to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’teki poliçe iptali sürecimde yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. 10 Şubat’ta poliçe iptali ...için başvurdum ancak belge yükleme iznini ancak 12 Şubat’ta, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra alabildim. İki gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildim ve bu nedenle süreç
Yaklaşık üç yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açtırdığım BES hesabından, 30.08.2025 tarihinde iznim ve b...ilgim olmadan para çekimi gerçekleştirildi. Herhangi bir onayım alınmadan, üç aylık taksit toplamı olan yaklaşık 2.700 TL, İş Bankası üzerinden nakit ödeme şeklinde hesabımdan çeki
İşe girişim sırasında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden tarafıma zorunlu Bireysel Emeklilik Sistemi kaydı yapıldı. Aynı ...gün, 11.02.2026 tarihinde bu işlemi kesin olarak istemediğimi belirterek iptal talebi verdim. Buna rağmen maaş hesabımdan yaklaşık 1.200 TL çekildi. İşleme ait poliçe numaram 11592
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2024 yılında bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve birikimlerimi şirketin sunduğu robo... fon uygulamasına bıraktım. Birikimlerimin bu sistem tarafından profesyonelce yönetileceğini düşünürken, bir yılın sonunda hesabıma baktığımda zararda olduğumu gördüm. Zararda old
Yaklaşık 2 yıl önce kızım için Anadolu Hayat Emeklilik’ten BES hesabı açtım. 3 gün önce bu hesabı iptal etmek istediğimd...e, 5 yıl dolmadığı için hiçbir tutar alamayacağım müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ben, bugüne kadar kendi cebimden ödediğim birikimi, devlet katkısı olmadan da olsa, tamame
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisi olarak ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bireysel ...emeklilik ödemelerimde kullandığım kredi kartını değiştirmem gerekiyor; ancak bu kadar basit bir işlem için bile çözüm üretilmemesi, dijital çağda müşteriyi bu derece çaresiz bırak
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 2 Şubat 2026 tarihinde internet/mobil şube üzerinde...n cayma işlemi yaptım. Cayma sonrasında sadece yatırılan devlet katkısının kesileceği bilgilendirmesi yapılmışken, ana paramın da tamamen kesildiğini ve tarafıma hiçbir şekilde öde
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 08.02.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında siste...mde yaklaşık 4.000 TL civarında birikimim görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir gerekçe ve detaylı a
02.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden Standart BES kapsamında bireysel emeklilik hesabı açtım ve aylık ...1.500 TL düzenli ödeme yapmaya başladım. Ocak ayında katkı payımın 2.000 TL’ye yükseldiğini görünce bu tutarı artık ödeyemeyeceğimi anladım ve 12.01.2026 tarihinde mobil uygulama ü
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırdığım 20022/10000005130087 numaralı sigortamı 5 gün önce arayarak iptal etmek istediğim...i ilettim. Benden bazı evraklar istendi, istenen bütün evrakları gönderdim ve işlemin tamamlandığı, 5 gün içinde paramın hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, evlenmeden önce Aktaş soyadıyla bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Evlendikten... sonra soyadım yasal olarak Pala olarak değişti ve bankadaki IBAN bilgilerim de güncel soyadımla kayıtlıdır. 2 Şubat’tan beri BES sözleşmemin iptali için gerekli başvuruları yapmı
Anadolu Hayat’ta bulunan birikimli hayat sigortamda üç yılım dolduktan sonra sözleşmemi sonlandırdım. Devlet katkısı har...iç 37.000 TL tutarındaki ana paramı aldım, kalan yaklaşık 9.000 TL’nin ise Ocak ayının son iş gününde hesabıma yatacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün Şubat ayına gelmiş olmamıza
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda mobil uygulama üzerinden fon değişimi yapmak istediğimde sistem, tü...m fonlarımı toplu şekilde satarak yeniden alım yapıyor. Ben ise bazen sadece belirli fonlar üzerinde değişiklik yapmak istiyorum, ancak uygulama tek fon bazlı işlem yapmaya izin ve
14.11.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden kullandığımız nakit taşıt kredisi ile bağlantılı olarak Anadolu Hayat Emeklili...k’ten hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın bize zorunlu gibi anlatıldığını, aslında istemediğimiz bu ürünün krediye bağlandığını sonradan fark ettik. Yaklaşık 1 ay önce sigortan
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 7‑8 aydır bireysel emeklilik sistemine kayıtlı olduğum ve her ay Yapı Kredi Bankası ...hesabımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını görüyorum. Ancak cep telefonu numaram sistemde kayıtlı görünmediği için ne mobil uygulamaya ne de müşteri temsilcisine doğrulama yapar
Anadolu Hayat Emeklilik talimat vermediğim halde hesabımdan yüksek bir mebl...ağ çekildi. İade talep ettim ve acil ödemem olduğunu söylememe rağmen param
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için BES yaptım. Bulunduğum dönem birikim yapmama elverişli olmadığı için iptal etmek... istedim. İçeride 11 900 TL birikim ve ayrıca 6 200 TL fon getirisi (bunların haricinde devlet katkısı var) bulunmasına rağmen elime geçen 3 000 TL olacak. Elbette devlet katkısını
25/08/2025 tarihinde Türkiye İş Bankası A.Ş. aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi imzaladım. BES dev...let katkısı tutarlarında yaşanan ve kamuoyuna yansıyan ciddi düşüş haberlerinin ardından, müşteri olarak 07 Ocak tarihinde BES sisteminden çıkış yaptım. Yasal süreler geçmesine rağ
Anadolu Hayat Emeklilik’te bilgim ve rızam olmadan adıma bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını, bu kapsamda banka hes...abımdan otomatik olarak kesinti yapıldığını fark ettim. 07.01.2026 tarihi itibarıyla toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında iznim dışında para çekilmiştir. Ben herhangi bir sözleşme
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik BES hesabımdan yaklaşık 1 ay önce ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma işle...mlerim başarılı bir şekilde sonuçlandı ancak birikimimden yaklaşık 900 TL tutarında kesinti yapıldı ve bu kesintinin sigorta kesintileri adı altında alınarak haksız bir şekilde tar
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmesi için 06.02.2026 tarihinde çağrı merkezi ü...zerinden işlem yaptım. Erken iptal nedeniyle kesinti olacağını söylediler ancak yatırılan ücretin tamamının kesildiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir kesintinin uygulanması hem adil
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuğum için açtırdığım xxxx numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemden ayrılmak... istediğim halde, günlerdir sistemden çıkmam adeta engelleniyor. Çevremden edindiğim tecrübeler ve kendi değerlendirmem sonucunda, çocuğumun parasını kendi imkanlarımla biriktirmen
İş Bankası’ndan kullandığım konut kredimi 20.01 tarihinde yeniden yapılandırdım ve eski kredi kapatıldı. Bu süreçte Anad...olu Hayat Emeklilik üzerinden yeni bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi; ancak eski hayat sigortam için ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Eski poliçeye ait 10000005412154
