to read complaints and reviews, or file yours. 
Bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmem gerekiyordu. Bunun için dilekçe ve kimlik fotokopisini mail atmam istendi. Bu evrakları verilen mail adresine 2 kere gönderdim. Numaram güncellenmedi, telefonla arandım ve kimlikteki imzayla dilekçedeki imzanın uyuşmadığı; dilekçeyi tekrar yazıp 3 kere imzalamam ve tekrar göndermem istendi. Bir telefon numarasını değiştirmek için bunca evrak göndermek zorunda değilim. Bu işlemlerin mobil uygulama üstünden kolayca yapılması gerekir. Sonrasında çağrı merkezini aradım, aynı şeyler otomatik söylendi, müşteri temsilcine bağlanmadan hat yüzüme kapandı. İnsanların zamanı ucuz değil, bu kadar uğraştırmayın insanı.
Bireysel Anadolu Hayat. Sigorta şirketinde bulunan. Otomatik katılım bireysel emeklilik Hesabımı kapatmak istiyorum. Bununla ilgili canlı desteğe bağlandığımda bana sistemde kayıtlı olan telefon numarasını söylediler. Sistemde kayıtlı olan telefon numarası bana ait bir telefon numarası değil. Bunun ...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Eski numaramı kullanmadığım için sisteme giremiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde benden önce kimlik fotokopisi istediler, gönderdim. Ardından imza iste...
Müşteri temsilcisine, Anadolu Hayat Emeklilik sisteme giriş yapamadığımı ve telefon iletişim bilgimi güncellemek istediğimi söyledim. Onlar da kimlik ...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep etmeme rağmen bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sistemlerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyleyip önce numara güncellemem gerektiğini belirttiler. Numaramı ...
Yorumlar