to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımı, acil nakit paraya ihtiyacım olduğu için kapatıp birikimimi almak istedim. 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ve para çekim talebi oluşturdum. Talep sırasında en geç iki gün içinde merkez tarafından aranacağım bilgisi verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu süre içinde iki kez çağrı merkezini aradım; her seferinde yalnızca aranacağım söylendi ve somut bir işlem yapılmadı. Yarın üçüncü gün dolacak olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım; ayrıca neden mutlaka iki gün beklenmesi gerektiğini ve bu kadar basit bir işlem için neden hâlâ aranmadığımı da anlamıyorum.
Acil nakit ihtiyacım olduğu için, en kısa sürede aranarak otomatik BES hesabımın iptal edilmesini ve birikimimin tarafıma ödenmesini, sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim ve artık ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Sistemi iptal ettirmek istiyorum ancak ne doğru düzgün ulaşabiliyoruz ne de işlem yapabiliyoruz. Mobil uygulama üzerinden iptal talebi vermek istediğimde, uygulamada herhangi bir iptal menüsü b...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımın iptalini bir süredir mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum; fakat sistem ipt...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi 8 Ocak’ta AHE mobil uygulaması üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Ancak o tarihten bu yana süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve sürekli olarak sürecin devam ettiği söylenip “en kısa zamanda aranacağım” belirtilmesine rağmen kimse benim...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12538724 ve 11968027 sözleşme numaralı BES poliçelerimi 07.01.2026 tarihi itibarıyla iptal ettim ve IBAN bilgilerimi de mobil uygulama üzerinden ilettim. İptal sonrasında kredi kartımdan son ay için çekilen 3.000 TL kartıma iade edildi, ayrıca iki poliçe için topla...
Yorumlar