Anadolu Hayat Emeklilik Hayat Sigortasındaki Yanıltıcı İptal Süresi Bilgilendirmesi

Çalıştığım yere gelen Anadolu Hayat Sigortası çalışanı, prim iadeli hayat sigortası hakkında bilgi verdi ve bizi bir şekilde ikna etti. "İki ay içinde cayabileceğimizi ve iki ay içinde ödediğiniz primleri geri alabileceğimizi" söyledi.

Fakat 1,5 ay sonra müşteri hizmetlerini poliçemi iptal etmek için aradığımda, sürenin 1 ay olduğunu söylediler; bu sebeple poliçemi iptal edemedim. Telefon kayıtlarına bakabilirler. Ayrıca, vergi iadesinden faydalanmamız için poliçe makbuzunun ayın 5'ine kadar muhasebeye elden verilmesi gerektiğini ve bu işlemi kendilerinin yaptığını söyledi görevli arkadaş. İlk zamanlar bordromdan takip ettiğimde makbuzun düzenli gittiği görünüyordu. Fakat bu arkadaşın istifa ettiğini, evrakımın son 3 ay muhasebe birimine götürülmediğini ve vergi indiriminden yararlanmadığımı fark ettim. Bu süreçte bilgilendirilmedim ve mağdur edildim. İstifa eden arkadaşın yerine bakan arkadaşın iletişim bilgilerine ulaşıp kendisiyle görüştüm; evrakı kendisinin götüremeyeceğini söyledi.

Çalıştığım hastanede Anadolu Hayat'tan bu poliçeyi alan, görüştüğüm bütün arkadaşlarım bu durumdan şikayetçi. Hastanemizde bu hizmeti veren başka sigorta şirketleri de var ; şirketlerle çalışanlar bu sorunu yaşamıyor. Anadolu Hayat, gerekli donanıma sahip olmayan insanları sahaya sürüp, insanların aklında olmayan bir ürünü bir şekilde akıllarına yerleştirerek, 10 yıl boyunca dönüşü olmayan bir yola sürükleyemez.