to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Eksikliği Nedeniyle Bireysel Emeklilik Hesabım Kapatılamıyor Ve Birikimime Ulaşılamıyor
27 Ocak 15:34262
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı kapatmak için yaklaşık 10–15 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. İstenen tüm belgeleri iletmeme rağmen hâlâ “IBAN eksik” denilerek talebim sonuçlandırılmıyor.
IBAN bilgilerimi mobil uygulama üzerinden defalarca iletmeme rağmen sistemde hâlâ eksik göründüğü söyleniyor ve bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 3.700 TL birikimime ulaşamıyorum. Bugün de müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca yine eksik belge olduğu ifade edildi.
T. C. Kimlik numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak IBAN bilgilerimin güncellenmesini, bireysel emeklilik hesabımın kapatılmasını ve birikim tutarımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
