredimin dokuz... taksitini ödedim, üç taksitim kaldı. İş yerimde işten çıkarılma riskim oluştuğunda, son üç taksitim dururken İş Bankası çağrı merkezini arayarak kredimde işsizlik teminatı olup ol
İş Bankası tarafından aranarak Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabı açtım. Hesap açılırken kesinlikle tarafıma yeterli bil...gi verilmedi. En düşük ödeme planını seçmiş olmama rağmen (900₺) hesabımdan 1180₺ kesinti yapıldı. Yani cart curt denilerek ödediğiniz miktar değişebiliyor. Ödeme güçlüğü yaşadığım
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 50 gündür sisteme erişim sağlayamıyorum. S...özleşmem başlatılırken telefon numaramı hatalı ve tamamen kendi kafalarına göre girerek sisteme tanımlamışlar; bu yüzden birikimimi görüntüleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri h
Bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmem gerekiyordu. Bunun için dilekçe ve kimlik fotokopisin...i mail atmam istendi. Bu evrakları verilen mail adresine 2 kere gönderdim. Numaram güncellenmedi, telefonla arandım ve kimlikteki imzayla dilekçedeki imzanın uyuşmadığı; dilekçeyi
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı kapatmak için yaklaşık 10–15 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. ...İstenen tüm belgeleri iletmeme rağmen hâlâ “IBAN eksik” denilerek talebim sonuçlandırılmıyor. IBAN bilgilerimi mobil uygulama üzerinden defalarca iletmeme rağmen sistemde hâlâ eks
Anadolu Hayat Emeklilik’in kredi kartı işsizlik sigortası kapsamında 35 gündür tazminat ödemesi alamıyorum. Her ay düzen...li olarak 500 TL prim ödememe rağmen işsiz kaldıktan sonra yaptığım tazminat başvurusu, “teminat yok” denilerek reddedildi. Bu süreçte tarafıma çelişkili, yalan yanlış bilgiler ver
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 97718704 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak uzun süredir çözülemeyen bir sorun ya...şamaktayım. Daha önce tarafıma yapılacak ödemeler için IBAN değişikliği talebinde bulundum ve sistem üzerinden IBAN’ımın güncellendiği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 2–3 aydır ma
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından iş yerimin yaptığı otomatik BES anlaşması kapsamında açılan otomatik katılım hesabımd...an ilk ay yaklaşık 1.200 TL kesinti yapıldı. 10 Ocak tarihinde sistemden çıkmak için iptal talebinde bulundum ve tarafıma iki gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 1
Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan fonların ciddi şekilde kötü yö...netildiğini düşünüyorum. Neredeyse tüm fonlarda, özellikle devlet katkı fonu, altın fonu, altın katılım fonu ve daha önce iyi performans gösteren gümüş fonunda son iki yıldır sürek
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hesabımdaki birikmiş paramı çekmek isted...iğimde, sistemde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için giriş yapamadım.
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sistemimi iptal ettiğim süreçte, sisteme yatırdığım tutarın iade...si sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İptal sonrasında ödemiş olduğum tutarı geri almak istediğimde, yaklaşık 4.000 TL’lik kısmın “masraf kesintisi” adı altında tarafıma iade
Anadolu Hayat üzerinden bireysel kredime bağlı işsizlik sigortası kapsamında 5 Ocak 2026 tarihinde başvurumu yaptım ve t...üm evraklarımı kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma 5 iş günü içinde herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreç boyunca defalarca aramama rağmen yetkili bir kişiyle görüşemedim, kiml
Özel sektörde çalışan bir personelim ve Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım sisteminden çıkmak için 22...’sinde talepte bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen çıkış talebim hâlâ beklemede görünüyor. Şirketi telefonla aradığımda beni geri arayacaklarını ve bilgilendirme yapılacağını
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan Genç Kredi Kartı Grup İşsizlik Sigortası ve Bireysel Emeklilik (BES) sözleşme...lerimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 12 Ocak 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak, işten ayrıldığımı ve içinde bulun
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan TSK Herkese Hayat Sigortası birikim hesabımı 22.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzer...inden iptal talebi vererek kapatmak istedim. 25.01.2026 tarihinde iptal işleminin onaylandığı görünmesine rağmen, birikim hesabımda bulunan yaklaşık 900 TL tutarındaki paranın hesa
Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden çocuğum adına bireysel emeklilik hesabı açtım ve yaklaşık 3,5 yıl boyunc...a ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ayrılma talebi oluşturmak istediğimde, çocuğun velayeti annede olduğu için annenin de ayrılma talep formunu imzalaması ve kimlik fotokopisinin
E-Devlet’e girdiğimde, Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmem olduğunu ve devlet katkı...sı hariç yaklaşık 1.800 TL tutarında birikmiş bakiyem bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine 21–22 Ocak 2026 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Anadolu Hayat Emeklilik mo
Türkiye İş Bankası’nda çocuklarım adına açtırdığım bireysel emeklilik planını sonlandırmak için 12 Ocak 2026 tarihinde t...üm evraklarımı eksiksiz şekilde doldurup imzalayarak kendilerine mail yoluyla ilettim. Sistemde hâlâ “evrak kontrolü yapılıyor” şeklinde görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağ
Çalıştığım yere gelen Anadolu Hayat Sigortası çalışanı, prim iadeli hayat sigortası hakkında bilgi verdi ve bizi bir şek...ilde ikna etti. "İki ay içinde cayabileceğimizi ve iki ay içinde ödediğiniz primleri geri alabileceğimizi" söyledi. Fakat 1,5 ay sonra müşteri hizmetlerini poliçemi iptal etmek iç
23.01.2026 tarihinde saat 02:53’te kredi kartımdan Moka/Anadolu Hayat e İstanbul Avr. TR açıklamasıyla arka arkaya 3 kez..., 1.150 TL olmak üzere toplamda iznim ve bilgim olmadan çekim yapılmıştır. Moka isimli firmayı tanımıyorum ve kendileriyle hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da onayım bulunmamaktadır.
20 Kasım 2025 tarihinde işsiz kaldım. İş Bankası’ndan kullanmış olduğum, işsizlik teminatlı ihtiyaç kredime bağlı işsizl...ik teminatlı hayat sigortam bulunuyor. İşsiz kaldıktan sonra, 30 günlük bekleme sürem dolunca Anadolu Hayat Emeklilik ile tazminat sürecini başlatmak için iletişime geçtim. İlk ar
